เฟรมแรกของวิดีโอจะกะพริบเสี้ยววินาทีจากนั้นหน้าต่างสีดำพร้อมข้อความ "ขออภัย มีปัญหาในการเล่นวิดีโอนี้" พร้อมลิงก์ "เรียนรู้เพิ่มเติม" ตรงกลางหน้าต่าง ไม่มีคำแนะนำใดๆ ที่มาจากส่วน "เรียนรู้เพิ่มเติม" ที่ไม่มีประโยชน์ใดๆ นี่คือแล็ปท็อป HP Pavilion ที่มีอายุมากกว่า 6 ปีที่ใช้ Ubuntu 20.04 พร้อมติดตั้งการอัปเดตและการอัปเกรดทั้งหมดที่มีอยู่ในปัจจุบัน โปรเซสเซอร์ควอดคอร์ AMD 64 บิต RAM 8 GB พื้นที่ว่างบนฮาร์ดดิสก์มากมาย
คนส่วนใหญ่ไม่เข้าใจว่าการถามคำถามมากมายจะปลดล็อกการเรียนรู้และปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ตัวอย่างเช่น ในการศึกษาของ Alison แม้ว่าผู้คนจะจำได้อย่างแม่นยำว่ามีคำถามกี่ข้อที่ถูกถามในการสนทนา แต่พวกเขาไม่เข้าใจความเชื่อมโยงระหว่างคำถามและความชอบ จากการศึกษาทั้ง 4 เรื่องที่ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมในการสนทนาด้วยตนเองหรืออ่านบันทึกการสนทนาของผู้อื่น ผู้คนมักไม่ตระหนักว่าการถามคำถามจะมีอิทธิพลหรือมีอิทธิพลต่อระดับมิตรภาพระหว่างผู้สนทนา
