คำถามนี้เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์บางอย่างสำหรับโรงเรียน และส่วนหนึ่งใช้สำหรับโรงเรียนในการส่งข้อมูลให้กับนักเรียนและผู้ปกครอง แต่อีเมลทั้งหมดจะไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปมของ Gmail
ถ้าฉันดูเครื่องมือ google postmaster ในช่วง 120 วันที่ผ่านมา มันบอกว่า:
- ผู้ใช้รายงานสแปม: 0%
- ชื่อเสียง IP: 100% แต่เพียงวันเดียว ไม่มีบันทึกอื่น ๆ
- ชื่อเสียงโดเมน: สูง (อยู่อันดับต้น ๆ) แต่วันหนึ่งตกลงไปปานกลาง (เมื่อโรงเรียนเปิดหลังวันหยุด)
- วงตอบรับสแปม: 0%
- การรับส่งข้อมูลที่ตรวจสอบความถูกต้อง: 100% (อัตราความสำเร็จของ DKIM, อัตราความสำเร็จของ SPF, อัตราความสำเร็จของ DMARC)
- การรับส่งข้อมูลที่เข้ารหัส: 0% (อัตรา tls ขาเข้า)
- ข้อผิดพลาดในการจัดส่ง: 0%
เกือบจะเหมือนกับที่พวกเขาใส่ไว้ในสแปมเพราะเป็นคู่แข่งกับผลิตภัณฑ์ของตนเอง
(ด้วยเหตุผลแปลกๆ เมื่อโรงเรียนที่ลูกๆ ของฉันไปส่งข้อความ พวกเขามาถึงกล่องจดหมาย Gmail ส่วนตัวของฉัน แต่ไม่ใช่สำหรับผู้ปกครองคนอื่นๆ)
ถึงเวลาเลิกใช้อีเมลและบังคับให้ผู้รับติดตั้งแอปแล้วหรือยัง
ฉันไม่รู้ว่าต้องทำอะไรอีกเพื่อป้องกันไม่ให้เมลกลายเป็นสแปม มีคำแนะนำว่าต้องทำอย่างไร?
คำถามเชิงทฤษฎี: Google ไม่ชอบหรือไม่เมื่อผู้ใช้ไม่เคยเยี่ยมชมหน้า (ชื่อโดเมนเดียวกับที่ใช้สำหรับที่อยู่อีเมลของผู้ส่ง) และยังได้รับอีเมลจากหน้านั้น (อีเมล ฯลฯ ถูกรวบรวมจากโรงเรียนและลงทะเบียนโดยพวกเขา)
ตรงตามข้อกำหนดทางเทคนิคเหล่านี้:
- การตั้งค่า SPF
- การตั้งค่า DMARC
- การตั้งค่า DKIM
- ค้นหา IP ย้อนกลับไปยังโดเมนผู้ส่ง
เป็นเพียง Google ที่ส่งอีเมลไปยังสแปม