ฉันใช้ Ubuntu 20.04.1 และจู่ๆ แล็ปท็อปของฉันก็หยุดทำงานและล็อคอย่างสมบูรณ์ ไม่ตอบสนองต่อเมาส์และคีย์บอร์ด ฉันเหนื่อย Alt+F2 เพื่อรีสตาร์ท GNOME Shell
วิดีโอพื้นหลังที่เล่นบนเบราว์เซอร์ (YouTube) ก็หยุดลงด้วย ดังนั้นฉันจึงกด Ctrl+Alt+เดล. การเชื่อมต่อ SSH ของฉันยังใช้งานไม่ได้ในขณะนั้น
ฉันลองเปลี่ยน GRUB เป็น intel_idle.max_cstate=1
. ฉันลบไดรเวอร์ NVIDIA เพิ่มเติมและเพิ่งทำงานกับการ์ดกราฟิก Intel ของฉัน แต่มันก็ใช้งานไม่ได้เช่นกัน ฉันพยายามค้นหาบันทึกในขณะที่มันค้าง แต่ไม่พบอะไรเลย
ฉันใช้ Windows แบบดูอัลบูต และฉันมี RAM 8 GB และพื้นที่สว็อป 2GBการแช่แข็งเกิดขึ้นในเวลาสุ่ม บางครั้งมันค้างเมื่อฉันเพิ่งเข้าสู่ระบบโดยที่ไม่มีโปรแกรมทำงานอยู่ ฉันเปลี่ยนเวอร์ชันเคอร์เนลด้วยซ้ำ ฉันแน่ใจว่าไม่ใช่ปัญหากับฮาร์ดแวร์ของฉัน Windows ทำงานได้ดี ฉันได้ลองเกือบทุกอย่างที่ฉันพบบนอินเทอร์เน็ต แต่ไม่มีอะไรทำงาน ใครสามารถช่วยฉันได้โปรด
ข้อมูลจำเพาะของแล็ปท็อปของฉันคือ:
ชื่ออุปกรณ์: Inspiron 7591
หน่วยความจำ=7.6 Gib
โปรเซสเซอร์=Intel Core [email protected] x 12
กราฟิก Intel UHD กราฟิก 630
// กราฟิกอื่น ๆ : Nvidia 1650 GTX (ฉันไม่ได้ใช้อันนี้)
คำพังเพย 3.28.2
OS ประเภท 64 บิต
ดิสก์ 105.2 GB
เนื่องจากไม่มีอะไรทำงานให้ฉัน ฉันเปลี่ยนไปใช้ 18.04.01 แต่ปัญหาเดียวกันก็เกิดขึ้น
$ uname -a
Linux inspiron 5.0.0-23-generic #24~18.04.1-Ubuntu SMP จันทร์ที่ 29 ก.ค. 16:12:28 UTC 2019 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux***
**usr@mypc: สุดท้าย**
spd :0 :0 ศ. 54 มิ.ย. 06:58 ยังเข้าระบบได้
รีบูตระบบ บูต 5.0.0-23-generic ศุกร์ 11 มิ.ย. 06:58 ยังคงทำงานอยู่
รีบูตระบบ บูต 5.4.0-74-generic ศุกร์ 11 มิ.ย. 06:56 ยังคงทำงานอยู่
spd :0 :0 พฤ. มิ.ย. 53 20:21 - ลง (01:14)
รีบูตระบบ บูต 5.4.0-74-ทั่วไป พฤ. มิ.ย. 53 20:21 - 21:35 (01:14)
spd :0 :0 พฤ มิ.ย. 53 18:28 - 19:53 (01:24 น.)
รีบูตระบบ บูต 5.4.0-74-ทั่วไป พฤ. มิ.ย. 53 18:28 - 19:53 (01:25)
spd :0 :0 พฤ มิ.ย. 53 18:26 - ลง (00:00)
รีบูตระบบ บูต 5.4.0-74-ทั่วไป พฤ. มิ.ย. 53 18:26 - 18:26 (00:00 น.)
spd :0 :0 พฤ มิ.ย. 53 18:20 - 18:25 (00:05 น.)
รีบูตระบบ บูต 5.0.0-23-ทั่วไป พฤ. มิ.ย. 53 18:20 - 18:25 (00:05 น.)
spd :0 :0 พฤ มิ.ย. 53 17:41 - 18:14 (00:32 น.)
รีบูตระบบ บูต 5.4.0-74-ทั่วไป พฤ. มิ.ย. 53 17:40 น. - 18:14 น. (00:33 น.)
spd :0 :0 พฤ มิ.ย. 53 17:39 - 17:40 (00:00 น.)
รีบูตระบบ บูต 5.4.0-74-ทั่วไป พฤ. มิ.ย. 53 17:38 - 17:40 (00:01)
spd :0 :0 พฤ มิ.ย. 53 17:07 - ลง (00:30)
รีบูตระบบ บูต 5.4.0-74-generic พฤ มิ.ย. 10 17:07 - 17:38 (00:31 น.)
spd :0 :0 พฤ มิ.ย. 53 13:52 - **crash (03:14)**
และคล้ายกัน ฉันไม่แน่ใจว่าความผิดพลาดนี้คืออะไร
วันนี้ 11 มิ.ย. 2564 06:57 น. แล็ปท็อปของฉันค้างอีกครั้ง และฉันได้รับแบบฟอร์มบันทึก วารสาร ctl
เพียงไม่กี่วินาทีก่อนหน้านี้ ยาวมาก เลยอัพเป็น วางถัง.
หวังว่าจะมีคนพบปัญหา ฉันไม่เข้าใจเลย