คอมพิวเตอร์ไม่ยอมบู๊ตและจอแสดงผลเข้าสู่โหมดสลีป

บนพีซี HP EliteDesk 800 Small Form Factor ใหม่ล่าสุด (ผลิตภัณฑ์ 8YM57AV) ฉันติดตั้ง Kubuntu 20.04.2 LTS ควบคู่ไปกับการติดตั้ง Windows 10 Pro ที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ทันทีดูเหมือนว่าการติดตั้งจะเสร็จสมบูรณ์ แต่คอมพิวเตอร์ไม่เคยบู๊ตเลยตั้งแต่นั้นมา

เมื่อคอมพิวเตอร์เปิดอยู่ จอแสดงผลจะตื่นขึ้น แต่หลังจากนั้นไม่กี่วินาที แสดงว่าไม่ได้รับอินพุตใดๆ และเข้าสู่โหมดสลีป ฉันได้ลองกดปุ่มต่างๆ ค้างไว้เพื่อเข้าสู่ BIOS เลือกแหล่งบูต หรือตรวจสอบ bootloader แต่ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น (บางครั้งฉันได้ยินเสียงบี๊บจากคอมพิวเตอร์ แต่ไม่สามารถทำซ้ำได้)

นี่คือส่วนที่ลึกลับที่สุด: เมื่อฉันปิดคอมพิวเตอร์โดยกดปุ่มเปิดปิด หน้าจอจะตื่นขึ้นและโลโก้ Kubuntu ทักทายฉันเป็นเวลาประมาณสองวินาที...จากนั้นคอมพิวเตอร์ก็ปิดลง

เนื่องจากฉันมองไม่เห็นสิ่งใดเลยบนหน้าจอ ฉันจึงรู้สึกสับสนกับวิธีแก้ปัญหานี้จริงๆ และจะขอบคุณสำหรับคำแนะนำใดๆ (และปัญหาก็เกิดขึ้นที่คอมพิวเตอร์อย่างแน่นอน เนื่องจากฉันได้ลองใช้กับจอภาพหลายจอที่ฉันทราบว่าใช้งานได้)

อัปเดต: วันนี้ จากความพยายามครั้งที่ 10 ในการเริ่มคอมพิวเตอร์ขณะกด F12 อย่างรวดเร็ว คอมพิวเตอร์ของฉันบูตเข้าสู่ Kubuntu ได้สำเร็จ ช่างเป็นการเดินทาง เห็นได้ชัดว่ายังมีข้อบกพร่องบางอย่างที่ต้องรีดออก แต่อย่างน้อยตอนนี้ฉันก็มีบางอย่างที่ต้องแก้ไข ขอบคุณทุกคนสำหรับข้อเสนอแนะของคุณ

คุณมีการเชื่อมต่อวิดีโอหลายรายการ เช่น HDMI หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ลองเปลี่ยนการเชื่อมต่อ เนื่องจากอาจเป็นการเชื่อมต่อกับจอภาพที่ไม่ทำงาน

หากยังไม่สามารถรีเซ็ต BIOS ได้:

เปิดคอมพิวเตอร์และกดปุ่มซ้ำๆ F10 คีย์ประมาณหนึ่งครั้งทุกๆ วินาทีเป็นเวลาแปดวินาที

กดลูกศรลงสามครั้ง

กด เข้า คีย์สองครั้ง

คอมพิวเตอร์รีสตาร์ท

คุณยังสามารถดึงแบตเตอรี่ BIOS ออกเพื่อรีเซ็ต BIOS เป็นค่าเริ่มต้น

ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าเสียบฮาร์ดไดรฟ์จนสุดทั้งสองด้าน