Score:0

การเชื่อมต่อ Windows Server 2022 RDP ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด 0x3 + ข้อผิดพลาดเพิ่มเติม 0x11

ธง cn

ปัญหา:

วันนี้ฉันเริ่มได้รับข้อผิดพลาดขณะเชื่อมต่อกับ Azure ที่โฮสต์ Windows 2022 Server ซึ่งก่อนหน้านี้ (2 หรือ 3 วันก่อน) ก็เชื่อมต่อได้ดี

อาการ: ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเกิดขึ้นหลังจากการรับรองความถูกต้อง (ยังคงกรอกอยู่ในแอปไคลเอนต์) และผ่านขั้นตอนการตรวจสอบความปลอดภัยทั้งหมด เมื่อต้องเรนเดอร์หน้าจอ RDP (ถูกสร้างขึ้นแต่ยังคงเป็นสีดำทั้งหมด) จะทำให้เกิดข้อผิดพลาด

เซสชันบริการเดสก์ท็อประยะไกลของคุณสิ้นสุดลงแล้ว อาจเป็นเพราะสาเหตุข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

ผู้ดูแลระบบได้สิ้นสุดเซสชัน
เกิดข้อผิดพลาดขณะกำลังสร้างการเชื่อมต่อ
เกิดปัญหาเครือข่าย

สำหรับความช่วยเหลือในการแก้ปัญหา โปรดดูที่ "เดสก์ท็อประยะไกล" ในวิธีใช้และการสนับสนุน

[ข้อมูลขยาย]
รหัสข้อผิดพลาด: 0x3
รหัสข้อผิดพลาดเพิ่มเติม: 0x11

โปรดทราบว่าข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นแม้ว่าจะเชื่อมต่อภายในโฮสต์เซิร์ฟเวอร์กับตนเอง (โดยใช้ โลคัลโฮสต์ หรือ 127.0.0.1).

ข้อมูลเพิ่มเติม:

การควบคุมเซิร์ฟเวอร์นี้ได้รับการจัดการโดยช่างเทคนิคที่ติดตั้ง AnyDesk และบางทีมันอาจเริ่มมีข้อขัดแย้งบางอย่าง แต่ฉันไม่แน่ใจว่ามันเกี่ยวข้องกัน

การใช้นโยบายกลุ่ม (gpedit.msc) การตั้งค่า RDP ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเร่งฮาร์ดแวร์ / การเพิ่มประสิทธิภาพ RemoteFX / การเชื่อมต่อ UDP ถูกปิดใช้งานโดยไม่ประสบความสำเร็จ

ข้อความบันทึกเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องบางข้อความ (ฉันแปลเองจาก pt-BR - สั่งซื้อ จากสุดท้ายถึงก่อน):

ข้อมูล 103 สาเหตุของการตัดการเชื่อมต่อคือ 17
ข้อมูล 72 การเรียกอินเตอร์เฟสเมธอด: GetServerAutoReconnectInfo
ข้อมูล 72 การเรียกอินเตอร์เฟสเมธอด: GetServerAutoReconnectInfo
ข้อมูล 72 วิธีการเรียกอินเตอร์เฟส: DisconnectNotify
ข้อมูล 72 การเรียกอินเตอร์เฟสเมธอด: SetErrorInfo(0x11)
ข้อมูล 72 การเรียกอินเตอร์เฟสเมธอด: PreDisconnect(17)
ข้อมูล 132 ช่อง rdpdr เชื่อมต่อระหว่างเซิร์ฟเวอร์และไคลเอ็นต์โดยใช้อุโมงค์ขนส่ง: 0
ข้อมูล 132 ช่อง Microsoft::Windows::RDS::Geometry::v08.01 ถูกเชื่อมต่อระหว่างเซิร์ฟเวอร์และไคลเอ็นต์โดยใช้อุโมงค์ขนส่ง: 0
ข้อมูล 132 ช่อง Microsoft::Windows::RDS::Geometry::v08.01 ถูกเชื่อมต่อระหว่างเซิร์ฟเวอร์และไคลเอ็นต์โดยใช้อุโมงค์ขนส่ง: 0
ข้อมูล 132 ช่อง Microsoft::Windows::RDS::Video::Data::v08.01 ถูกเชื่อมต่อระหว่างเซิร์ฟเวอร์และไคลเอ็นต์โดยใช้อุโมงค์ขนส่ง: 0
ข้อมูล 132 ช่อง Microsoft::Windows::RDS::Video::Control::v08.01 ถูกเชื่อมต่อระหว่างเซิร์ฟเวอร์และไคลเอนต์โดยใช้อุโมงค์ขนส่ง: 0
ข้อมูล 72 การเรียกอินเตอร์เฟสเมธอด: ConnectNotify(SessionId=1)
ข้อมูล 162 ไคลเอนต์ให้การสนับสนุนเวอร์ชัน 0xA0400 ของโปรโตคอลกราฟิก RDP, โหมดไคลเอนต์: 2, AVC พร้อมใช้งาน: 0. โปรไฟล์เริ่มต้น: 2. เซิร์ฟเวอร์: MyServer
ข้อมูล 132 ช่อง Microsoft::Windows::RDS::Graphics ถูกเชื่อมต่อระหว่างเซิร์ฟเวอร์และไคลเอนต์โดยใช้อุโมงค์ขนส่ง: 0
ข้อมูล 132 ช่อง Microsoft::Windows::RDS::Telemetry เชื่อมต่อระหว่างเซิร์ฟเวอร์และไคลเอนต์โดยใช้อุโมงค์ขนส่ง: 0
ข้อมูล 72 การเรียกอินเตอร์เฟสเมธอด: OnReady
ข้อมูล 72 การเรียกอินเตอร์เฟสเมธอด: OnConnected
ข้อมูล 169 ประเภทระบบปฏิบัติการไคลเอ็นต์คือ (1, 0) เซิร์ฟเวอร์: MyServer
ข้อมูล 132 ช่อง rdpinpt ถูกเชื่อมต่อระหว่างเซิร์ฟเวอร์และไคลเอนต์โดยใช้อุโมงค์ขนส่ง: 0
ข้อมูล 33 โปรโตคอล RDP จะใช้โมดูลแขกของ RemoteFX เพื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์
ข้อมูล 132 ช่อง rdpgrfx ถูกเชื่อมต่อระหว่างเซิร์ฟเวอร์และไคลเอ็นต์โดยใช้อุโมงค์ขนส่ง: 0
ข้อมูล 66 การเชื่อมต่อ RDP-Tcp#0 ถูกกำหนดให้กับเซสชัน: 1
ข้อมูล 72 การเรียกอินเตอร์เฟสเมธอด: AuthenticateClientToSession
ข้อมูล 135 การเชื่อมต่อ multitransport เสร็จสิ้นสำหรับอุโมงค์: 3. ประเภทการขนส่งถูกกำหนดเป็น TCP: รหัสเหตุผล: 2 (บังคับโดยการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์)
ข้อมูล 135 การเชื่อมต่อแบบหลายช่องทางเสร็จสมบูรณ์สำหรับอุโมงค์: 1. ประเภทการขนส่งถูกกำหนดเป็น TCP: รหัสเหตุผล: 1 (ไม่รองรับ UDP ของไคลเอนต์)
ข้อมูล 100 เซิร์ฟเวอร์ยืนยันคุณสมบัติการรับส่งหลายไคลเอนต์
ข้อมูล 98 สร้างการเชื่อมต่อ TCP สำเร็จแล้ว
ข้อมูล 72 การเรียกอินเตอร์เฟสเมธอด: ProtocolComplete
ข้อมูล 72 การเรียกอินเตอร์เฟสเมธอด: SendClientLicense
ข้อมูล 72 การเรียกอินเตอร์เฟสเมธอด: GetSecurityFilterCreds
ข้อมูล 71 การเชื่อมต่อ RDP-Tcp#0 ใช้ไดรเวอร์วิดีโอ RDPUDD
ข้อมูล 104 เขตเวลาของลูกค้าคือ [-3] UTC Time 
ข้อมูล 72 การเรียกอินเตอร์เฟสเมธอด: ยอมรับการเชื่อมต่อ
ข้อมูล 72 การเรียกอินเตอร์เฟสเมธอด: OnStartLicensing
br flag
ฉันประสบปัญหานี้ (Windows 11) และดูเหมือนจะไม่มีอะไรบนอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับเรื่องนี้แม้แต่การค้นหาว่าโค้ดขยาย 0x11 หมายความว่าอย่างไรก็ไม่มีประโยชน์อะไร เนื่องจากตารางที่ฉันพบรายการรหัสข้อผิดพลาดทั้งหมดไม่มีรหัสเฉพาะนี้ น่าผิดหวังจริงๆ
J.Hudler avatar
cn flag
เป็นเรื่องแปลกมาก - น่าเสียดาย เนื่องจากสถานการณ์อื่น เราจึงยุติการย้อนกลับเป็น Windows Server 2016 ดังนั้นเราจึงแก้ปัญหาด้วยวิธีที่ไม่เหมาะสม (ไม่พบสาเหตุที่แท้จริงและย้อนกลับไปยังเวอร์ชันที่จะนำเราไปในไม่ช้า เพื่อทำการอัพเกรดระบบอีกครั้ง) ยังไงก็ตาม - นี่แหละชีวิตไอที....
Sebastian Rodales avatar
io flag
ฉันมีปัญหาเดียวกัน คุณมีการปรับปรุงใด ๆ หรือไม่ คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่? ขอบคุณ!
J.Hudler avatar
cn flag
ไม่ ฉันไม่ได้ ตรวจสอบความคิดเห็นก่อนหน้าของฉัน ฉันไม่ทราบวิธีแก้ปัญหา แต่ฉันยังหวังว่าจะมีคนตอบ
br flag
แม้ตอนนี้เครื่องหลักของฉัน (จาก 3 เครื่องในเครือข่ายท้องถิ่นของฉัน) ก็ทำเช่นนี้และฉันไม่รู้ว่าจะแก้ไขอย่างไร ฉันลองทุกอย่างที่ทำได้นอกเหนือจากการล้างระบบ :( ต้องใช้ Chrome remote และ nomachine เป็นบริการสำรองข้อมูล
Score:1
ธง nr

วันนี้ฉันพบปัญหาเดียวกันกับหนึ่งในโหนดเซิร์ฟเวอร์ 2022 ของฉัน ในกรณีของฉัน ฉันพบว่าเป็นเพราะฉันปิดใช้งาน Microsoft Remote Display Adapter ขณะที่พยายามล้างรายงานการตรวจสอบคลัสเตอร์ของฉันเป็นศูนย์ เมื่อปิดใช้งานอแด็ปเตอร์แล้ว ดูเหมือนว่าจะไม่สามารถเปิดใช้งานอีกครั้งผ่าน gui (ฉันมีการเชื่อมต่อการจัดการ OOB ดังนั้นฉันยังสามารถไปที่ gui ได้)

ฉันถอนการติดตั้งอุปกรณ์ทั้งหมดและสร้างเซสชัน RDP ใหม่ และไดรเวอร์กลับมาแล้ว และฉันสามารถรีโมตเข้ามาได้

Score:1
ธง pm

ฉันได้รับปัญหาเดียวกันเกือบทั้งหมดสำหรับสิ่งที่คุ้มค่า มันเริ่ม 2-3 วันหลังจากที่ฉันปรับใช้ VM ข้อแตกต่างอย่างหนึ่งคือฉันได้ 0x10 ไม่ใช่ 0x11 เหมือนของคุณ

ฉันยังคงสามารถใช้ PSREMOTING กับเซิร์ฟเวอร์ได้ดังนั้นฉันจึงปิดใช้งาน Sophos AV จาก cli และมันก็เริ่มทำงานอีกครั้ง ฉันจะติดตั้ง Sophos Endpoint ใหม่ และลองเปิดตั๋วกับพวกเขาเพื่อดูว่าพวกเขาจะเข้าใจหรือไม่ บันทึกปลายทางไม่พบรายการใด ๆ แต่มันคือ Sophos ใครจะไปรู้

Score:0
ธง io

เราพบวิธีแก้ปัญหาของเรา ในกรณีของเรา ปัญหาคือโปรแกรมป้องกันไวรัส (McAfee) เรามีนโยบายที่ปิดกั้นการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ด้วย Windows Server 2022

ขอขอบคุณทุกท่านสำหรับความช่วยเหลือ ฉันหวังว่าข้อมูลของฉันจะช่วยคุณแก้ไขกรณีของคุณได้

Score:0
ธง br

ว้าว ขอบคุณ Ryan Swinney สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับการ์ดแสดงผล

ในกรณีของฉัน ฉันไม่เคยปิดการใช้งาน แต่ฉันอัปเดต/เปลี่ยนไดรเวอร์ Nvidia บ่อยครั้งสำหรับการทดสอบ และอาจทำให้อะแดปเตอร์ RDP อยู่ในสถานะบั๊กกี้

วิธีแก้ปัญหาที่ได้ผลสำหรับฉันคือ:

  • เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ เลือกดู->แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่
  • เปิดหมวดหมู่การ์ดแสดงผลและคลิกขวาที่ "Microsoft Remote Display Adapter" จากนั้น "ถอนการติดตั้ง"

แน่นอนว่าคุณต้องมีสิทธิ์เข้าถึงพีซีระยะไกลไม่ว่าจะทางร่างกายหรือผ่านบริการอื่น ๆ เช่น Chrome ระยะไกล

Score:0
ธง io

ขอบคุณ Charaf Errachidi สำหรับคำตอบของคุณ

เปิดตั๋วสนับสนุนกับ Microsoft สำหรับปัญหานี้ ในขณะนี้สิ่งที่พวกเขาแนะนำไม่ได้ผล หากฉันพบวิธีแก้ไข ฉันจะโพสต์ไว้ในบทความนี้

ทักทาย.

ph flag
สิ่งนี้ไม่ได้ให้คำตอบสำหรับคำถาม เมื่อคุณมี[ชื่อเสียง](https://serverfault.com/help/whats-reputation)เพียงพอแล้ว คุณจะสามารถ[แสดงความคิดเห็นในโพสต์ใดก็ได้](https://serverfault.com/help/privileges/comment) [ให้คำตอบที่ไม่ต้องการคำชี้แจงจากผู้ถาม](https://meta.stackexchange.com/questions/214173/why-do-i-need-50-reputation-to-comment-what-can- ฉันทำแทน) - [จากรีวิว](/review/late-answers/515909)

โพสต์คำตอบ

คนส่วนใหญ่ไม่เข้าใจว่าการถามคำถามมากมายจะปลดล็อกการเรียนรู้และปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ตัวอย่างเช่น ในการศึกษาของ Alison แม้ว่าผู้คนจะจำได้อย่างแม่นยำว่ามีคำถามกี่ข้อที่ถูกถามในการสนทนา แต่พวกเขาไม่เข้าใจความเชื่อมโยงระหว่างคำถามและความชอบ จากการศึกษาทั้ง 4 เรื่องที่ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมในการสนทนาด้วยตนเองหรืออ่านบันทึกการสนทนาของผู้อื่น ผู้คนมักไม่ตระหนักว่าการถามคำถามจะมีอิทธิพลหรือมีอิทธิพลต่อระดับมิตรภาพระหว่างผู้สนทนา