Score:0

เหตุใดซอฟต์แวร์การเชื่อมต่อระยะไกลของเราจึงลดลงจนกว่า DC จะรีบูต

ธง cn

ฉันประสบปัญหาที่เกิดซ้ำ (1-50 ครั้ง/สัปดาห์!) ซึ่งพนักงานทุกคนที่ใช้ซอฟต์แวร์การเชื่อมต่อระยะไกลหยุดทำงานพร้อมกันและไม่สามารถเชื่อมต่อใหม่ได้จนกว่าฉันจะรีบูต DC (เช่น พวกเขาได้รับข้อความ "การเชื่อมต่อขาดหาย" ใน ซอฟต์แวร์และยังคงทำงานราวกับว่าไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ปลายอีกด้านหนึ่ง) ในช่วงเวลานี้ ผู้ใช้ที่เชื่อมต่อกับ RDP แบบเดิมจะไม่ตัดการเชื่อมต่อ ผู้ใช้ในสำนักงานเองก็ไม่สังเกตเห็นปัญหาใดๆ เลย ฉันใช้การวินิจฉัยเครือข่ายหลายอย่าง (auvik, PRTG และเครื่องมือ RMM ของฉัน) และแทบไม่มีข้อผิดพลาดเลย ดูเหมือนจะไม่มีเหตุการณ์สำคัญใน DC เช่นกัน

ฉันใช้การกำหนดค่าที่นี่และต้องการย้ายออกเมื่อทำได้ แต่ตอนนี้เป็นสถานการณ์:

-DHCP บนไฟร์วอลล์ (ฉันย้ายไปที่นั่นในฐานะลูกเห็บไม่มีผล)

-HyperV Server โฮสต์ 2 VM: DC และแชร์แอพ/ไฟล์ (Win Server 2016)

-DC รัน DNS/AD (Win Server 2016)

- ประมาณ 15 (5 RDP/อีก 10 คน) ผู้ใช้ทางไกลและ 15 คนในสำนักงาน

สิ่งเหล่านี้คือรายละเอียดที่สำคัญทั้งหมด แต่ ณ จุดนี้เบาะแสที่แท้จริงเพียงอย่างเดียวที่ฉันสามารถหาได้คือการรีสตาร์ท DC เพื่อแก้ไขปัญหาชั่วคราว แน่นอนว่าการทำเช่นนี้มากกว่า 5 ครั้งต่อวันไม่สามารถเรียกว่าเทปพันสายไฟได้ เป็นการยากมากที่จะตรึงสิ่งอื่นลงเพราะมันไม่ต่อเนื่องและคาดเดาไม่ได้

in flag
DC เป็นเพียง DC จริง ๆ หรือให้บริการอื่น ๆ หรือไม่?
Jeff avatar
cn flag
DC มีเกตเวย์ AD, DNS, RDP, RDP
Michael Hampton avatar
cz flag
ซอฟต์แวร์นี้คืออะไร?
Jeff avatar
cn flag
ซอฟต์แวร์งานรายงานที่เราใช้มากที่สุดคือ Splashtop
joeqwerty avatar
cv flag
**พนักงานทุกคนที่ใช้ซอฟต์แวร์การเชื่อมต่อระยะไกลหยุดทำงานพร้อมกัน และไม่สามารถเชื่อมต่อใหม่ได้จนกว่าฉันจะรีบูต DC** - หมายความว่าอย่างไรกันแน่ อะไรหลุดออกมา? อาการเป็นอย่างไร? คุณมองอะไร
Jeff avatar
cn flag
@joeqwerty พวกเขาได้รับข้อความ "การเชื่อมต่อขาดหาย" ในซอฟต์แวร์ (splashtop) และมันยังคงทำงานราวกับว่าไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ปลายอีกด้านหนึ่ง

โพสต์คำตอบ

คนส่วนใหญ่ไม่เข้าใจว่าการถามคำถามมากมายจะปลดล็อกการเรียนรู้และปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ตัวอย่างเช่น ในการศึกษาของ Alison แม้ว่าผู้คนจะจำได้อย่างแม่นยำว่ามีคำถามกี่ข้อที่ถูกถามในการสนทนา แต่พวกเขาไม่เข้าใจความเชื่อมโยงระหว่างคำถามและความชอบ จากการศึกษาทั้ง 4 เรื่องที่ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมในการสนทนาด้วยตนเองหรืออ่านบันทึกการสนทนาของผู้อื่น ผู้คนมักไม่ตระหนักว่าการถามคำถามจะมีอิทธิพลหรือมีอิทธิพลต่อระดับมิตรภาพระหว่างผู้สนทนา