ปัญหาการใช้งาน มุมมองของผู้ใช้ปลายทาง:
หลังจากเปิด PDF ใน พิสูจน์ โปรแกรมดูเอกสาร (Ubuntu 20.04 LTS) จะปิดผ่าน UI ได้อย่างไร
นั่นคือคีย์ผสมทั้งหมดที่ผู้คนใช้ในการปิดหน้าต่างหรือโปรแกรม
ฉันจะบอกผู้ใช้ทั่วไปเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้อย่างไร การแนะนำพวกเขาผ่านการเปิดเชลล์ การระบุกระบวนการ และการฆ่ามันไม่ได้สร้างความมั่นใจในการใช้งาน Ubuntu แบบเดสก์ท็อปได้อย่างง่ายดาย
คนส่วนใหญ่ไม่เข้าใจว่าการถามคำถามมากมายจะปลดล็อกการเรียนรู้และปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ตัวอย่างเช่น ในการศึกษาของ Alison แม้ว่าผู้คนจะจำได้อย่างแม่นยำว่ามีคำถามกี่ข้อที่ถูกถามในการสนทนา แต่พวกเขาไม่เข้าใจความเชื่อมโยงระหว่างคำถามและความชอบ จากการศึกษาทั้ง 4 เรื่องที่ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมในการสนทนาด้วยตนเองหรืออ่านบันทึกการสนทนาของผู้อื่น ผู้คนมักไม่ตระหนักว่าการถามคำถามจะมีอิทธิพลหรือมีอิทธิพลต่อระดับมิตรภาพระหว่างผู้สนทนา
