ฉันทำงานจากที่บ้านมาประมาณปีครึ่งแล้ว และการเชื่อมต่อกับ VPN ของบริษัทก็ใช้งานได้ดีเป็นส่วนใหญ่ ยกเว้นในบางครั้งที่ฉันไม่สามารถอธิบายได้จริงๆ
โดยปกติแลปท็อปของฉันจะเชื่อมต่อแบบไร้สายกับเครือข่ายในบ้าน รับ IP จากไฟร์วอลล์ และเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้เต็มรูปแบบ การเชื่อมต่อกับ VPN ของบริษัท (L2TP/IPsec พร้อม PSK และ l/p) ทำงานได้ตามปกติ
เมื่อวาน ฉันเอาแล็ปท็อปไปหาลูกค้า ฉันไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายเลยในขณะที่ฉันอยู่ที่นั่น และทำงานเสร็จที่นั่น
กลับถึงบ้าน, เชื่อมต่อกับเครือข่ายของฉันอีกครั้งและเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเต็มรูปแบบ, ความพยายามทั้งหมดเพื่อเชื่อมต่อกับ VPN ล้มเหลวทันที, และทำให้ฉัน ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อเครือข่ายระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ VPN เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลไม่ตอบสนอง ข้อผิดพลาด หรือ ก ความพยายามในการเชื่อมต่อ L2TP ล้มเหลวเนื่องจากเลเยอร์การรักษาความปลอดภัยพบข้อผิดพลาดในการประมวลผลระหว่างการเจรจาเริ่มต้นกับคอมพิวเตอร์ระยะไกล ข้อผิดพลาด. ฉันยังไม่ได้แตะการตั้งค่าใดๆ บนแล็ปท็อปหรืออุปกรณ์เครือข่ายใดๆ ของฉันเลย
สิ่งนี้เคยเกิดขึ้นมาก่อนเช่นกัน หลังจากที่ฉันเอาแล็ปท็อปไปที่อื่นทันที ตอนนั้นฉันไม่พบวิธีแก้ปัญหา และหลังจากนั้นไม่กี่สัปดาห์ ปัญหาก็ดูเหมือนจะหายไปเอง แผนกไอทีไม่สามารถอธิบายปัญหาที่ฉันพบได้
วันนี้ฉันพยายามแก้ไขและทำความเข้าใจกับปัญหาอีกครั้ง ฉันได้อ่านที่ไหนสักแห่งที่ฉันต้องตรวจสอบว่าบริการ 'การกำหนดเส้นทางและการเข้าถึงระยะไกล' เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ มันถูกปิดการใช้งานจริง ๆ ดังนั้นฉันจึงเปิดใช้งาน หลังจากนั้นฉันสามารถเชื่อมต่อกับ VPN ได้อีกครั้ง แก้ไขปัญหาแล้ว
ฉันตรวจสอบกับเพื่อนร่วมงานสองสามคน (ด้วยการเชื่อมต่อ VPN ที่ใช้งานได้) ว่าบริการ 'การกำหนดเส้นทางและการเข้าถึงระยะไกล' ของพวกเขาเปิดใช้งานและทำงานอยู่หรือไม่ พวกเขาทั้งหมดยืนยันว่าเป็น พิการ. ฉันได้ตรวจสอบอุปกรณ์ W10 ส่วนตัวของฉันแล้ว และมันถูกปิดใช้งานในทุกอุปกรณ์ ดังนั้นจึงต้องเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นของ W10
ฉันยังไม่รู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา VPN ฉันหวังว่าจะมีคนอธิบายได้
รายละเอียดเพิ่มเติม: ฉันได้แล็ปท็อปเครื่องใหม่สำหรับทำงานเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ติดตั้งใหม่ VPN ทำงานโดยไม่มีปัญหากับการกำหนดค่าเริ่มต้นของ windows ใช้แล็ปท็อปเครื่องใหม่นี้ที่ตำแหน่งของลูกค้าเมื่อวานนี้ และหลังจากนั้น VPN ก็ล่ม ฉันยังมีแล็ปท็อปเครื่องเก่าและทำงานอยู่ อย่างไรก็ตามนั่นคือ อีกด้วย ไม่สามารถเชื่อมต่อ VPN ได้อีกต่อไปหลังจากนั้น ฉันต้องเปิดใช้งานบริการเดียวกันเพื่อให้บริการนั้นทำงานได้อีกครั้ง ฝ่ายไอทียังไม่มีเงื่อนงำ
คนส่วนใหญ่ไม่เข้าใจว่าการถามคำถามมากมายจะปลดล็อกการเรียนรู้และปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ตัวอย่างเช่น ในการศึกษาของ Alison แม้ว่าผู้คนจะจำได้อย่างแม่นยำว่ามีคำถามกี่ข้อที่ถูกถามในการสนทนา แต่พวกเขาไม่เข้าใจความเชื่อมโยงระหว่างคำถามและความชอบ จากการศึกษาทั้ง 4 เรื่องที่ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมในการสนทนาด้วยตนเองหรืออ่านบันทึกการสนทนาของผู้อื่น ผู้คนมักไม่ตระหนักว่าการถามคำถามจะมีอิทธิพลหรือมีอิทธิพลต่อระดับมิตรภาพระหว่างผู้สนทนา
