ฉันได้รับความช่วยเหลือ/คำแนะนำเล็กน้อยเกี่ยวกับปัญหาอีเมล IMAP ที่ฉันพบ อีเมลนี้โฮสต์โดย ISP และเรามีกล่องจดหมายประมาณ 25 กล่อง ทั้งหมดใช้ไคลเอนต์ Microsoft Outlook 2016/19 ที่มีบัญชี IMAP (กล่องจดหมายทั้งหมดมีขนาดเล็กกว่า 5Gb)
พวกเขาทำงานได้ดีจนกระทั่งไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาเมื่อผู้ใช้เริ่มบ่นว่าอีเมลไม่มาถึงกล่องจดหมายของพวกเขาในคฤหาสน์ที่ทันเวลา ดูเหมือนว่าเมื่ออีเมลมาถึง อีเมลจะมาเป็นชุดๆ ซึ่งเป็นเรื่องแปลก การตรวจสอบเพิ่มเติมพบว่าหากผู้ใช้กดปุ่มส่ง/รับด้วยตนเองใน Outlook อีเมลจะมาถึง บัญชีเมลทั้งหมดสามารถเข้าถึงเว็บเมลได้ และอีเมลก็มาถึงที่นั่นตามปกติ ไม่จำเป็นต้องดำเนินการด้วยตนเอง ดังนั้นฉันจึงไม่คิดว่ามันเป็นปัญหาเซิร์ฟเวอร์อีเมล แต่นั่นบอกว่า ISP ทำบางสิ่งที่ขี้ขลาดกับกล่องจดหมาย เนื่องจากเรามีกล่องจดหมาย Exchange บางส่วนผสมกับกล่องจดหมายที่ใช้ Linux ตามปกติ เราเชื่อมต่อกับกล่องจดหมาย Exchange เหล่านี้ด้วย IMAP และแสดงปัญหาเดียวกัน
ฉันกำลังดำเนินการโดยสันนิษฐานว่าเป็นปัญหาของ LAN/WAN เนื่องจากหากผู้ใช้ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายสำนักงาน เช่น อีเมลที่บ้านเข้ามาได้ตามปกติ และไม่จำเป็นต้องซิงค์ด้วยตนเอง
ความรู้ของฉันเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ IMAP นั้นไม่ดีนัก เนื่องจากฉันเข้าใจว่าไคลเอ็นต์เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ และเมื่ออีเมลมาถึงกล่องจดหมายของผู้ใช้ เซิร์ฟเวอร์จะ "พุช" ไปยังไคลเอ็นต์ ถูกต้องหรือไม่
สิ่งที่ฉันต้องการเข้าใจคือกลไก "พุช" ทำงานอย่างไร และมีวิธีใดบ้างที่ฉันสามารถตรวจสอบทราฟฟิก ฯลฯ เพื่อดูว่าเซิร์ฟเวอร์กำลังพุชหรือไคลเอนต์ไม่ฟัง
ความคิดใด ๆ เกี่ยวกับวิธีที่ฉันสามารถแก้ไขปัญหาได้จะได้รับการขอบคุณอย่างสุดซึ้ง
ขอบคุณ ปล้น
คนส่วนใหญ่ไม่เข้าใจว่าการถามคำถามมากมายจะปลดล็อกการเรียนรู้และปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ตัวอย่างเช่น ในการศึกษาของ Alison แม้ว่าผู้คนจะจำได้อย่างแม่นยำว่ามีคำถามกี่ข้อที่ถูกถามในการสนทนา แต่พวกเขาไม่เข้าใจความเชื่อมโยงระหว่างคำถามและความชอบ จากการศึกษาทั้ง 4 เรื่องที่ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมในการสนทนาด้วยตนเองหรืออ่านบันทึกการสนทนาของผู้อื่น ผู้คนมักไม่ตระหนักว่าการถามคำถามจะมีอิทธิพลหรือมีอิทธิพลต่อระดับมิตรภาพระหว่างผู้สนทนา
