เดสก์ท็อประยะไกลติดอยู่ที่การโหลดเครื่องเสมือน

เรามีสภาพแวดล้อมบริการเทอร์มินัลพร้อมการกำหนดค่าต่อไปนี้

เซิร์ฟเวอร์ A - เกตเวย์ RD + นายหน้าการเชื่อมต่อ เซิร์ฟเวอร์ 1 ถึง 20 - โฮสต์เซสชัน RD

เรามี 7 คอลเล็กชันและเซิร์ฟเวอร์โฮสต์เซสชันถูกกำหนดให้กับคอลเล็กชันต่างๆ ตามเวอร์ชันของแอปพลิเคชันที่เราต้องการ เซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดใช้ Windows Server 2016 Standard เรามีใบรับรองไวด์การ์ดติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ A สำหรับบริการทั้งหมด

สภาพแวดล้อมของเราไม่ได้ใช้การปรับใช้เครื่องเสมือน ไม่เคยมีเลย มันทำงานได้ดี แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ใช้จำนวนมากติดอยู่ที่การโหลดเครื่องเสมือน

เมื่อเราตรวจสอบในบันทึกเหตุการณ์ในเกตเวย์ - มีเหตุการณ์ 801 ดังต่อไปนี้

RD Connection Broker ประมวลผลคำขอเชื่อมต่อสำหรับผู้ใช้ XX เรียบร้อยแล้ว ข้อมูลการเปลี่ยนเส้นทาง: ชื่อเป้าหมาย = XX ที่อยู่ IP เป้าหมาย = 192.168.110.72 Netbios เป้าหมาย = XX เป้าหมาย FQDN = XX พบเซสชันที่ขาดการเชื่อมต่อ = 0x0

หลังจากนั้นประมาณ 1 นาที มีเหตุการณ์ 819 ดังนี้:

คำขอเชื่อมต่อนี้หมดเวลาแล้ว ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าสู่จุดสิ้นสุดภายในเวลาที่กำหนด นายหน้าการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลจะหยุดการตรวจสอบคำขอการเชื่อมต่อนี้

ไม่มีเหตุการณ์ใด ๆ บนเซิร์ฟเวอร์โฮสต์ของเซสชัน เราสามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์โฮสต์เซสชันได้โดยตรง เราพยายามเกือบทุกอย่างแล้ว แต่ไม่สามารถหาทางออกได้

คำแนะนำเร่งด่วนบางอย่างจะเป็นประโยชน์

ขอบคุณ, อาร์.เจ

17-04-2565 จากการตรวจสอบเพิ่มเติม สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับลูกค้าทุกราย บนไคลเอนต์ที่เกิดข้อผิดพลาดดังต่อไปนี้ในบริการเทอร์มินัลภายในเครื่อง - ไคลเอ็นต์ ActiveX Core

ชื่อคอมโพเนนต์:CAAClientAdapter, :: 'm_spHelper->ReadCreds ล้มเหลว' ใน CAAClientAdapter::CreateTunnel ที่ 380 err=[0xffffffff], รหัสข้อผิดพลาด:0xFFFFFFFF

ชื่อคอมโพเนนต์:CClientProxyTransport, :: 'm_ClientAdapter->CreateTunnel ล้มเหลว' ใน CProxyRawTrans::CreateProxyConnection ที่ 2132 err=[0x800759d9], รหัสข้อผิดพลาด:0x800759D9

ชื่อคอมโพเนนต์:CClientProxyTransport, :: 'หมดเวลาการเชื่อมต่อเกตเวย์คือ 90' ใน CClientHTTPProxyTransport::Connect ที่ 1098 err=[0x800759d9], รหัสข้อผิดพลาด:0x800759D9

ชื่อคอมโพเนนต์:CClientProxyTransport, :: 'CreateConnection ล้มเหลว' ใน CClientHTTPProxyTransport::Connect at 1107 err=[0x800759d9], รหัสข้อผิดพลาด:0x800759D9

ปัญหาได้รับการระบุว่าเกิดจากการอัปเดตล่าสุดของ Windows 11 Insider Preview รุ่นเบต้า 22598.ni_release.220408-1503

เรากำลังดูว่าการลบสิ่งนี้จะแก้ปัญหาหรือเราจะรอการอัปเดตครั้งต่อไป

ขอบคุณ