Score:0

หลังจากอัปเกรดจาก 16.04 เป็น 20.04 LTS เครื่องพิมพ์/สแกนเนอร์ HP ของฉันไม่ทำงานอีกต่อไป

ธง tw

ฉันอัปเกรดจาก 16.04 เป็น 20.04 และเครื่องพิมพ์/สแกนเนอร์ HP Laserjet pro m479fdw ของฉันใช้งานไม่ได้อีกต่อไป มันใช้งานได้ดีโดยใช้ wifi direct แต่ใช้เครือข่ายในประเทศของฉัน มันใช้งานไม่ได้อีกต่อไป เมื่อฉันเรียกใช้ 16.04 ฉันติดตั้ง hplip-3.21.2.run ดังนั้นเมื่อฉันอัปเกรดเป็น 20.04 เนื่องจากมันไม่ได้ผล ฉันจึงติดตั้ง hplip-3.21.8.run แต่ผลเหมือนกัน ฉันถอนการติดตั้ง จากนั้นใช้ Synaptic ฉันติดตั้งแพ็คเกจ hplip ทั้งหมด แต่ผลลัพธ์เหมือนเดิม ฉันพยายามทำตาม tuto บน youtube โดยเฉพาะเพื่อติดตั้งไฟล์ python ที่เหมาะสม เนื่องจากฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกี่ยวกับมัน แต่ฉันแน่ใจว่าฉันทำระบบพัง Cups ทำให้ฉันเกิดข้อผิดพลาด บางครั้งดูเหมือนว่าจะหยุดทำงาน .. การเรียกใช้ "hp-doctor" นี่คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ฉันได้รับ: (ฉันต้องลบเอาต์พุตส่วนใหญ่เนื่องจากฉันไม่สามารถโพสต์ทุกอย่างได้ ข้อความของฉันคือ ถือเป็นสแปม) :

แพทย์ HP  

ระบบภาพและการพิมพ์ HP Linux (เวอร์ชั่น 3.20.3)
ยูทิลิตี้วินิจฉัยตนเองและยูทิลิตี้การรักษาเวอร์ชัน 1.0
กำลังตรวจสอบรายการที่เลิกใช้แล้ว....
ไม่พบรายการที่เลิกใช้แล้ว   


กำลังตรวจสอบการอัปเดต HPLIP....
ข้อผิดพลาด: ค้นหายูทิลิตี hp-upgrade ล้มเหลว


กำลังตรวจสอบการพึ่งพา ....
คำเตือน: ไม่รองรับเวอร์ชัน ubuntu-20.04 การใช้การอ้างอิงเวอร์ชัน ubuntu-19.10 เพื่อตรวจสอบและติดตั้ง...

---------------
| ข้อมูลระบบ |
---------------

 เคอร์เนล: 5.4.0-88-generic #99-Ubuntu SMP พฤ. 23 ก.ย. 17:29:00 UTC 2021 GNU/Linux
 เจ้าภาพ: celtes15
 Proc: 5.4.0-88-generic #99-Ubuntu SMP พฤ. 23 ก.ย. 17:29:00 UTC 2021 GNU/Linux
 การกระจาย: อูบุนตู 20.04
 บิตเนส: 64 บิต


-----------------------
| การกำหนดค่า HPLIP |
-----------------------

รุ่น HPLIP: HPLIP 3.20.3
HPLIP-หน้าแรก: /usr/share/hplip
คำเตือน: การติดตั้ง HPLIP: ไม่รองรับการติดตั้งอัตโนมัติสำหรับเวอร์ชัน ubuntu distro 20.04 

เนื้อหาปัจจุบันของไฟล์ '/etc/hp/hplip.conf':
#hplip.conf. สร้างจาก hplip.conf.in โดยกำหนดค่า

[hplip]
รุ่น=3.20.3


เนื้อหาปัจจุบันของไฟล์ '/var/lib/hp/hplip.state':
[เสียบเข้าไป]
ติดตั้ง = 1
ยูลา = 1
รุ่น = 3.20.3



เนื้อหาปัจจุบันของไฟล์ '~/.hplip/hplip.conf':
[การติดตั้ง]
date_time = 10/13/21 06:37:27 น
รุ่น = 3.20.3


 <ชื่อแพ็คเกจ> <รายละเอียดแพ็คเกจ> <จำเป็น/ไม่บังคับ> <เวอร์ชันขั้นต่ำ> <เวอร์ชันที่ติดตั้ง> <สถานะ> <ข้อคิดเห็น>

-------------------------
| การพึ่งพาภายนอก |
-------------------------

 ข้อผิดพลาด: cups CUPS - Common Unix Printing System REQUIRED 1.1 - INCOMPAT 'CUPS may not beated or not running'
 gs GhostScript - ตัวแปลและดูตัวอย่างภาษา PostScript และ PDF จำเป็นต้องมี 7.05 9.50 ตกลง -
 xsane xsane - ส่วนหน้าของเครื่องสแกนกราฟิกสำหรับ SANE OPTIONAL 0.9 0.999 OK -
 scanimage scanimage - โปรแกรมสแกนเชลล์ OPTIONAL 1.0 1.0.29 OK -
 dbus DBus - ต้องการระบบบัสข้อความ - 1.12.16 ตกลง -
 ชุดนโยบาย PolicyKit - กรอบนโยบายการดูแลระบบ ไม่บังคับ - 0.105 ตกลง -
 เครือข่าย เครือข่าย -wget ไม่บังคับ - 1.20.3 ตกลง -
 avahi-utils avahi-utils ตัวเลือก - 0.7 ตกลง -

------------------------
| การพึ่งพาทั่วไป |
------------------------

 libjpeg libjpeg - ต้องการไลบรารี JPEG - - ตกลง -
 cups-devel CUPS devel- ไฟล์การพัฒนา Common Unix Printing System ต้องการ - - ตกลง -
 cups-image ภาพ CUPS - ต้องการไฟล์การพัฒนาอิมเมจ CUPS - - ตกลง -
 libpthread libpthread - ต้องการไลบรารีเธรด POSIX - b'2.31' ตกลง -
 libusb libusb - ต้องการไลบรารี USB - 1.0 ตกลง -
 สติ สติ - สแกนห้องสมุดที่จำเป็น - - ตกลง -
 sane-devel สติ - สแกนไฟล์การพัฒนาไลบรารีที่จำเป็น - - ตกลง -
 libnetsnmp-devel libnetsnmp-devel - ไฟล์การพัฒนาไลบรารีเครือข่าย SNMP ที่จำเป็น 5.0.9 5.8 ตกลง -
 libcrypto libcrypto - ต้องใช้ไลบรารีการเข้ารหัส OpenSSL - 1.1.1 ตกลง -
 python3X Python 2.2 หรือสูงกว่า - ต้องการภาษาโปรแกรม Python 2.2 3.8.10 ตกลง -
 python3-notify2 Python libnotify - การผูก Python สำหรับการแจ้งเตือนเดสก์ท็อป libnotify เป็นทางเลือก - - ตกลง -
 ข้อผิดพลาด: python3-pyqt4-dbus PyQt 4 DBus - DBus รองรับ PyQt4 OPTIONAL 4.0 - ไม่มี 'ต้องติดตั้ง python3-pyqt4-dbus'
 ข้อผิดพลาด: python3-pyqt4 PyQt 4- อินเทอร์เฟซ Qt สำหรับ Python (สำหรับ Qt เวอร์ชัน 4.x) ต้องการ 4.0 - ไม่มี 'python3-pyqt4 ต้องติดตั้ง'
 python3-dbus Python DBus - การรวม Python สำหรับ DBus ต้องการ 0.80.0 1.2.16 ตกลง -
 python3-xml จำเป็นต้องใช้ไลบรารี Python XML - 2.2.9 ตกลง -
 python3-devel Python devel - ต้องการไฟล์พัฒนา Python 2.2 3.8.10 ตกลง -
 python3-pil PIL - Python Imaging Library (จำเป็นสำหรับการสแกน commandline ด้วย hp-scan) ตัวเลือก - 8.3.2 ตกลง -
 python3-reportlab Reportlab - ไลบรารี PDF สำหรับ Python OPTIONAL 2.0 3.6.1 OK -

--------------
| คอมไพล์EP |
--------------

 libtool libtool - ต้องการบริการสนับสนุนการสร้างห้องสมุด - 2.4.6 ตกลง -
 gcc gcc - ต้องการคอมไพเลอร์ GNU Project C และ C++ - 9.3.0 ตกลง -
 make make - GNU สร้างยูทิลิตี้เพื่อรักษากลุ่มของโปรแกรมที่จำเป็น 3.0 4.2.1 ตกลง -

---------------------
| ส่วนขยายของ Python |
---------------------

 cupsext ต้องการส่วนขยาย CUPS - 3.20.3 ตกลง -
 hpmudext ต้องการส่วนขยาย IO - 3.20.3 ตกลง -

----------------------
| การกำหนดค่าการสแกน |
----------------------

 hpaio HPLIP-SANE-Backend ที่จำเป็น - 3.20.3 ตกลง 'hpaio พบใน /etc/sane.d/dll.conf'
 scanext Scan-ปกติ-ส่วนขยายที่จำเป็น - 3.20.3 ตกลง -

------------------------------
| อุปกรณ์สแกนเนอร์ที่ค้นพบ |
------------------------------

อุปกรณ์ `hpaio:/net/HP_LaserJet_300_colorMFP_M375nw?ip=192.168.0.22' เป็น Hewlett-Packard HP_LaserJet_300_colorMFP_M375nw all-in-one
อุปกรณ์ `escl:https://192.168.1.22:443' คือ ESCL HP Color LaserJet Pro M478f-9f [D68EE1] SSL flatbed scanner
อุปกรณ์ `escl:http://192.168.1.22:8080' เป็นสแกนเนอร์แบบระนาบ ESCL HP Color LaserJet Pro M478f-9f [D68EE1]
อุปกรณ์ `hpaio:/net/HP_LaserJet_300_colorMFP_M375nw?ip=192.168.0.22' เป็น Hewlett-Packard HP_LaserJet_300_colorMFP_M375nw all-in-one
อุปกรณ์ `escl:https://192.168.1.22:443' คือ ESCL HP Color LaserJet Pro M478f-9f [D68EE1] SSL flatbed scanner
อุปกรณ์ `escl:http://192.168.1.22:8080' เป็นสแกนเนอร์แบบระนาบ ESCL HP Color LaserJet Pro M478f-9f [D68EE1]


--------------------------
| อุปกรณ์ USB ที่ค้นพบ |
--------------------------

ไม่พบอุปกรณ์

---------------------------------
| ติดตั้งคิวเครื่องพิมพ์ CUPS |
---------------------------------

ประเภท: ไม่ทราบ
URI ของอุปกรณ์: lpd://BRW001FE1CA01C1/BINARY_P1


ประเภท: เครื่องพิมพ์
URI ของอุปกรณ์: hp:/net/HP_LaserJet_300_colorMFP_M375nw?ip=192.168.0.22
สถานะปลั๊กอินที่จำเป็น: ติดตั้งแล้ว
ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์ (รหัส=12): hp:/net/HP_LaserJet_300_colorMFP_M375nw?ip=192.168.0.22
ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถเปิดช่อง
ข้อผิดพลาด: สถานะการสื่อสาร: ล้มเหลว


ประเภท: โทรสาร
URI ของอุปกรณ์: hpfax:/net/HP_LaserJet_300_colorMFP_M375nw?ip=192.168.0.22
สถานะปลั๊กอินที่จำเป็น: ติดตั้งแล้ว
ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์ (รหัส=12): hpfax:/net/HP_LaserJet_300_colorMFP_M375nw?ip=192.168.0.22
ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถเปิดช่อง
ข้อผิดพลาด: สถานะการสื่อสาร: ล้มเหลว

--------------
| สิทธิ์ |
--------------

ขาดการพึ่งพาที่จำเป็น
-----------------------------
ข้อผิดพลาด: ไม่มีแพ็คเกจ 'libcups2' หรือบริการ 'cups' ไม่ทำงาน
ข้อผิดพลาด: แพ็คเกจ 'python3-pyqt4' ขาดหายไป/เข้ากันไม่ได้ 
ข้อผิดพลาด: แพ็คเกจ 'gtk2-engines-pixbuf' ขาดหายไป/เข้ากันไม่ได้ 
ขาดการพึ่งพาทางเลือก
-----------------------------
ข้อผิดพลาด: แพ็คเกจ 'python3-dbus.mainloop.qt' ขาดหายไป/เข้ากันไม่ได้ 


ป้อนรหัสผ่าน SUDO
-------------------
โปรดป้อนรหัสผ่านของ sudoer (fm): 

กำลังตรวจสอบสิทธิ์....


กำลังตรวจสอบคิวที่กำหนดค่า....
ไม่มีการเพิ่มคิว

คำเตือน: ไม่มีการกำหนดค่าคิว


กำลังตรวจหา HP Properitery Plugin's....
ติดตั้งปลั๊กอินแล้ว
 

กำลังตรวจสอบสถานะเครื่องพิมพ์....
ข้อผิดพลาด: '' เครื่องพิมพ์ปิดอยู่หรือสื่อสารล้มเหลว
เปิดเครื่องพิมพ์และเรียกใช้ hp-doctor อีกครั้ง

วินิจฉัยเสร็จ...


เนื่องจากคอมพิวเตอร์เป็นแล็ปท็อป ฉันจึงนำไปไว้คนละที่ และเครื่องพิมพ์/แฟกซ์ HP Laserjet 300 ทั้งสองเครื่องก็อยู่ที่อื่น

เมื่อฉันต้องการติดตั้งเครื่องพิมพ์ HP 479fdw ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด:

--
  0 * usb บัสอนุกรมสากล (USB)                                
  1 net Network/Ethernet/Wireless (การเชื่อมต่อโดยตรงหรือ JetDirect)

ป้อนหมายเลข 0...1 สำหรับประเภทการเชื่อมต่อ (q=quit, enter=usb*) ? 1

ใช้ประเภทการเชื่อมต่อ: net

ข้อผิดพลาด: ไม่มีอุปกรณ์ที่เลือก/ระบุหรือรองรับการทำงานนี้

และฉันสามารถ ping ได้โดยไม่มีปัญหา

ดังนั้นถ้าใครมีไอเดียและขั้นตอนการทำให้สำเร็จมันจะเป็นความช่วยเหลือที่ดี ขอบใจ

N0rbert avatar
zw flag
HPLIP เวอร์ชันใดที่ใช้ใน 16.04 LTS คุณติดตั้งได้อย่างไร
pLumo avatar
in flag
คุณอัพเกรดได้อย่างไร? 16.04->20.04 ไม่ใช่เส้นทางการอัปเกรดที่รองรับ เหตุผลใดที่คุณแท็ก [`python3`](https://askubuntu.com/tags/python3/info)
arvernes43 avatar
tw flag
ฉันอัปเกรดจาก 16.04 เป็น 18.04 จากนั้น 18.04 เป็น 20.04 ฉันแท็ก python3 เพราะฉันได้รับคำเตือนเกี่ยวกับมัน และ hplip ต้องการ pyqt5 ฉันอ่านความคิดเห็นเกี่ยวกับการติดตั้ง PyQt5 โดยใช้ python3
arvernes43 avatar
tw flag
เมื่อใช้ 16.04 LTS ฉันใช้ hplip-3.21.2.run เพราะเป็นสิ่งเดียวที่ฉันค้นพบเพื่อให้มันใช้งานได้
arvernes43 avatar
tw flag
วิธีกำจัดข้อความนั้นเมื่อรัน hp-check `error: cups CUPS - Common Unix Printing System REQUIRED 1.1 - INCOMPAT 'CUPS may not be installed or not run'. แต่มีการติดตั้งถ้วยอย่างดี
br flag
อุปกรณ์ของคุณไม่จำเป็นต้องใช้ HPLIP ดู https://wiki.debian.org/CUPSQuickPrintQueues

โพสต์คำตอบ

คนส่วนใหญ่ไม่เข้าใจว่าการถามคำถามมากมายจะปลดล็อกการเรียนรู้และปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ตัวอย่างเช่น ในการศึกษาของ Alison แม้ว่าผู้คนจะจำได้อย่างแม่นยำว่ามีคำถามกี่ข้อที่ถูกถามในการสนทนา แต่พวกเขาไม่เข้าใจความเชื่อมโยงระหว่างคำถามและความชอบ จากการศึกษาทั้ง 4 เรื่องที่ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมในการสนทนาด้วยตนเองหรืออ่านบันทึกการสนทนาของผู้อื่น ผู้คนมักไม่ตระหนักว่าการถามคำถามจะมีอิทธิพลหรือมีอิทธิพลต่อระดับมิตรภาพระหว่างผู้สนทนา