ดังนั้นเราจึงมีเซิร์ฟเวอร์ที่เหมือนกัน 2 เซิร์ฟเวอร์ซึ่งโฮสต์ที่อื่น นับตั้งแต่เราย้ายไปที่เซิร์ฟเวอร์ใหม่เหล่านี้ในเดือนมกราคม เราสังเกตเห็นช่วงเวลาที่หนึ่งในเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้จะค้างบนหน้าจอสีดำเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับแอพ Remote Desktop เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น เราจะพยายามปิดและเปิดการเชื่อมต่อจนกว่ามันจะโหลดหน้าจอล็อคของ Windows ซึ่งคุณป้อนชื่อและรหัสผ่านของผู้ใช้ บางครั้งการคลิกที่หน้าจอสีดำแบบสุ่มอาจช่วยได้และหน้าจอเข้าสู่ระบบจะปรากฏขึ้นตามปกติ
เราคิดว่าเป็นปัญหาของไดรเวอร์การแสดงผลเสมือน RDP บางประเภท ดังนั้นเราจะตรวจสอบการอัปเดตของ windows และติดตั้ง ซึ่งบางครั้งอาจช่วยได้ แต่ปัญหามักจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง
ไม่ใช่ทุกคนที่จะติดอยู่ที่หน้าจอสีดำ เพียงเล็กน้อยเท่านั้น ผู้ดูแลระบบไม่รอดพ้นจากปัญหานี้
ใน Event viewer ฉันสังเกตเห็นข้อผิดพลาดต่อไปนี้ใน RemoteDesktopServices-RdpCoreTS
'การเรียก CreateVirtualChannel บน Connections Stack นี้ล้มเหลว' ใน CUMRDPConnection::CreateVirtualChannel ที่ 2498 err=[0xd0000001]
'การเชื่อมต่อไม่รองรับการเปลี่ยนเส้นทางข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ' ใน CUMRDPConnection::GetLogonErrorRedirector ที่ 4179 err=[0x80004001]
'GetConnectionProperty ล้มเหลว' ใน CUMRDPConnection::QueryProperty ที่ 2884 err=[0x80004001]
ข้อผิดพลาดเหล่านี้ปรากฏขึ้นในทุก ๆ การเชื่อมต่อไม่ว่าจะสำเร็จหรือไม่ก็ตาม
ผู้คนออนไลน์บอกว่าให้ปิดใช้งาน RemoteFX ในตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม ฉันทำตามคำแนะนำจากสิ่งนี้ ลิงค์ แต่ข้อผิดพลาดยังคงปรากฏในบันทึก
ฉันยังสังเกตเห็นคำเตือนต่อไปนี้ในบันทึก แต่ฉันไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรกับพวกเขา
การดำเนินการอ่านซ็อกเก็ต TCP ล้มเหลว ข้อผิดพลาด 64
การดำเนินการซ็อกเก็ต TCP WRITE ล้มเหลว ข้อผิดพลาด 64
RDP_TCP: พบข้อผิดพลาดเมื่อเปลี่ยนจาก StateUnknown เพื่อตอบสนองต่อ Event_Disconnect (รหัสข้อผิดพลาด 0x80070040)
นอกจากนี้ยังปรากฏในทุก ๆ การเชื่อมต่อที่เกิดขึ้น
เราใช้เซิร์ฟเวอร์เหล่านี้เพื่อสร้างเซสชันระยะไกล เราไม่ได้ใช้เซิร์ฟเวอร์เหล่านี้เพื่อโฮสต์แอประยะไกลและเชื่อมต่อกับจากที่อื่น