ไม่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ Qnap NAS

ฉันมี Qnap NAS ที่เชื่อมต่อกับสวิตช์ที่มีการจัดการ Qnap QSW-M2108-2C สวิตช์นั้นมีพอร์ตหนึ่งที่นำไปสู่อินเทอร์เน็ตและอีกพอร์ตหนึ่งเชื่อมต่อกับ MacBook ที่ใช้ Qfinder Pro ทุกอย่างทำงานได้ดีและฉันสามารถเชื่อมต่อกับ NAS ผ่านเครือข่ายได้สำเร็จ อย่างไรก็ตาม หลังจากย้ายอุปกรณ์ทั้งหมดข้างต้นไปยังตำแหน่งใหม่แล้ว ฉันยังไม่สามารถเชื่อมต่อได้สำเร็จและไม่สามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไร อุปกรณ์ทั้งหมดดูเหมือนจะได้รับที่อยู่ IP ใหม่ผ่าน DHCP และในการสแกนครั้งแรก Qfinder จะเห็น NAS แต่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีส้มในคอลัมน์สถานะและความพยายามในการเชื่อมต่อล้มเหลว ตามด้วย NAS หายไปจาก Qfinder ในการสแกนครั้งต่อไป

ฉันได้รวมภาพหน้าจอบางส่วนเพื่ออธิบายปัญหา มีคนชี้ให้ฉันเห็นวิธีแก้ปัญหาได้ไหม ฉันได้ลองรีบูตสวิตช์และใช้ MacBook เครื่องอื่นแล้ว ฉันยังไม่ได้รีบูท NAS ด้วยเหตุผลง่ายๆ ว่าฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับมันเพื่อปิดเครื่องได้อย่างปลอดภัย ฉันไม่ต้องการเสี่ยงกับข้อมูลของฉันด้วยการรีบูตเครื่อง

แก้ไข - ฉันเพิ่งลองทำสิ่งต่อไปนี้ แต่ปัญหายังคงมีอยู่

• รีบูตโดยใช้ปุ่มที่ด้านหน้าของ 653D NAS เห็นได้ชัดว่าคุณสามารถปิดเครื่องได้อย่างปลอดภัยโดยกดปุ่มค้างไว้สามวินาที สิ่งนี้ไม่ได้บันทึกไว้ในคู่มืออย่างเป็นทางการ แต่ได้รับการกล่าวถึงโดยผู้ใช้ในฟอรัม Qnap
• รีเซ็ตการตั้งค่า NAS โดยกดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้สามวินาที

ดังที่คนอื่นๆ ได้กล่าวไว้ -- เป็นไปได้มากว่าเป็นปัญหาการกำหนดค่าเครือข่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง -- เหมือนกับว่าเครือข่ายโรงแรมที่คุณเชื่อมต่ออยู่นั้นไม่อนุญาตให้อุปกรณ์ในระบบ LAN สื่อสารกันเอง นี่เป็นเรื่องธรรมดามาก เมื่อพิจารณาว่าคุณกำลังใช้การกำหนด DHCP จากเซิร์ฟเวอร์ DHCP ของโรงแรม ก็ยังปลอดภัยที่จะถือว่าคุณไม่ได้ใช้เส้นทางภายในระหว่างอุปกรณ์แบบใช้สายของคุณ