ฉันมี Dell XPS 9370 และ มากมาย ผู้คน มี มีปัญหากับพอร์ต USB Type C Thunderbold 3 สองพอร์ตด้านซ้าย ไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่เชื่อมโยงไว้ก่อนหน้านี้ได้ผล
ในกรณีของฉัน พอร์ต Type C ด้านซ้ายสองพอร์ตชาร์จแล็ปท็อปและสามารถเชื่อมต่อกับจอภาพภายนอกได้ แต่ดูเหมือนจะไม่เชื่อมต่อกับแฟลชไดรฟ์ แป้นพิมพ์ หรือเว็บแคม ฉันรู้ว่าแฟลชไดรฟ์ แป้นพิมพ์ และเว็บแคมใช้งานได้เพราะทำงานในพอร์ต USB 3 พอร์ตเดียวทางด้านขวาของ XPS
คำสั่งเดียวที่แสดงสิ่งที่เกี่ยวข้องกับสายฟ้าคือ lsmod | grep สายฟ้า
intel_wmi_thunderbolt 20480 0
wmi 32768 5 intel_wmi_thunderbolt,dell_wmi,wmi_bmof,dell_smbios,dell_wmi_descriptor
ฉันลองอัปเดตเฟิร์มแวร์ตามที่กำหนด ที่นี่ แต่ก็บ่นว่าไม่พบอุปกรณ์ที่รองรับ ฉันไม่มีแม้แต่โฟลเดอร์สายฟ้า /sys/บัส/
. โดเมน boltctl
ยังไม่คืนอะไรเลย ฉันอยู่บนเคอร์เนล 5.11.0-31-x86_64 ทั่วไป
ในอูบุนตู 21.04 ฉันหวังว่านี่จะไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์เพราะฉันใช้การวินิจฉัย Pre-boot ของ Dell และทุกอย่างก็ปกติดี
หากมีคนช่วยฉันแก้ปัญหานี้ ฉันจะขอบคุณมาก!