ฉันมีบุคคลที่ 3 ซึ่งโฮสต์ระบบให้เรา มีฟังก์ชันส่งอีเมลให้เราจำนวนเล็กน้อย น้อยกว่า 100 ฉบับต่อวัน ดังนั้นเราจึงจัดหาผู้ใช้ Office365 ซึ่งใช้งานมานานให้กับพวกเขา
เมื่อคืนนี้หยุดทำงาน อินเทอร์เฟซที่ฉันเห็นกลับมาแล้ว ไม่สามารถส่งข้อความได้ ข้อผิดพลาดของ Mailer: การเชื่อมต่อ SMTP () ล้มเหลว
(พีพีเมล์)
บุคคลที่สามกำลังลากส้นเท้าอย่างมากเกี่ยวกับการสอบสวนจากฝ่ายของพวกเขา และฉันต้องการช่วยเหลือพวกเขาด้วยการให้ข้อมูลเพิ่มเติม แต่ฉันไม่สามารถดูรายละเอียดใดๆ ได้
ฉันต้องการดูว่าเกิดอะไรขึ้นจากฝั่งของฉัน สมมติว่าไม่ใช่ปัญหาที่หมายความว่าพวกเขาล้มเหลวอย่างสมบูรณ์ในการเข้าชม Microsoft IPs (เช่น การกำหนดค่า DNS หรือที่คล้ายกัน) มีวิธีใดบ้างที่ฉันสามารถดูร่องรอยของความพยายามในการเชื่อมต่อขาเข้า
เพื่อบันทึกบัญชีผู้ใช้ที่พวกเขาใช้ไม่ถูกบล็อก สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ รหัสผ่านไม่หมดอายุ ฉันสามารถส่งเป็นพวกเขาจากสถานที่ห่างไกลได้
ย้อนกลับไปในวันที่มีการแลกเปลี่ยนภายในองค์กร ฉันจะขุดค้นบันทึก SMTP ซึ่งจะบ่งชี้ได้ค่อนข้างชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้น แต่ดูเหมือนจะไม่เทียบเท่าใน Office365
ฉันได้เรียกใช้รายงาน SMTP CS ที่กำหนดเองและการติดตามข้อความตามที่อยู่ IP ขาเข้า ทั้งคู่แสดงเฉพาะการเชื่อมต่อที่สำเร็จและอีเมลที่ส่ง ซึ่งทั้งสองอย่างนี้ฉันได้ตรวจสอบแล้ว
มีวิธีใดบ้างที่ฉันสามารถดูบันทึกหรือรายละเอียดใดๆ ของความพยายามในการเชื่อมต่อที่ล้มเหลวจากบุคคลที่สามไปยังผู้เช่า Office365 ของเรา