Score:1

การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตไม่ทำงาน - การเปิดใช้งานเครือข่ายล้มเหลว

ธง ki

ดังนั้นฉันจึงทราบว่ามีปัญหาที่คล้ายกันอยู่ แต่ฉันไม่สามารถแก้ปัญหาด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งได้จนถึงตอนนี้:

ฉันกำลังพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย LAN จาก Thinkpad P14s (Intel) ของฉันที่ทำงานด้วย Ubuntu 20.04 Desktop ฉันได้รับ: "การเปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่ายล้มเหลว" และฉันไม่มีทางแก้ไขที่เป็นไปได้ ฉันไม่สามารถเข้าถึงเราเตอร์และการเชื่อมต่อสายเคเบิลแบบเดียวกันก็ใช้งานได้ เช่น สำหรับแล็ปท็อปที่ใช้ Windows ดังนั้นจึงไม่สามารถเป็นสายเคเบิลหรือการเชื่อมต่อที่ฉันคิดได้

ฉันเหนื่อย:

  1. การติดตั้ง Ubuntu ใหม่ทั้งหมด
  2. ตามขั้นตอนนี้ โพสต์
  3. ติดตั้งตัวจัดการเครือข่ายใหม่
  4. รีสตาร์ทตัวจัดการเครือข่าย
  5. สาย LAN ต่างๆ
  6. ติดตั้ง HWE: sudo apt ติดตั้ง linux-generic-hwe-20.04

ตามการออกจากระบบ (sudo Journalctl -b 0 -u NetworkManager) คำขอ dhcp หมดเวลา: เอาต์พุต

นี่คือผลลัพธ์ของ lshw -C เครือข่าย

*-เครือข่าย:0               
       คำอธิบาย: อินเตอร์เฟสไร้สาย
       ผลิตภัณฑ์: บริษัท อินเทล คอร์ปอเรชั่น
       ผู้จำหน่าย: Intel Corporation
       รหัสทางกายภาพ: 14.3
       ข้อมูลรถบัส: pci@0000:00:14.3
       ชื่อตรรกะ: wlp0s20f3
       รุ่น: 20
       อนุกรม: a0:e7:0b:d2:f7:21
       ความกว้าง: 64 บิต
       นาฬิกา: 33MHz
       ความสามารถ: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list อีเธอร์เน็ตทางกายภาพไร้สาย
       การกำหนดค่า: ออกอากาศ=ใช่ ไดรเวอร์=iwlwifi ไดรเวอร์เวอร์ชัน=5.11.0-40-เฟิร์มแวร์ทั่วไป=59.601f3a66.0 QuZ-a0-hr-b0-59.u ip=10.181.78.114 เวลาแฝง=0 ลิงก์=ใช่ มัลติคาสต์=ใช่ ไร้สาย= IEEE 802.11
       ทรัพยากร: iomemory:600-5ff irq:16 หน่วยความจำ:6053bc4000-6053bc7fff
  *-เครือข่าย:1
       คำอธิบาย: อินเตอร์เฟสอีเธอร์เน็ต
       สินค้า: การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต (13) I219-V
       ผู้จำหน่าย: Intel Corporation
       รหัสทางกายภาพ: 1f.6
       ข้อมูลรถบัส: pci@0000:00:1f.6
       ชื่อตรรกะ: enp0s31f6
       รุ่น: 20
       อนุกรม: 90:2e:16:93:b9:4d
       ขนาด: 1Gbit/s
       ความจุ: 1Gbit/s
       ความกว้าง: 32 บิต
       นาฬิกา: 33MHz
       ความสามารถ: pm msi bus_master cap_list อีเธอร์เน็ตทางกายภาพ tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd การเจรจาอัตโนมัติ
       การกำหนดค่า: การเจรจาอัตโนมัติ=เปิดออกอากาศ=ใช่ ไดรเวอร์=e1000e ไดรเวอร์เวอร์ชัน=5.11.0-40-ดูเพล็กซ์ทั่วไป=เฟิร์มแวร์แบบเต็ม=0.8-3 เวลาแฝง=0 ลิงก์=ใช่ มัลติคาสต์=ใช่ พอร์ต=ความเร็วคู่บิด=1Gbit/s
       ทรัพยากร: irq:149 หน่วยความจำ:bec80000-bec9ffff
  *-เครือข่าย
       คำอธิบาย: อินเตอร์เฟสอีเธอร์เน็ต
       รหัสประจำตัว: 2
       ข้อมูลรถบัส: usb@2:3.3
       ชื่อตรรกะ: enx34298f70f2f4
       อนุกรม: 34:29:8f:70:f2:f4
       ขนาด: 10Mbit/s
       ความจุ: 1Gbit/s
       ความสามารถ: อีเธอร์เน็ตทางกายภาพ tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd การเจรจาอัตโนมัติ
       การกำหนดค่า: การเจรจาอัตโนมัติ=เปิดออกอากาศ=ใช่ ไดรเวอร์=r8152 ไดรเวอร์เวอร์ชัน=v1.11.11 ดูเพล็กซ์=เฟิร์มแวร์ครึ่งหนึ่ง=rtl8153a-4 v2 ลิงก์ 02/07/20=ไม่มีมัลติคาสต์=ใช่ พอร์ต=MII ความเร็ว=10Mbit/s

เอาต์พุตของ การเชื่อมต่อ nmcli:

ชื่อ UUID ประเภทอุปกรณ์    
netplan-enp0s31f6 d4735e4b-9bfa-3052-b1c4-ef3302803c9a อีเธอร์เน็ต enp0s31f6 

การตั้งค่าไคลเอนต์ dhcp อื่น (ตามที่แนะนำใน โพสต์นี้ ) อย่างน้อยฉันก็สามารถเปลี่ยนแปลงบันทึกได้:

25 พ.ย. 14:40:09 น. dhclient[10449]: DHCPDISCOVER บน enp0s31f6 ถึง 255.255.255.255 พอร์ต 67 ช่วง 10 (xid=0x4c152271)
25 พ.ย. 14:40:10 น. NetworkManager[9427]: <info> [1637847610.7508] อุปกรณ์ (enp0s31f6): การเปลี่ยนสถานะ: ip-config -> ปิดใช้งาน (เหตุผลที่ 'ผู้ใช้ร้องขอ', sys-iface-state: 'managed' )
25 พ.ย. 14:40:10 น. NetworkManager[9427]: <info> [1637847610.7514] manager: ขณะนี้สถานะ NetworkManager กำลังตัดการเชื่อมต่อ
25 พ.ย. 14:40:10 น. NetworkManager[9427]: <info> [1637847610.7527] การตรวจสอบ: op="device-disconnect" interface="enp0s31f6" ifindex=2 pid=9100 uid=1000 result="success"
25 พ.ย. 14:40:10 น. NetworkManager[9427]: <info> [1637847610.7622] อุปกรณ์ (enp0s31f6): การเปลี่ยนสถานะ: ปิดใช้งาน -> ยกเลิกการเชื่อมต่อ (เหตุผลที่ 'ผู้ใช้ร้องขอ', sys-iface-state: 'managed')
25 พ.ย. 14:40:10 น. NetworkManager[9427]: <info> [1637847610.7658] dhcp4 (enp0s31f6): ยกเลิกธุรกรรม DHCP, ไคลเอนต์ DHCP pid 10449
25 พ.ย. 14:40:10 น. NetworkManager[9427]: <info> [1637847610.7658] dhcp4 (enp0s31f6): ไม่ทราบสถานะเปลี่ยน -> เสร็จสิ้น
25 พ.ย. 14:40:11 l NetworkManager[9427]: <info> [1637847611.0623] manager: ขณะนี้สถานะ NetworkManager ถูกยกเลิกการเชื่อมต่อ
25 พ.ย. 14:40:11 น. NetworkManager[9427]: <info> [1637847611.5681] อุปกรณ์ (enp0s31f6): การเปิดใช้งาน: กำลังเริ่มต้นการเชื่อมต่อ 'netplan-enp0s31f6' (d4735e4b-9bfa-3052-b1c4-ef3302803c9a)
25 พ.ย. 14:40:11 น. NetworkManager[9427]: <info> [1637847611.5682] ตรวจสอบ: op="connection-activate" uuid="d4735e4b-9bfa-3052-b1c4-ef3302803c9a" name="netplan-enp0s31f6" pid= 9100 uid=1000 ผลลัพธ์ = "สำเร็จ"
25 พ.ย. 14:40:11 น. NetworkManager[9427]: <info> [1637847611.5685] อุปกรณ์ (enp0s31f6): การเปลี่ยนสถานะ: ยกเลิกการเชื่อมต่อ -> เตรียม (เหตุผล 'ไม่มี', sys-iface-state: 'managed')
25 พ.ย. 14:40:11 น. NetworkManager[9427]: <info> [1637847611.5694] ผู้จัดการ: ขณะนี้สถานะ NetworkManager กำลังเชื่อมต่อ
25 พ.ย. 14:40:11 น. NetworkManager[9427]: <info> [1637847611.5699] อุปกรณ์ (enp0s31f6): การเปลี่ยนสถานะ: เตรียม -> config (เหตุผล 'ไม่มี', sys-iface-state: 'managed')
25 พ.ย. 14:40:11 น. NetworkManager[9427]: <info> [1637847611.5712] อุปกรณ์ (enp0s31f6): การเปลี่ยนสถานะ: config -> ip-config (เหตุผล 'ไม่มี', sys-iface-state: 'managed')
25 พ.ย. 14:40:11 น. NetworkManager[9427]: <info> [1637847611.5719] dhcp4 (enp0s31f6): การเปิดใช้งาน: เริ่มต้นการทำธุรกรรม (หมดเวลาใน 45 วินาที)
25 พ.ย. 14:40:11 น. NetworkManager[9427]: <info> [1637847611.5755] dhcp4 (enp0s31f6): dhclient เริ่มต้นด้วย pid 10539
25 พ.ย. 14:40:11 น. dhclient[10539]: DHCPDISCOVER บน enp0s31f6 ถึง 255.255.255.255 พอร์ต 67 ช่วง 3 (xid=0x7d307302)
25 พ.ย. 14:40:11 น. dhclient[10539]: ไม่สามารถสร้าง /run/NetworkManager/dhclient-enp0s31f6.pid: ปฏิเสธการอนุญาต
25 พ.ย. 14:40:14 น. dhclient[10539]: DHCPDISCOVER บน enp0s31f6 ถึง 255.255.255.255 พอร์ต 67 ช่วง 8 (xid=0x7d307302)

ขอบคุณมากในล่วงหน้า.

แก้ไข 1 ตามที่ถามโดย @heynnema ouput of แมว /etc/network/interfaces

# ไฟล์ interfaces(5) ที่ใช้โดย ifup(8) และ ifdown(8)
# รวมไฟล์จาก /etc/network/interfaces.d:
ไดเร็กทอรีต้นทาง /etc/network/interfaces.d

ผลลัพธ์ของ แมว /etc/netplan/*.yaml:

เครือข่าย:
  อีเธอร์เน็ต:
    เอ็นพี0s31f6:
      dhcp4: จริง
  รุ่น: 2
# ให้ NetworkManager จัดการอุปกรณ์ทั้งหมดในระบบนี้
เครือข่าย:
  รุ่น: 2
  เรนเดอร์: NetworkManager
เครือข่าย:
  รุ่น: 2
  เรนเดอร์: NetworkManager

แก้ไข 2 หลังจากทำตามขั้นตอนของ @heynnema ด้านล่าง ฉันยังคงได้รับข้อผิดพลาดเดิม นี่คือผลลัพธ์ของ Journalctl -b 0 -u NetworkManager:

29 พฤศจิกายน 08:53:12 น. NetworkManager[1034]: <info> [1638172392.1044] อุปกรณ์ (enp0s31f6): การเปิดใช้งาน: กำลังเริ่มต้นการเชื่อมต่อ 'การเชื่อมต่อแบบมีสาย 1' (5f5a5254-5476-3279-9b2a-cfc3981d7e66)
29 พฤศจิกายน 08:53:12 น. NetworkManager[1034]: <info> [1638172392.1046] ตรวจสอบ: op="connection-activate" uuid="5f5a5254-5476-3279-9b2a-cfc3981d7e66" name="การเชื่อมต่อแบบมีสาย 1" pid= 3796 uid=1000 ผลลัพธ์="สำเร็จ>
29 พ.ย. 08:53:12 น. NetworkManager[1034]: <info> [1638172392.1047] อุปกรณ์ (enp0s31f6): การเปลี่ยนสถานะ: ยกเลิกการเชื่อมต่อ -> เตรียม (เหตุผล 'ไม่มี', sys-iface-state: 'managed')
29 พ.ย. 08:53:12 น. NetworkManager[1034]: <info> [1638172392.1054] manager: ขณะนี้สถานะ NetworkManager กำลังเชื่อมต่อ
29 พ.ย. 08:53:12 น. NetworkManager[1034]: <info> [1638172392.1058] อุปกรณ์ (enp0s31f6): การเปลี่ยนสถานะ: เตรียม -> config (เหตุผล 'ไม่มี', sys-iface-state: 'managed')
29 พ.ย. 08:53:12 น. NetworkManager[1034]: <info> [1638172392.1069] อุปกรณ์ (enp0s31f6): การเปลี่ยนสถานะ: config -> ip-config (เหตุผล 'ไม่มี', sys-iface-state: 'managed')
29 พฤศจิกายน 08:53:12 น. NetworkManager[1034]: <info> [1638172392.1075] dhcp4 (enp0s31f6): การเปิดใช้งาน: เริ่มต้นการทำธุรกรรม (หมดเวลาใน 45 วินาที)
29 พ.ย. 08:53:12 น. NetworkManager[1034]: <info> [1638172392.1114] dhcp4 (enp0s31f6): dhclient เริ่มต้นด้วย pid 3874
29 พ.ย. 08:53:12 น. dhclient[3874]: DHCPDISCOVER บน enp0s31f6 ถึง 255.255.255.255 พอร์ต 67 ช่วง 3 (xid=0xbf0c12b)
29 พ.ย. 08:53:12 น. dhclient[3874]: ไม่สามารถสร้าง /run/NetworkManager/dhclient-enp0s31f6.pid: ปฏิเสธการอนุญาต
29 พ.ย. 08:53:15 น. dhclient[3874]: DHCPDISCOVER บน enp0s31f6 ถึง 255.255.255.255 พอร์ต 67 ช่วง 8 (xid=0xbf0c12b)
29 พ.ย. 08:53:23 น. dhclient[3874]: DHCPDISCOVER บน enp0s31f6 ถึง 255.255.255.255 พอร์ต 67 ช่วง 11 (xid=0xbf0c12b)
29 พ.ย. 08:53:34 น. dhclient[3874]: DHCPDISCOVER บน enp0s31f6 ถึง 255.255.255.255 พอร์ต 67 ช่วง 21 (xid=0xbf0c12b)
29 พ.ย. 08:53:55 น. dhclient[3874]: DHCPDISCOVER บน enp0s31f6 ถึง 255.255.255.255 พอร์ต 67 ช่วง 12 (xid=0xbf0c12b)
29 พ.ย. 08:53:57 น. NetworkManager[1034]: <warn> [1638172437.5143] dhcp4 (enp0s31f6): คำขอหมดเวลา
29 พ.ย. 08:53:57 น. NetworkManager[1034]: <info> [1638172437.5144] dhcp4 (enp0s31f6): ไม่ทราบสถานะเปลี่ยน -> หมดเวลา
29 พฤศจิกายน 08:53:57 น. NetworkManager[1034]: <info> [1638172437.5144] อุปกรณ์ (enp0s31f6): การเปลี่ยนสถานะ: ip-config -> ล้มเหลว (เหตุผล 'ip-config-unavailable', sys-iface-state: ' จัดการ')
29 พ.ย. 08:53:57 น. NetworkManager[1034]: <info> [1638172437.5154] ผู้จัดการ: ขณะนี้สถานะ NetworkManager ถูกยกเลิกการเชื่อมต่อ
29 พฤศจิกายน 08:53:57 น. NetworkManager[1034]: <warn> [1638172437.5171] อุปกรณ์ (enp0s31f6): การเปิดใช้งาน: ล้มเหลวสำหรับการเชื่อมต่อ 'การเชื่อมต่อแบบมีสาย 1'
29 พ.ย. 08:53:57 น. NetworkManager[1034]: <info> [1638172437.5177] อุปกรณ์ (enp0s31f6): การเปลี่ยนสถานะ: ล้มเหลว -> ยกเลิกการเชื่อมต่อ (เหตุผล 'ไม่มี', sys-iface-state: 'managed')
29 พฤศจิกายน 08:53:57 น. NetworkManager[1034]: <info> [1638172437.5584] dhcp4 (enp0s31f6): ยกเลิกธุรกรรม DHCP, ไคลเอ็นต์ DHCP pid 3874
29 พฤศจิกายน 08:53:57 น. NetworkManager[1034]: <info> [1638172437.5585] dhcp4 (enp0s31f6): สถานะเปลี่ยนหมดเวลา -> เสร็จสิ้น

ตาม โพสต์ฟอรัมนี้ (ซึ่งมีไว้สำหรับ Ubuntu Sever) อาจมีปัญหากับไฟล์ .leases อย่างไรก็ตามในไฟล์ /etc/passwd ของฉันไม่มีผู้ใช้ ดีเอชพี. นี่คือเนื้อหาของฉัน /var/lib/dhcp ไดเรกทอรี:

drwxr-xr-x 2 รูท รูท 4096 9 พฤศจิกายน 13:11
drwxr-xr-x 70 รูท 4096 22 พ.ย. 15:02 ..
-rw-r--r-- 1 รูท 0 พ.ย. 25 14:23 น. dhclient.leases

แก้ไข 3

ตามที่ถามโดย @heynnema: ผลลัพธ์ของ ls -la /etc/network/interfaces.d

รวม 8
drwxr-xr-x 2 รูท รูท 4096 แม็ก 3 2019
drwxr-xr-x 7 รูท รูท 4096 25 พ.ย. 14:26 น.

ผลลัพธ์ของ ls -la /run/NetworkManager/:

รวม 8
drwxr-xr-x 5 รูทรูท 160 พ.ย. 29 12:16 น.
drwxr-xr-x 38 รูท รูท 1060 29 พ.ย. 12:15 ..
drwxr-xr-x 2 รูทรูท 60 พ.ย. 29 12:14 conf.d
drwxr-xr-x 2 รูทรูท 80 พ.ย. 29 12:23 อุปกรณ์
-rw-r--r-- 1 รูทรูท 274 พ.ย. 29 12:16 น. no-stub-resolv.conf
srwxr-xr-x 1 รูทรูท 0 29 พ.ย. 12:14 ส่วนตัว-dhcp
-rw-r--r-- 1 รูทรูท 74 พ.ย. 29 12:16 น. resolv.conf

ผลลัพธ์ของ grep -i -v "#" /etc/dhcp/dhclient.conf:

ตัวเลือก rfc3442-classless-static-routes รหัส 121 = อาร์เรย์ของจำนวนเต็มที่ไม่ได้ลงนาม 8;

ส่งชื่อโฮสต์ = gethostname();
ขอ subnet-mask, Broadcast-Address, Time-offset, เราเตอร์,
    ชื่อโดเมน, ชื่อโดเมนเซิร์ฟเวอร์, การค้นหาโดเมน, ชื่อโฮสต์,
    dhcp6.name-servers, dhcp6.domain-search, dhcp6.fqdn, dhcp6.sntp-เซิร์ฟเวอร์,
    เนมเซิร์ฟเวอร์ netbios, ขอบเขต netbios, interface-mtu,
    rfc3442-classless-static-routes, เซิร์ฟเวอร์ ntp;

หมดเวลา 300;
heynnema avatar
ru flag
แก้ไขคำถามของคุณและแสดง `cat /etc/network/interfaces` และ `cat /etc/netplan/*.yaml` เริ่มแสดงความคิดเห็นกับฉันด้วย @heynnema ไม่งั้นฉันจะคิดถึงพวกเขา
ki flag
@heynnema เสร็จแล้ว!
Score:0
ธง ru

สมมติว่าคุณใช้ Ubuntu 20.04 เดสก์ทอป...

ดูเหมือนว่าคุณมีไฟล์ .yaml หลายไฟล์ใน /etc/netplan

ลบไฟล์ .yaml นี้..

เครือข่าย:
  อีเธอร์เน็ต:
    เอ็นพี0s31f6:
      dhcp4: จริง
  รุ่น: 2

เก็บไฟล์ .yaml นี้ไว้...

# ให้ NetworkManager จัดการอุปกรณ์ทั้งหมดในระบบนี้
เครือข่าย:
  รุ่น: 2
  เรนเดอร์: NetworkManager

ลบไฟล์ .yaml นี้...

เครือข่าย:
  รุ่น: 2
  เรนเดอร์: NetworkManager

sudo netplan สร้าง

ใช้ sudo netplan

รีบูต

จากนั้น หากจำเป็น ให้กำหนดค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณโดยใช้ NetworkManager GUI มาตรฐาน

ki flag
ขอบคุณสำหรับการตอบกลับของคุณ น่าเสียดายที่มันไม่ได้ช่วยอะไร ฉันยังคงได้รับข้อผิดพลาดเดิมและไม่มีการเชื่อมต่อ ฉันทำการแก้ไขครั้งที่สอง (แก้ไข 2) ซึ่งมีการออกจากระบบ
heynnema avatar
ru flag
แก้ไขคำถามของคุณและแสดง `ls -al /etc/network/interfaces.d` และ `ls -al /run/NetworkManager/` และ `grep -i -v "#" /etc/dhcp/dhclient.conf`
ki flag
ขอบคุณฉันอัปเดตโพสต์
heynnema avatar
ru flag
@rubinreisen สิ่งเดียวที่อยากรู้คือค่าสถานะ "/run/NetworkManager/private-dhcp" หากคุณเรียกใช้ `sudo dhclient` จะเกิดอะไรขึ้น
ki flag
มันแสดงผล: `คำตอบ RTNETLINK: มีไฟล์อยู่` โดยมีข้อผิดพลาด "อนุญาตถูกปฏิเสธ" เหมือนกันที่ปรากฏในบันทึกเมื่อพยายามเชื่อมต่อ
heynnema avatar
ru flag
@rubinreisen เปลี่ยนชื่อชั่วคราว `/run/NetworkManager/private-dhcp` เป็น `/run/NetworkManager/private-dhcp.HOLD` แล้วลองใหม่ เปลี่ยนชื่อกลับในภายหลัง
heynnema avatar
ru flag
@rubinreisen ลองบู๊ตเป็น Ubuntu Live 21.10 DVD / USB และดูว่าใช้งานได้หรือไม่
ki flag
เมื่อฉันเปลี่ยนชื่อเป็น `/run/NetworkManager/private-dhcp.HOLD` และเรียกใช้ `sudo dhclient` ฉันได้รับคำตอบ `RTNETLINK: การดำเนินการไม่สามารถทำได้เนื่องจาก RF-kill'
heynnema avatar
ru flag
@rubinreisen `rfkill` แสดงอินเทอร์เฟซที่ถูกบล็อกหรือไม่
heynnema avatar
ru flag
@rubinreisen แสดงภาพหน้าจอของแท็บ IPv4 ในโปรไฟล์การเชื่อมต่อแบบมีสายของคุณ ขยายหน้าต่างเพื่อจับภาพทั้งหมด
ki flag
[1](https://pasteboard.co/6BCHvVeL86Wz.png), [2](https://pasteboard.co/AbifjWbeabSb.png) ไม่สามารถขยายได้ขออภัย หลังจาก: 1. เปลี่ยนชื่อเป็น `private-dhcp.HOLD`, 2.รัน `sudo dhclient`, `rfkill` แสดงบรรทัดต่อไปนี้ด้วย "blocked": `1 wlan phy0 block unblocked`
heynnema avatar
ru flag
@rubinreisen เปลี่ยนชื่อ `private-dhcp.HOLD` กลับเป็นปกติ ลองใช้คำแนะนำของ Ubuntu Live

โพสต์คำตอบ

คนส่วนใหญ่ไม่เข้าใจว่าการถามคำถามมากมายจะปลดล็อกการเรียนรู้และปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ตัวอย่างเช่น ในการศึกษาของ Alison แม้ว่าผู้คนจะจำได้อย่างแม่นยำว่ามีคำถามกี่ข้อที่ถูกถามในการสนทนา แต่พวกเขาไม่เข้าใจความเชื่อมโยงระหว่างคำถามและความชอบ จากการศึกษาทั้ง 4 เรื่องที่ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมในการสนทนาด้วยตนเองหรืออ่านบันทึกการสนทนาของผู้อื่น ผู้คนมักไม่ตระหนักว่าการถามคำถามจะมีอิทธิพลหรือมีอิทธิพลต่อระดับมิตรภาพระหว่างผู้สนทนา