ฉันมาที่นี่เพราะฉันไม่รู้ว่าจะทำอะไรต่อไป
นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น:
เรามีจดหมาย POP และ Exchange Mail ที่นี่ในบริษัทของฉัน
ผู้ใช้ทั้งหมดกำลังใช้ Outlook - ซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ mailex13...exhcange
แต่เมล Exchange และ POP นั้นไม่ดีพอ เราจึงยกเลิกสัญญากับผู้ให้บริการอีเมล Exchange และจ้าง Microsoft 365 โดยตรงกับ Microsoft ดังนั้นตอนนี้ผู้ใช้ทุกคนจึงสามารถใช้ทรัพยากรทั้งหมดที่ 365 มีให้!
เราทำขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับผู้ใช้ทั้งหมดในกระบวนการย้ายข้อมูล:
สร้างโปรไฟล์ใหม่ใน Outlook ชื่อว่า "User 365"
เข้าสู่ระบบ - ผู้ใช้ที่ซิงค์ Active Directory เพื่อเข้าสู่ระบบ 365
ตกลง! เสร็จแล้ว.
ตอนนี้ผู้ใช้เริ่มใช้ Outlook ได้ดีด้วยบัญชี 365 - โดยใช้ผู้ใช้ Active Directory ตามลำดับ
แต่แล้ว ปัญหาใหญ่ก็เริ่มเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่มีบัญชีแลกเปลี่ยน!
คอมพิวเตอร์ที่มีบัญชี POP ไม่แสดงปัญหานี้...
ปัญหา: Outlook เพิ่งเริ่มเปลี่ยน Office 365 URL ที่ปรากฏในบัญชีเมื่อคลิกแท็บ "ไฟล์" บน Outlook และ URL เก่าจากเซิร์ฟเวอร์ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง!
แทนที่จะซิงค์กับ URL Outlook.office365.com ที่เป็นค่าเริ่มต้น ระบบจะแทนที่ด้วย URL เก่าจากเซิร์ฟเวอร์อื่น เช่น ?? ว้าว ฉันไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร!
วิธีเดียวที่จะแก้ไขปัญหานี้คือการลบโฟลเดอร์ผู้ใช้และเข้าสู่ระบบอีกครั้ง แต่หลังจากนั้นระยะหนึ่ง Outlook ก็เปลี่ยนเป็น Exchange URL เก่าอีกครั้ง...
นี่คือข้อเท็จจริง: การใช้เว็บ Office 365 ปัญหาไม่เกิดขึ้น
ปัญหาจะไม่เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ที่ฟอร์แมตแล้ว
ปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นกับบัญชี POP
ฉันเดาว่าด้วยเหตุผลบางประการ โปรไฟล์ Windows/Outlook บันทึกข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ไว้ในที่ที่ฉันไม่เห็น
รีจิสทรี?
ระบบ?
ได้โปรด ใครช่วยชี้ทางที่ถูกต้องให้ฉันที เพื่อที่ฉันจะได้ลบข้อมูลก่อนหน้าทั้งหมดของเซิร์ฟเวอร์เก่าได้ไหม
Outlook เก็บข้อมูลเกี่ยวกับ Mail Server ไว้ที่ใด ดังนั้นฉันจึงสามารถลบได้ด้วยตนเอง และในที่สุด Outlook จะหยุดเปลี่ยนเป็น URL เก่าที่ไม่ได้ใช้งานอีกต่อไป
ฉันขอโทษมากหากคำอธิบายของฉันที่นี่สับสนเล็กน้อย เนื่องจากฉันไม่ใช่เจ้าของภาษา
หากเพื่อนๆ มีคำถามใดๆ โปรดแจ้งให้เราทราบ...