Score:2

Intel AX201 Wi-Fi 6 และอีเทอร์เน็ตจะไม่ทำงาน Ubuntu 20.04 และ 21.10

ธง ru

ฉันโพสต์คำถามที่คล้ายกัน แต่ฉันกำลังพยายามขยายความเพราะตอนนี้ฉันได้ลองทั้งสองเวอร์ชันแล้วและยังไม่สามารถทำอะไรได้เลย ฉันได้ดูหน้าเว็บที่แตกต่างกันประมาณ 20 หน้าและลองใช้คำแนะนำต่างๆ มากมาย แต่ก็ยังไม่สามารถทำให้ใช้งานได้ ฉันใหม่มากสำหรับ linux และแทบไม่มีความโน้มเอียงทางเทคนิคเท่ากับพวกคุณหลายคนในชุมชนนี้ ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชม

ซีพียู 12900k

Gigabyte z690 Aero G DDR4

ชิป Intel® 2.5GbE LAN (2.5 Gbps/1 Gbps/100 Mbps)

Intel® Wi-Fi 6 AX201

ฉันปิดใช้งาน Fastboot และฉันก็ปิดใช้งาน Safeboot เช่นกัน Windows 10 ทำงานได้โดยไม่มีสะดุด ฉันพยายามอัปเดตเฟิร์มแวร์ แต่ดูเหมือนจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เช่นกัน ฉันจะพยายามตรวจสอบไฟล์ netplan .yaml อีกครั้ง

เพื่อนของฉันคิดว่าอาจมีบางอย่างเกี่ยวข้องกับโมดูลเคอร์เนล แต่นั่นกำลังลงลึกไปในดินแดนที่เราสองคนไม่เคยมีประสบการณ์มาก่อน

โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการให้ฉันโพสต์อะไรและฉันจะเริ่มจากจุดเริ่มต้น

*ตอบกลับ @chili555: เมื่อฉันป้อนข้อมูล

sudo dmesg | เกรป iwl

ไม่มีเอาต์พุต

ฉันยังไม่ได้แก้ไขไฟล์ .yaml

แก้ไข #2

@พริก555

lspci -nnk | grep -e 0200 -e 0280 -A3

ผลลัพธ์พร้อมเอาต์พุต:

00:14.3 ตัวควบคุมเครือข่าย [0280]: อุปกรณ์ Intel Corporation [8086:7af0] (rev 11)
    ชื่ออุปกรณ์: ออนบอร์ด - อีเธอร์เน็ต
    ระบบย่อย: อุปกรณ์ Intel Corporation [8086:0074]
00:15.0 คอนโทรลเลอร์บัสอนุกรม [0c80]: อุปกรณ์ Intel Corporation [8086:7acc] (rev 11)
--
04:00.0 ตัวควบคุมอีเธอร์เน็ต [0200]: อุปกรณ์ Intel Corporation [8086:15f3] (rev 03)
    ระบบย่อย: อุปกรณ์ Gigabyte Technology Co., Ltd [1458:e000]
    โมดูลเคอร์เนล: igc

และเมื่อฉันป้อน:

แก้ไขข้อมูล iwlwifi

ฉันได้รับเอาต์พุตประมาณ 200+ บรรทัด

ขอบคุณอีกครั้ง @chili555

แก้ไข #3

ฉันวิ่ง:

แก้ไขข้อมูล iwlwifi | เกรป 7AF0

ซึ่งส่งผลให้

นามแฝง: pci:v00008086d00007AF0sv*sd00000A10bc*sc*i*
นามแฝง: pci:v00008086d00007AF0sv*sd00000510bc*sc*i*
นามแฝง: pci:v00008086d00007AF0sv*sd00000310bc*sc*i*
นามแฝง: pci:v00008086d00007AF0sv*sd000000B0bc*sc*i*
นามแฝง: pci:v00008086d00007AF0sv*sd00000098bc*sc*i*
นามแฝง: pci:v00008086d00007AF0sv*sd00000090bc*sc*i*

เมื่อฉันวิ่ง:

sudo modprobe iwlwifi

ฉันไม่มีผลลัพธ์ เหมือนกับ

sudo dmesg | เกรป iwl

ขอบคุณอีกครั้ง.

แก้ไข # 4

รันเซสชันสดจาก USB และรัน

sudo dmesg | เกรป iwl

ผลลัพธ์คือ:

    [ 12.805748] iwlwifi 0000:00:14.3: เปิดใช้งานอุปกรณ์ (0000 -> 0002)
[ 12.809293] iwlwifi 0000:00:14.3: การโหลดเฟิร์มแวร์โดยตรงสำหรับ iwlwifi-so-a0-hr-b0-63.ucode ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด -2
[12.809341] iwlwifi 0000:00:14.3: การโหลดเฟิร์มแวร์โดยตรงสำหรับ iwlwifi-so-a0-hr-b0-62.ucode ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด -2
[ 12.809386] iwlwifi 0000:00:14.3: การโหลดเฟิร์มแวร์โดยตรงสำหรับ iwlwifi-so-a0-hr-b0-61.ucode ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด -2
[12.809430] iwlwifi 0000:00:14.3: การโหลดเฟิร์มแวร์โดยตรงสำหรับ iwlwifi-so-a0-hr-b0-60.ucode ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด -2
[12.809474] iwlwifi 0000:00:14.3: การโหลดเฟิร์มแวร์โดยตรงสำหรับ iwlwifi-so-a0-hr-b0-59.ucode ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด -2
[12.809517] iwlwifi 0000:00:14.3: การโหลดเฟิร์มแวร์โดยตรงสำหรับ iwlwifi-so-a0-hr-b0-58.ucode ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด -2
[12.809557] iwlwifi 0000:00:14.3: การโหลดเฟิร์มแวร์โดยตรงสำหรับ iwlwifi-so-a0-hr-b0-57.ucode ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด -2
[12.809597] iwlwifi 0000:00:14.3: การโหลดเฟิร์มแวร์โดยตรงสำหรับ iwlwifi-so-a0-hr-b0-56.ucode ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด -2
[12.809637] iwlwifi 0000:00:14.3: การโหลดเฟิร์มแวร์โดยตรงสำหรับ iwlwifi-so-a0-hr-b0-55.ucode ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด -2
[12.809677] iwlwifi 0000:00:14.3: การโหลดเฟิร์มแวร์โดยตรงสำหรับ iwlwifi-so-a0-hr-b0-54.ucode ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด -2
[ 12.809718] iwlwifi 0000:00:14.3: การโหลดเฟิร์มแวร์โดยตรงสำหรับ iwlwifi-so-a0-hr-b0-53.ucode ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด -2
[12.809757] iwlwifi 0000:00:14.3: การโหลดเฟิร์มแวร์โดยตรงสำหรับ iwlwifi-so-a0-hr-b0-52.ucode ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด -2
[ 12.809797] iwlwifi 0000:00:14.3: การโหลดเฟิร์มแวร์โดยตรงสำหรับ iwlwifi-so-a0-hr-b0-51.ucode ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด -2
[ 12.809837] iwlwifi 0000:00:14.3: การโหลดเฟิร์มแวร์โดยตรงสำหรับ iwlwifi-so-a0-hr-b0-50.ucode ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด -2
[12.809878] iwlwifi 0000:00:14.3: การโหลดเฟิร์มแวร์โดยตรงสำหรับ iwlwifi-so-a0-hr-b0-49.ucode ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด -2
[12.809915] iwlwifi 0000:00:14.3: การโหลดเฟิร์มแวร์โดยตรงสำหรับ iwlwifi-so-a0-hr-b0-48.ucode ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด -2
[12.809954] iwlwifi 0000:00:14.3: การโหลดเฟิร์มแวร์โดยตรงสำหรับ iwlwifi-so-a0-hr-b0-47.ucode ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด -2
[12.809992] iwlwifi 0000:00:14.3: การโหลดเฟิร์มแวร์โดยตรงสำหรับ iwlwifi-so-a0-hr-b0-46.ucode ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด -2
[12.810030] iwlwifi 0000:00:14.3: การโหลดเฟิร์มแวร์โดยตรงสำหรับ iwlwifi-so-a0-hr-b0-45.ucode ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด -2
[12.810067] iwlwifi 0000:00:14.3: การโหลดเฟิร์มแวร์โดยตรงสำหรับ iwlwifi-so-a0-hr-b0-44.ucode ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด -2
[12.810105] iwlwifi 0000:00:14.3: การโหลดเฟิร์มแวร์โดยตรงสำหรับ iwlwifi-so-a0-hr-b0-43.ucode ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด -2
[12.810142] iwlwifi 0000:00:14.3: การโหลดเฟิร์มแวร์โดยตรงสำหรับ iwlwifi-so-a0-hr-b0-42.ucode ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด -2
[12.810179] iwlwifi 0000:00:14.3: การโหลดเฟิร์มแวร์โดยตรงสำหรับ iwlwifi-so-a0-hr-b0-41.ucode ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด -2
[12.810217] iwlwifi 0000:00:14.3: การโหลดเฟิร์มแวร์โดยตรงสำหรับ iwlwifi-so-a0-hr-b0-40.ucode ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด -2
[12.810255] iwlwifi 0000:00:14.3: การโหลดเฟิร์มแวร์โดยตรงสำหรับ iwlwifi-so-a0-hr-b0-39.ucode ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด -2
[ 12.810257] iwlwifi 0000:00:14.3: ไม่พบเฟิร์มแวร์ที่เหมาะสม!
[ 12.810259] iwlwifi 0000:00:14.3: เวอร์ชันขั้นต่ำที่จำเป็น: iwlwifi-so-a0-hr-b0-39
[ 12.810260] iwlwifi 0000:00:14.3: รองรับเวอร์ชันสูงสุด: iwlwifi-so-a0-hr-b0-63
[ 12.810261] iwlwifi 0000:00:14.3: ตรวจสอบ git://git.kernel.org/pub/scm/linux/kernel/git/firmware/linux-firmware.git

แก้ไข #5

สุขสันต์วันขอบคุณพระเจ้าสำหรับผู้ที่เฉลิมฉลอง ฉันวิ่ง:

ชื่อ -r

และผลลัพธ์คือ:

5.13.0-19-ทั่วไป

และฉันก็วิ่ง

ls /usr/lib/firmware/ | grep iwlwifi-so-a0-hr-b0

และผลลัพธ์คือ

iwlwifi-so-a0-hr-b0-64.ucode
chili555 avatar
cn flag
"ฉันจะลองตรวจสอบไฟล์ netplan .yaml อีกครั้ง" คุณได้แก้ไขมันในทางใดทางหนึ่งหรือไม่? ถ้าไม่โปรดอย่า โปรดแก้ไขคำถามของคุณเพื่อแสดงผลลัพธ์ของคำสั่งเทอร์มินัล: `sudo dmesg | grep iwl` ยินดีต้อนรับสู่ถามอูบุนตู
ChanganAuto avatar
us flag
สิ่งนี้เหมือนกับคำถามอื่นของคุณ: https://askubuntu.com/questions/1376486/ubuntu-20-04-no-internet-eth-wifi-noting
ru flag
@chili555 ฉันทำตามที่คุณสั่งและโพสต์การแก้ไขแล้ว ฉันยังไม่ได้เปลี่ยนไฟล์ .yaml ขอบคุณมากที่สละเวลาช่วยฉัน ฉันกำลังตรวจสอบปัญหาที่คล้ายกันซึ่งคุณช่วยอยู่ แต่ฉันไม่สามารถรับผลลัพธ์ที่สำเร็จได้ด้วยเหตุผลบางประการ ฉันคงทำอะไรผิดไป ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือใด ๆ
chili555 avatar
cn flag
มาเจาะลึกกันสักหน่อย โปรดดู: `lspci -nnk | grep -e 0200 -e 0280 -A3` และบอกฉันว่ามีผลลัพธ์ใด ๆ จากคำสั่ง: `modinfo iwlwifi` ฉันไม่ต้องการเห็นสิ่งทั้งหมด เพียงบอกเราว่าคุณได้รับเอาต์พุตมากกว่า 200 บรรทัดหรือหากคุณมีข้อผิดพลาด หากผิดพลาดกรุณาโพสต์
ru flag
@chili555 ขอบคุณอีกครั้งที่ตอบกลับ ฉันทำตามที่คุณสั่งและโพสต์แก้ไขในข้อความของฉัน โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการอะไรต่อไป มีคนส่งลิงค์นี้มาให้ฉัน:https://askubuntu.com/questions/1244745/ubuntu-20-04-intel-network-connectivity-issue-bug-in-igc ฉันกำลังดูหัวข้อนี้ แต่ฉันจะไม่ทำ อะไรก็ได้จนกว่าเราจะได้รับการตอบกลับจากคุณ ขอขอบคุณ
chili555 avatar
cn flag
โปรดเรียกใช้: `modinfo iwlwifi | grep 7AF0` โปรดทราบว่า 7af0 เป็นส่วนหนึ่งของ pci.id สำหรับอุปกรณ์ไร้สายของคุณ หากคุณได้รับผลลัพธ์ แสดงว่าเวอร์ชันเคอร์เนลและไดรเวอร์ของคุณรองรับอุปกรณ์ของคุณ ถัดไป เรียกใช้: `sudo modprobe iwlwifi` หากมีข้อผิดพลาด ให้แก้ไขคำถามของคุณเพื่อรวมไว้ หากไม่มีข้อผิดพลาด โปรดแสดง: `sudo dmesg | เกรป iwl`
ru flag
@chili555 ขอบคุณอีกครั้งครับ ฉันทำตามคำแนะนำและแบ่งปันผลลัพธ์ในการแก้ไข
chili555 avatar
cn flag
อะฮ้าาาาาา!! ระบบย่อย 0074 ของคุณไม่อยู่ในรายการ ระบบย่อย 0090, 0098 และอื่นๆ ได้รับการคุ้มครอง แต่ไม่ครอบคลุมถึง 0074 กำลังศึกษา รุ่นเคอร์เนลของคุณคืออะไร? `uname -r` ฉันสงสัยว่าการเรียกใช้ 5.13.0-xx อาจช่วยได้
ru flag
สวัสดี @chili555 เคอร์เนลปัจจุบันคือ: 5.11.0-40-generic คุณช่วยอธิบายวิธีอัปเดตเคอร์เนลอย่างปลอดภัยให้ฉันได้ไหม แม้ว่าฉันจะมีปัญหาเดียวกันในวันที่ 21.10 และฉันคิดว่า kernal นั้นใหม่กว่า แต่ก็ยังเป็นปัญหาเดิม ขอบคุณมากอีกครั้ง
chili555 avatar
cn flag
โปรดเรียกใช้เซสชันสดจาก USB หรือ DVD เวอร์ชัน 21.10 และเรียกใช้ `sudo dmesg | grep iwl` และแสดงผลให้เราทราบ
ru flag
@chili555 ฉันทำตามคำขอและแก้ไขคำถามของฉันเพื่อแสดงผล ขอขอบคุณอีกครั้ง. ฉันขอบคุณมากที่คุณสละเวลาพยายามช่วยฉัน
chili555 avatar
cn flag
น่าหลงใหล! แม้ว่าข้อความจะแนะนำให้เราปรึกษา kernel.org สำหรับเฟิร์มแวร์ แต่เฟิร์มแวร์เดียวที่เหมาะสมคือ -64 dmesg บอกว่าคุณต้อง -63 หรือเก่ากว่า! ระบบ 21.10 ของฉันเก็บได้เพียง -64 USB สดพูดอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ `uname -r` และยัง: `ls /usr/lib/firmware/ | grep iwlwifi-so-a0-hr-b0` ?
ru flag
สวัสดี @chili555 สุขสันต์วันขอบคุณพระเจ้าถ้าคุณเฉลิมฉลอง ฉันขอบคุณสำหรับคุณและความช่วยเหลือของคุณ ฉันรันอินพุตตามคำแนะนำและแก้ไขคำถามเพื่อสะท้อนผลลัพธ์
Score:3
ธง ky

ฉันมีข้อผิดพลาดเดียวกัน:

[ 12.810257] iwlwifi 0000:00:14.3: ไม่พบเฟิร์มแวร์ที่เหมาะสม!
[ 12.810259] iwlwifi 0000:00:14.3: เวอร์ชันขั้นต่ำที่จำเป็น: iwlwifi-so-a0-hr-b0-39
[ 12.810260] iwlwifi 0000:00:14.3: รองรับเวอร์ชันสูงสุด: iwlwifi-so-a0-hr-b0-63

หลังจากดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์จาก ลินุกซ์-เฟิร์มแวร์: iwlwifi-so-a0-hr-b0-64.ucode WiFi ใช้งานได้โดยไม่มีปัญหา

ในกรณีที่บางคนมี AX201 แต่ไม่เห็นข้อผิดพลาดดังกล่าวในบันทึก ให้ใช้เคอร์เนลใหม่ล่าสุดที่คุณหาได้ สำหรับฉันเท่านั้น 5.16 รุ่นใช้งานได้ (5.15 ไม่ทำงาน) คุณสามารถค้นหาได้ที่นี่: https://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v5.16-rc7/amd64/ :

wget -c https://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v5.16-rc7/amd64/linux-headers-5.16.0-051600rc7-generic_5.16.0-051600rc7.202112262230_amd64.deb
wget -c https://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v5.16-rc7/amd64/linux-headers-5.16.0-051600rc7_5.16.0-051600rc7.202112262230_all.deb
wget -c https://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v5.16-rc7/amd64/linux-image-unsigned-5.16.0-051600rc7-generic_5.16.0-051600rc7.202112262230_amd64.deb
wget -c https://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v5.16-rc7/amd64/linux-modules-5.16.0-051600rc7-generic_5.16.0-051600rc7.202112262230_amd64.deb
sudo dpkg -i *.deb

การติดตั้ง linux-headers อาจล้มเหลวเนื่องจากการขึ้นต่อกัน แต่ตัวเคอร์เนลจะติดตั้งเอง

วิธีแก้ปัญหาตามโพสต์ฟอรัม Ubuntu โปแลนด์โดย mario_7: https://ubuntu.pl/forum/viewtopic.php?t=185951

Matias Andina avatar
cn flag
ฉันสามารถยืนยันได้ว่าทำการอัปเกรดนี้ (แม้ว่าจะมีข้อความเตือนว่านี่คือ "การอัปเดตบางส่วน") และข้อผิดพลาดบางอย่าง แก้ไขปัญหาหลังจากรีบูต ฉันเปลี่ยนจาก `5.13` เป็น `5.16`
Score:1
ธง cn

ฉันได้ค้นหาหลายแห่งและทรัพยากรมากมายสำหรับไฟล์เฟิร์มแวร์ที่จำเป็น แต่ไม่พบ iwlwifi-so-a0-hr-b0-XX.ucode โดยที่ XX คือตัวเลขใดๆ ตั้งแต่ 39 ถึง 63 รวมอยู่ด้วย จาก dmesg ของคุณ:

[ 12.810257] iwlwifi 0000:00:14.3: ไม่พบเฟิร์มแวร์ที่เหมาะสม!
[ 12.810259] iwlwifi 0000:00:14.3: เวอร์ชันขั้นต่ำที่จำเป็น: iwlwifi-so-a0-hr-b0-39
[ 12.810260] iwlwifi 0000:00:14.3: รองรับเวอร์ชันสูงสุด: iwlwifi-so-a0-hr-b0-63
[ 12.810261] iwlwifi 0000:00:14.3: ตรวจสอบ git://git.kernel.org/pub/scm/linux/kernel/git/firmware/linux-firmware.git

ฉันไม่สามารถหาได้ ฉันจึงมีคำแนะนำเพียงสองข้อ ขั้นแรก ให้ลองหลอกลวงไดรเวอร์โดยเปลี่ยนชื่อเวอร์ชัน -64 ที่คุณมี:

ซีดี /usr/lib/เฟิร์มแวร์
sudo cp iwlwifi-so-a0-hr-b0-64.ucode iwlwifi-so-a0-hr-b0-63.ucode

รีบูต ตรวจสอบ:

sudo dmesg | เกรป iwl

ข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ได้รับการแก้ไขหรือไม่ ระบบไร้สายทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่

คำแนะนำสุดท้ายของฉันคือการยื่นรายงานข้อบกพร่องที่นี่: https://bugs.launchpad.net/ubuntu รวมบันทึก dmesg จากด้านบน

ru flag
ขอบคุณ @chili555 เนื่องจากฉันกำลังใช้งานเซสชันสด การเปลี่ยนชื่อของฉันจะบันทึกไว้เมื่อฉันรีบูตหรือไม่ เมื่อฉันทำตามคำสั่งฉันได้รับผลลัพธ์เดียวกัน ขอขอบคุณ.
chili555 avatar
cn flag
การทำงานในเซสชันสดจะไม่รอดจากการรีบูต เรียกใช้คำสั่งเพื่อคัดลอก (เปลี่ยนชื่อ) ไฟล์เฟิร์มแวร์และทำ: `sud modprobe -r iwlwifi && sudo modprobe iwlwifi` จากนั้นตรวจสอบ: `sudo dmesg | เกรป iwl`
ru flag
ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความช่วยเหลือทั้งหมดของคุณ ไม่มีความละเอียด ฉันจะยื่นรายงานข้อผิดพลาดและเสียใจ ขอบคุณมากที่พยายามช่วยฉัน @chili555
Matias Andina avatar
cn flag
การเปลี่ยนชื่อจาก 64 เป็น 63 ก็ไม่ได้ช่วยอะไรฉันเช่นกัน

โพสต์คำตอบ

คนส่วนใหญ่ไม่เข้าใจว่าการถามคำถามมากมายจะปลดล็อกการเรียนรู้และปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ตัวอย่างเช่น ในการศึกษาของ Alison แม้ว่าผู้คนจะจำได้อย่างแม่นยำว่ามีคำถามกี่ข้อที่ถูกถามในการสนทนา แต่พวกเขาไม่เข้าใจความเชื่อมโยงระหว่างคำถามและความชอบ จากการศึกษาทั้ง 4 เรื่องที่ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมในการสนทนาด้วยตนเองหรืออ่านบันทึกการสนทนาของผู้อื่น ผู้คนมักไม่ตระหนักว่าการถามคำถามจะมีอิทธิพลหรือมีอิทธิพลต่อระดับมิตรภาพระหว่างผู้สนทนา