Score:1

ระบบปฏิบัติการแสดงหน้าจอสีดำพร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาด

ธง ar

ฉันใช้ Ubuntu 20.04 หลังจากติดตั้งไดรเวอร์ NVIDIA แล้ว เมื่อแล็ปท็อปของฉันไม่ได้ใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่ง มันจะแสดงหน้าจอสีดำพร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบสุ่ม และพัดลมกำลังทำงานด้วยความเร็วสูง นอกจากนี้แล็ปท็อปยังร้อนขึ้น

กราฟิกการ์ด Nvidia Geforce MX130 ติดตั้งไดรเวอร์ Nvidia 470 จากส่วนไดรเวอร์เพิ่มเติมในการอัปเดตซอฟต์แวร์ Ubuntu ติดตั้ง Cuda 11 ด้วย

เวอร์ชันเคอร์เนลของระบบปฏิบัติการ: 5.11.0-38-generic

ฉันไม่แน่ใจว่าอะไรเป็นสาเหตุของสิ่งนี้ เมื่อกดปุ่มเปิด/ปิด ระบบปฏิบัติการจะปิดและทำงานตามปกติ สิ่งเดียวกันนี้อาจเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อหากแล็ปท็อปไม่ได้ใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่ง นี่คือรูปถ่ายของปัญหา:

รูปภาพของอุปกรณ์ Ubuntu ที่บูทพร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาด

sudo lspci -tv ให้ผลลัพธ์ดังต่อไปนี้

-[0000:00]-+-00.0 Intel Corporation Coffee Lake HOST และตัวควบคุม DRAM
           +-02.0 Intel Corporation UHD กราฟิก 620 (ทะเลสาบวิสกี้)
           +-04.0 Intel Corporation Xeon E3-1200 v5/E3-1500 v5/6th Gen Core Processor ระบบย่อยระบายความร้อน
           +-08.0 Intel Corporation Xeon E3-1200 v5/v6 / E3-1500 v5 / 6th/7th/8th Gen Core Processor รุ่น Gaussian Mixture
           +-12.0 Intel Corporation Cannon Point-LP ตัวควบคุมความร้อน
           +-14.0 คอนโทรลเลอร์ Intel Corporation Cannon Point-LP USB 3.1 xHCI
           +-14.2 Intel Corporation Cannon Point-LP SRAM ที่ใช้ร่วมกัน
           +-15.0 Intel Corporation Cannon Point-LP Serial IO I2C Controller #0
           +-15.1 Intel Corporation Cannon Point-LP Serial IO I2C Controller #1
           +-16.0 Intel Corporation Cannon Point-LP MEI Controller #1
           +-17.0 Intel Corporation Cannon Point-LP SATA Controller [โหมด AHCI]
           +-1a.0 อุปกรณ์ Intel Corporation 9dc4
           +-1ค.0-[01]--
           +-1c.4-[02]----00.0 NVIDIA Corporation GM108M [GeForce MX130]
           +-1d.0-[03]----00.0 Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
           +-1d.1-[04]----00.0 อแดปเตอร์เครือข่ายไร้สาย Qualcomm Atheros QCA9377 802.11ac
           +-1d.4-[05]----00.0 KIOXIA Corporation อุปกรณ์ 0001
           +-1f.0 Intel Corporation Cannon Point-LP LPC Controller
           +-1f.3 Intel Corporation Cannon Point-LP High Definition Audio Controller
           +-1f.4 Intel Corporation Cannon Point-LP SMBus Controller
           \-1f.5 Intel Corporation Cannon Point-LP SPI Controller

ภาพหน้าจอของแท็บไดรเวอร์เพิ่มเติม

แจ้งให้ทราบ: เนื่องจากความรุนแรงของปัญหา ฉันถูกบังคับให้ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ตอนนี้ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ nvidia และประเด็นดังกล่าวก็ไม่มี แท็บเล็ตกราฟิก Wacom ก็เคยมีปัญหามาก่อนเช่นกัน ตัวชี้ค้างแบบสุ่มในบางครั้งเมื่อใช้งาน หลังจากติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ก็ใช้งานได้ดี แต่ปัญหาคือตอนนี้ฉันใช้กราฟิกออนบอร์ด ฉันสามารถใช้ไดรเวอร์ nvidia ได้หลังจากแก้ไขปัญหานี้แล้วเท่านั้น

ข้อมูลรุ่นแล็ปท็อป (เดลล์ ละติจูด 3400)

#dmidecode3.2
รับข้อมูล SMBIOS จาก sysfs
นำเสนอ SMBIOS 3.1

จัดการ 0x0200, DMI ประเภท 2, 17 ไบต์
ข้อมูลกระดานฐาน
    ผู้ผลิต: เดลล์ อิงค์
    ชื่อสินค้า: 0KVN26
    รุ่น: A06
    หมายเลขประจำเครื่อง: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
    แท็กสินทรัพย์: ไม่ระบุ
    คุณสมบัติ:
        บอร์ดเป็นบอร์ดโฮสต์
        บอร์ดสามารถเปลี่ยนได้
    ตำแหน่งในแชสซี: ไม่ระบุ
    ที่จับแชสซี: 0x0000
    ประเภท: เมนบอร์ด
    ที่จับวัตถุที่มีอยู่: 0
Hannu avatar
ca flag
ความประทับใจ: คุณมีส่วนประกอบฮาร์ดแวร์อย่างน้อยหนึ่งรายการในแล็ปท็อปที่ร้อนจัดจนใช้งานไม่ได้ส่วนประกอบนั้นทำงานล้มเหลว หรือการควบคุมพัดลม (ฮาร์ดแวร์/ซอฟต์แวร์) ล้มเหลวในการระบายความร้อนที่เพียงพอ?
heynnema avatar
ru flag
การ์ด Nvidia รุ่นไหน? ไดร์เวอร์เวอร์ชั่นอะไร? ไดร์เวอร์จากแท็บ 'Software & Updates' **Additional Drivers** หรือโดยตรงจาก Nvidia? คุณเคยมีปัญหานี้มาก่อนหรือไม่? คุณยังมีข้อผิดพลาด AER... แก้ไขคำถามของคุณและแสดง `sudo lspci -tv` เริ่มแสดงความคิดเห็นกับฉันด้วย @heynnema ไม่งั้นฉันจะคิดถึงพวกเขา
waltinator avatar
it flag
ดูบันทึกที่นำไปสู่ข้อขัดข้อง `sudo journalctl -b -1 -e` อ่าน `man journalctl ` รวมถึง `sudo journalctl --list-boots`
imhans33 avatar
ar flag
@heynnema เพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมให้กับคำถาม
imhans33 avatar
ar flag
@waltinator ฉันถูกบังคับให้ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ตอนนี้ฉันไม่มีบันทึกเหล่านั้น ฉันขอขอบคุณหากสิ่งนี้สามารถแก้ไขได้
heynnema avatar
ru flag
ใช่ เหตุผลที่ฉันถามคำถามทั้งหมดเกี่ยวกับการ์ดแสดงผลและไดรเวอร์ของคุณคือฉันสงสัยว่านั่นคือปัญหา คุณมีการ์ด Nvidia รุ่นใด? นี่คือแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อป Secure Boot ถูกปิดใช้งานหรือไม่ แสดงภาพหน้าจอของแท็บ 'ซอฟต์แวร์และการอัปเดต' **ไดรเวอร์เพิ่มเติม**
imhans33 avatar
ar flag
@heynnema Nvidia Geforce MX130 เป็นการ์ด ติดตั้งในแล็ปท็อป Secureboot ถูกปิดใช้งาน มีการแนบภาพหน้าจอในคำถาม
heynnema avatar
ru flag
ไปข้างหน้าและเลือกไดรเวอร์วิดีโอตัวแรกในรายการ แจ้งกลับ.
imhans33 avatar
ar flag
@heynnema ฉันเลือกไดรเวอร์วิดีโอตัวแรกและรีบูตระบบ จนถึงตอนนี้ดีมาก ขั้นตอนต่อไปคืออะไร
imhans33 avatar
ar flag
@heynemma. ปัญหาคือเมื่อระบบไม่ได้ใช้งานในบางครั้ง อะไรคือโอกาสที่ข้อผิดพลาดเดิมจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง ในระหว่างนี้ คุณช่วยโหวตคำถามของฉันด้วยได้ไหม เพราะฉันยังใหม่ที่นี่ และฉันไม่สามารถทำอะไรได้มากหากไม่มีคะแนน ขอบคุณล่วงหน้า
heynnema avatar
ru flag
เสร็จแล้ว. หวังว่าการติดตั้งใหม่จะแก้ไขปัญหาได้ ให้ฉันโพสต์ เพื่อความแน่ใจ เรามาตรวจสอบเวอร์ชัน BIOS ของคุณกัน ทำ `sudo dmidecode -s bios-version` และบอกยี่ห้อ/รุ่นที่แน่นอนของคอมพิวเตอร์หรือเมนบอร์ดของคุณ
imhans33 avatar
ar flag
เวอร์ชั่นไบออส : 1.18.1
heynnema avatar
ru flag
คุณลืมบอกยี่ห้อ/รุ่นที่แน่นอนของคอมพิวเตอร์หรือเมนบอร์ดของคุณ ไม่สามารถทำอะไรได้มากหากไม่มีมัน
imhans33 avatar
ar flag
เพิ่มในส่วนคำถาม จะเพียงพอไหม
heynnema avatar
ru flag
@imhans33 ไม่ แทนที่จะให้คุณโพสต์ไว้ที่นี่ (ด้วยเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัว) ให้ขอรับ Service Tag # จากฉลากบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วไปที่ https://www.dell.com/support/home/en-us และดูว่ามี BIOS ที่ใหม่กว่าหรือไม่
heynnema avatar
ru flag
@imhans33 ฉันเจอแล้ว ดูอัปเดต #1 ในคำตอบของฉัน
Score:1
ธง ru

จากความคิดเห็น...

เอ็นวิเดีย

เกี่ยวกับ Nvidia ล่ม...

  • ติดตั้ง Ubuntu 20.04 ใหม่

  • ติดตั้งไดรเวอร์ Nvidia 470 ใหม่จาก ซอฟต์แวร์และการอัปเดต ไดรเวอร์เพิ่มเติม แท็บ

  • รีบูตและใช้งานได้ดีในขณะนี้

อัปเดต #1:

ไบออส

เดลล์ ละติจูด 3400

คุณมี BIOS 1.18.1 มีไบออส 1.19.0 ที่นี่.

บันทึก: มีการสำรองข้อมูลที่ดีก่อนที่จะอัพเดตไบออส

บันทึก: ยืนยันว่าฉันมีหน้าเว็บที่ถูกต้องสำหรับรุ่นของคุณ #

imhans33 avatar
ar flag
อัปเดตเป็นเวอร์ชัน BIOS ใหม่ ขอบคุณ :) หน้าเว็บถูกต้อง
heynnema avatar
ru flag
@ imhans33 มันใช้งานได้ไหมถ้าคอมพิวเตอร์ไม่ได้ใช้งานตอนนี้?
imhans33 avatar
ar flag
ฉันจะตรวจสอบต่อไปอีกสองสามวัน ฉันจะกลับมาที่นี่พร้อมกับผลลัพธ์ ;)
imhans33 avatar
ar flag
@heynemma อีกหนึ่งข้อสงสัย ปัญหานี้เกิดจากไดรเวอร์ cuda หรือ cudnn ในเวลานั้นฉันติดตั้งไดรเวอร์เหล่านั้นด้วย ฉันเริ่มโพสต์สำหรับการติดตั้งทั้งสองอย่าง หากคุณว่างโปรดเข้าร่วมกับสิ่งนี้ https://askubuntu.com/questions/1371165/installing-cuda-and-cudnn-in-ubuntu-20-04

โพสต์คำตอบ

คนส่วนใหญ่ไม่เข้าใจว่าการถามคำถามมากมายจะปลดล็อกการเรียนรู้และปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ตัวอย่างเช่น ในการศึกษาของ Alison แม้ว่าผู้คนจะจำได้อย่างแม่นยำว่ามีคำถามกี่ข้อที่ถูกถามในการสนทนา แต่พวกเขาไม่เข้าใจความเชื่อมโยงระหว่างคำถามและความชอบ จากการศึกษาทั้ง 4 เรื่องที่ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมในการสนทนาด้วยตนเองหรืออ่านบันทึกการสนทนาของผู้อื่น ผู้คนมักไม่ตระหนักว่าการถามคำถามจะมีอิทธิพลหรือมีอิทธิพลต่อระดับมิตรภาพระหว่างผู้สนทนา