หากปัญหาเกิดขึ้น จะเกิดขึ้นตอน 10.00 น. ประมาณ 1 นาทีระหว่างเริ่มมีอาการและกลับสู่ความเสถียร มันไม่ได้เกิดขึ้นทุกวัน ในช่วงเวลาหนึ่งนาที Ping จะผ่านหลังคาและแพ็กเก็ตเริ่มลดลง จากนั้น Ping จะสงบลงและแพ็กเก็ตจะหยุดตก ทุกอย่างปกติดีอีกครั้ง เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นกับ wifi ของเราจนถึงจุดที่ผู้ใช้ wifi หลุดจากอินเทอร์เน็ตอย่างมีประสิทธิภาพ สัญญาณของปัญหาจะปรากฏให้เห็นบนเครือข่ายแบบใช้สาย แต่จะไม่ส่งผลกระทบจนถึงจุดที่ผู้คนสังเกตเห็นจริงๆ เรามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบคู่จากผู้ให้บริการต่างๆ ที่กำหนดค่าแบบ Round-robin ดูเหมือนจะไม่สนใจว่าเราเป็นใคร
เราตรวจสอบผ่านกระบวนการอัตโนมัติของ IT แล้วและไม่พบสิ่งใดที่ทำงานอยู่ตอน 10.00 น. เราได้พยายามเฝ้าดูเครือข่ายแต่เครื่องมือของเรามีจำกัด ดูเหมือนว่าไม่มีอะไรเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดที่ไฟร์วอลล์ แต่เราอาจรายงานไม่ถูกวิธี
ณ จุดนี้ฉันพร้อมที่จะกำหนดเวลาวันของฉันและเริ่มถอดปลั๊กระบบเป้าหมายทันทีที่ฉันเห็นว่ามันเริ่มเกิดขึ้นเพื่อดูว่าปัญหานั้นหยุดลงหรือไม่
แต่ฉันต้องการดูว่าใครมีคำแนะนำเกี่ยวกับเครื่องมือหรือวิธีการ