เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันเริ่มประสบปัญหาระบบค่อนข้างบ่อยและฉันสงสัยว่าจะแก้ปัญหาระบบของฉันอย่างไรเพื่อทำความเข้าใจว่ามีอะไรผิดพลาดและแก้ไขได้
มีข้อผิดพลาดสองประเภทที่ฉันพบบ่อย
- ระบบหยุดทำงานโดยไม่มีเหตุผล บ่อยครั้งอย่างกระทันหัน และโดยพื้นฐานแล้วระบบไม่ตอบสนองต่อการป้อนข้อมูลใดๆ เลย เคอร์เซอร์ของเมาส์ไม่ขยับ กดปุ่ม ฯลฯ ฉันทำได้เพียงปิดเครื่องแล็ปท็อปอย่างหนักโดยกดปุ่มเปิด/ปิด จากนั้นเปิดคอมพิวเตอร์ใหม่อีกครั้ง
เมื่อบูตเครื่อง บางครั้ง ฉันได้รับหน้าจอที่ขอให้ฉันทำการตรวจสอบโดยใช้ เอฟซี (ฉันคิดว่าตอนนี้ฉันไม่มีภาพหน้าจอ) เมื่อฉันดำเนินการ มันแสดงว่าไฟล์ระบบบางไฟล์ได้รับการแก้ไข จากนั้นฉันสามารถรีสตาร์ทด้วยคอมพิวเตอร์และเข้าสู่ Ubuntu ได้ตามปกติ
อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป
นอกจากนี้ แม้ว่าฉันจะทำสิ่งนี้แล้ว การค้างก็ยังเกิดขึ้นได้แบบสุ่มในครั้งต่อไป และสิ่งนี้ดูเหมือนจะไม่เชื่อมโยงกับซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ฉันใช้งานอยู่ เพราะฉันไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา แต่สิ่งนี้เพิ่งเกิดขึ้นในเดือนที่แล้วเท่านั้น
- ฉันได้รับหน้าต่างป๊อปอัป 'ปัญหาโปรแกรมระบบ' ที่ขอให้ฉันส่งรายงานไปยังนักพัฒนา วันนี้ฉันคิดว่าฉันได้รับมากกว่า 10 ครั้ง ดูภาพหน้าจอด้านล่าง แต่ฉันไม่รู้ว่าสิ่งเหล่านี้หมายถึงอะไร
ดังนั้นคำถามของฉันคือฉันจะทำการวินิจฉัยระบบของฉันอย่างถูกต้องเพื่อค้นหาว่ามีอะไรผิดปกติได้อย่างไร
ขอบคุณ