วิธีแก้ปัญหาจะขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีผู้ใช้และประเภทอุปกรณ์
บัญชี Microsoft (ส่วนบุคคล)
ขณะนี้เฉพาะบัญชี Microsoft ส่วนบุคคล (เช่น @outlook.com) เท่านั้นที่ได้รับการสนับสนุนอย่างสมบูรณ์สำหรับการเข้าสู่ระบบ Windows 10/11 แบบไม่ต้องใช้รหัสผ่านโดยใช้แอป Authenticator
บัญชี Azure AD (ที่ทำงานหรือโรงเรียน) บนอุปกรณ์ที่เข้าร่วม Azure AD
มีคุณสมบัติที่เรียกว่า ลงชื่อเข้าใช้เว็บ และอนุญาตให้ลงชื่อเข้าใช้ Windows โดยใช้บัญชี Azure AD และแอป Authenticator น่าเสียดายที่มันได้รับการสนับสนุนเฉพาะบนอุปกรณ์ที่เข้าร่วม Azure AD แต่ไม่สนับสนุนบนพีซีแบบไฮบริดนอกจากนี้ ขณะนี้ยังอยู่ในช่วงแสดงตัวอย่างโดยไม่มี ETA ที่ชัดเจน ดังนั้นจึงอาจยังไม่พร้อมสำหรับการผลิต
บัญชี Azure AD หรือบัญชี AD บนอุปกรณ์ที่เข้าร่วมแบบไฮบริดของ AAD หรืออุปกรณ์โดเมน
คุณยังคงสามารถเข้าสู่ระบบแบบไม่ใช้รหัสผ่านสำหรับบัญชีโดเมน (ไฮบริดหรือภายในองค์กร) โดยใช้ Windows Hello for Business (WHfB) ผ่าน PIN ของอุปกรณ์ ไบโอเมตริก สมาร์ทการ์ด หรือคีย์ FIDO2 สถานการณ์นี้ไม่รองรับแอปการตรวจสอบสิทธิ์ โดยพื้นฐานแล้ว WHfB จะแทนที่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านในการลงชื่อเข้าใช้ Windows ด้วยการตรวจสอบผู้ใช้ที่รัดกุมตามคู่คีย์ที่ไม่สมมาตร มันค่อนข้างยุ่งยากจากที่นี่ เช่น. WHfB ไม่เหมือนกับ Windows Hello แม้ว่าจะมีคำที่เหมือนกันทุกประการก็ตาม (ฉันรู้ใช่ไหม) การปรับใช้อาจซับซ้อนขึ้นตามสภาพแวดล้อมปัจจุบันของคุณ สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ คู่มือการใช้งานอย่างเป็นทางการ