Score:0

Google ทำให้อีเมลทั้งหมดเป็นสแปม

ธง al

คำถามนี้เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์บางอย่างสำหรับโรงเรียน และส่วนหนึ่งใช้สำหรับโรงเรียนในการส่งข้อมูลให้กับนักเรียนและผู้ปกครอง แต่อีเมลทั้งหมดจะไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปมของ Gmail ถ้าฉันดูเครื่องมือ google postmaster ในช่วง 120 วันที่ผ่านมา มันบอกว่า:

  • ผู้ใช้รายงานสแปม: 0%
  • ชื่อเสียง IP: 100% แต่เพียงวันเดียว ไม่มีบันทึกอื่น ๆ
  • ชื่อเสียงโดเมน: สูง (อยู่อันดับต้น ๆ) แต่วันหนึ่งตกลงไปปานกลาง (เมื่อโรงเรียนเปิดหลังวันหยุด)
  • วงตอบรับสแปม: 0%
  • การรับส่งข้อมูลที่ตรวจสอบความถูกต้อง: 100% (อัตราความสำเร็จของ DKIM, อัตราความสำเร็จของ SPF, อัตราความสำเร็จของ DMARC)
  • การรับส่งข้อมูลที่เข้ารหัส: 0% (อัตรา tls ขาเข้า)
  • ข้อผิดพลาดในการจัดส่ง: 0%

เกือบจะเหมือนกับที่พวกเขาใส่ไว้ในสแปมเพราะเป็นคู่แข่งกับผลิตภัณฑ์ของตนเอง

(ด้วยเหตุผลแปลกๆ เมื่อโรงเรียนที่ลูกๆ ของฉันไปส่งข้อความ พวกเขามาถึงกล่องจดหมาย Gmail ส่วนตัวของฉัน แต่ไม่ใช่สำหรับผู้ปกครองคนอื่นๆ)

ถึงเวลาเลิกใช้อีเมลและบังคับให้ผู้รับติดตั้งแอปแล้วหรือยัง

ฉันไม่รู้ว่าต้องทำอะไรอีกเพื่อป้องกันไม่ให้เมลกลายเป็นสแปม มีคำแนะนำว่าต้องทำอย่างไร?

คำถามเชิงทฤษฎี: Google ไม่ชอบหรือไม่เมื่อผู้ใช้ไม่เคยเยี่ยมชมหน้า (ชื่อโดเมนเดียวกับที่ใช้สำหรับที่อยู่อีเมลของผู้ส่ง) และยังได้รับอีเมลจากหน้านั้น (อีเมล ฯลฯ ถูกรวบรวมจากโรงเรียนและลงทะเบียนโดยพวกเขา)

ตรงตามข้อกำหนดทางเทคนิคเหล่านี้:

  • การตั้งค่า SPF
  • การตั้งค่า DMARC
  • การตั้งค่า DKIM
  • ค้นหา IP ย้อนกลับไปยังโดเมนผู้ส่ง

เป็นเพียง Google ที่ส่งอีเมลไปยังสแปม

SmallDev avatar
al flag
@anx อีเมลประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่นักเรียนทำงานด้วยที่โรงเรียน กิจกรรมที่วางแผนไว้ การบ้าน ฯลฯ โดยเฉลี่ยแล้วผู้ปกครองอย่างน้อยหนึ่งคนสำหรับนักเรียนแต่ละคนอ่านอีเมล/นำทางไปยังหน้าที่มีเนื้อหา ไม่มีการยกเลิกการบอกรับข่าวสารดังกล่าว เนื่องจากผู้ปกครองจำเป็นต้องได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่บุตรหลานต้องทำในการบ้านและงานโรงเรียน และหากเด็กจำเป็นต้องนำผ้าพิเศษ ฯลฯ มาที่โรงเรียน แต่อาจต้องดำเนินการและแจ้งให้ทางโรงเรียนทราบ โรงเรียนเมื่อผู้ปกครองยกเลิกการสมัครนี้?
anx avatar
fr flag
anx
ฉันยังไม่ได้รวมแนวทางอื่นไว้ในคำตอบของฉัน: การแนะนำให้ผู้ส่งสอนผู้รับเกี่ยวกับวิธีใช้ปุ่ม *"นี่ไม่ใช่สแปม โปรดอย่าใส่ลงในสแปมในครั้งต่อไป Google"* ในอินเทอร์เฟซเว็บเมล ฉันไม่แน่ใจว่าจะทำงานได้ดีเพียงใด แต่ฉันค่อนข้างแน่ใจว่าโรงเรียนที่พยายามสอนผู้ปกครองไม่ใช่การใช้เวลาทั้งสองฝ่ายอย่างมีประสิทธิภาพ
SmallDev avatar
al flag
@anx ใช่ แม้จะเป็นคำแนะนำที่ดี ฉันไม่คิดว่าจะทำได้
anx avatar
fr flag
anx
ขนาดเอฟเฟกต์ที่ไม่รู้จัก แต่คุณควรตรวจสอบให้แน่ชัดว่าเหตุใด Google จึงไม่รายงานความปลอดภัยในการขนส่งของคุณว่าใช้งานได้ 100% และเนื่องจากคุณไม่ได้ระบุเป็นพหูพจน์ จึงมีโอกาสที่คุณจะลืมว่าการค้นหาแบบย้อนกลับควรวนกลับมาหาคุณสำหรับ *แต่ละรายการ * ของที่อยู่ IP ของคุณ (ควรมีที่อยู่ IPv4 หนึ่งรายการและที่อยู่ IPv6 หนึ่งรายการเท่านั้น) *อย่างไรก็ตาม ในไซต์นี้ พยายามตอบคำขอชี้แจงโดยแก้ไขคำถามของคุณ เธรดความคิดเห็นที่ยาวจะมีประโยชน์น้อยกว่าสำหรับผู้อ่านในอนาคต*
Score:1
ธง fr
anx

เนื่องจากถูกทำร้ายอย่างต่อเนื่องจากผู้ไม่หวังดี หากคุณต้องการส่งจดหมายข่าวในทุกวันนี้ คุณต้องเสนอวิธีการยกเลิกการสมัครให้กับผู้รับ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งรวมถึง RFC8058) ไม่ว่าการยกเลิกการสมัครจะมีผลกระทบในชีวิตจริงที่ไม่พึงประสงค์หรือไม่ก็ตาม

เมื่อองค์กรมีความต้องการในการปฏิบัติงานเพื่อให้สามารถส่งข้อมูลไปยังผู้คนได้อย่างน่าเชื่อถือ พวกเขาจำเป็นต้องต่อสู้เกี่ยวกับเรื่องนี้นอกสถานที่ของผู้ให้บริการอีเมล ผู้ให้บริการกล่องจดหมายต้องไม่เป็นผู้ชี้ขาดขั้นสุดท้ายว่าใครบางคนควรรับจดหมายหรือไม่ พวกเขาไม่เต็มใจที่จะทำเช่นนั้น

สิ่งที่พวกเขาทำได้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าเจ้าของกล่องจดหมายยังคงควบคุมกล่องจดหมายของเขาอยู่ และหากผู้ส่งไม่รับรองสิ่งนี้ ก็สามารถและจะรับประกันสิ่งนี้ด้วยการกระทำที่ส่งผลต่อ ทั้งหมด จดหมายของผู้ส่ง

คำแนะนำสองข้อ:

  1. ระบุลิงก์ (อาจรวมถึงหรือมาพร้อมกับข้อมูลประจำตัว) ในครั้งแรก จดหมายคำขอ/จดหมายยืนยันการเลือกรับ ส่งต่อบัญชี

    • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างที่ได้รับทางไปรษณีย์สามารถเข้าถึงได้ผ่านลิงก์นั้น
    • บอกผู้ที่ไม่ต้องการสมัครรับจดหมายข่าวของคุณให้คั่นหน้าลิงก์นั้น
    • มีเอกสารขั้นตอนสำหรับผู้ส่งเกี่ยวกับวิธีการส่งลิงค์นั้นอีกครั้งไปยังผู้รับรายเดียวที่ทำหาย
    • ให้ผู้ส่งเข้าถึงได้ง่ายเพื่อตรวจสอบว่าผู้รับรายใดเลือกรับและรายใดจำเป็นต้องได้รับการแจ้งด้วยวิธีอื่น
  2. จำกัดการ จดหมายที่ไม่พึงประสงค์ โดยกำหนดให้มีการแบ่งแยกระหว่างกันอย่างเคร่งครัดยิ่งขึ้น

    • "ส่งมาเพราะ บาง ผู้ปกครองเฮลิคอปเตอร์ต้องการทราบ"
    • “ผู้รับต้องรู้และไม่มีวิธีอื่นรู้” และ
    • "ผู้รับจำเป็นต้องยืนยันว่าได้รับแล้ว"

    Google จะช่วยจัดการกับสิ่งที่แตกต่างออกไป แคมเปญอีเมล แตกต่างออกไปหากคุณแยกพวกเขาออกจากกันได้ง่าย

เชื่อมโยงไปยังเอกสารที่เกี่ยวข้องของ Googleซึ่งฉันแนะนำให้อ่านรายการ "ข้อกำหนดขั้นต่ำ" มากกว่า "คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งอื่นที่คุณสามารถทำได้"

โพสต์คำตอบ

คนส่วนใหญ่ไม่เข้าใจว่าการถามคำถามมากมายจะปลดล็อกการเรียนรู้และปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ตัวอย่างเช่น ในการศึกษาของ Alison แม้ว่าผู้คนจะจำได้อย่างแม่นยำว่ามีคำถามกี่ข้อที่ถูกถามในการสนทนา แต่พวกเขาไม่เข้าใจความเชื่อมโยงระหว่างคำถามและความชอบ จากการศึกษาทั้ง 4 เรื่องที่ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมในการสนทนาด้วยตนเองหรืออ่านบันทึกการสนทนาของผู้อื่น ผู้คนมักไม่ตระหนักว่าการถามคำถามจะมีอิทธิพลหรือมีอิทธิพลต่อระดับมิตรภาพระหว่างผู้สนทนา