ส่งออกกล่องจดหมายเป็น PST ใน Exchange Admin Center

ฉันกำลังพยายามส่งออกกล่องจดหมายบางส่วนเป็นไฟล์ .pst ใน Exchange Admin Center ของ Microsoft:

https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/recipients/mailbox-import-and-export/export-procedures?view=exchserver-2019

ภายใต้ บทบาท > บทบาทผู้ดูแลระบบ > การจัดการองค์กร (กลุ่มบทบาท) â ผู้ดูแลระบบได้รับมอบหมาย และสิทธิ์รวมถึงการส่งออกการนำเข้ากล่องจดหมาย

ฉันเข้าและออกหลายครั้ง

อย่างไรก็ตาม เมื่อเลือกกล่องจดหมาย ฉันยังคงไม่เห็นตัวเลือกให้ 'ดาวน์โหลดเป็น .pst'

ฉันต้องทำอะไรอีกบ้างเพื่อส่งออกกล่องจดหมายเป็นไฟล์ pst

กล่องจดหมายของคุณตั้งอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ใด Exchange Server ภายในองค์กรหรือ Exchange Online (Office 365)

ก. หากเป็นเซิร์ฟเวอร์ภายในองค์กร คุณสามารถส่งออก .pst ของกล่องจดหมายของคุณโดยเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ใน EMS (Exchange Management Shell) ได้หรือไม่

MailboxExportRequest ใหม่

ก. หากไม่รู้จักคำสั่ง อาจเป็นเพราะสิทธิ์ RBAC ยังไม่ทำงาน ให้ลองเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ใน PowerShell แล้วออกจากระบบ/เข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่:

ใหม่ ManagementRoleAssignment -SecurityGroup "การจัดการองค์กร" -บทบาท "นำเข้ากล่องจดหมายส่งออก"
เพิ่ม RoleGroupMember - ข้อมูลประจำตัว "การจัดการองค์กร" - สมาชิก <ผู้ใช้>

ข. หากปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะใน EAC อาจเป็นเพราะแคชของเบราว์เซอร์บางตัวทำให้เกิดปัญหานี้ ฉันคิดว่าคุณสามารถลองเข้าถึง EAC ในโหมดไม่ระบุตัวตนหรือใช้เบราว์เซอร์อื่น และดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

ข. หากเป็น Exchange Online เนื่องจากคำสั่ง MailboxExportRequest ใหม่ ซึ่งมีคุณสมบัติเหมือนกันกับ ส่งออกเป็นไฟล์ PST ใช้ได้เฉพาะใน Exchange 2010/2013/2016/2019 ตัวเลือกจะไม่ปรากฏขึ้นแม้ว่าคุณจะให้สิทธิ์เพียงพอ (นำเข้ากล่องจดหมาย ส่งออก บทบาทหรือ ผู้ดูแลระบบการจัดการ eDiscovery). หากต้องการส่งออกข้อมูลกล่องจดหมายของคุณเป็นไฟล์ .pst คุณสามารถลองทำ การค้นหาเนื้อหา eDiscovery (การค้นหาเนื้อหา/การปฏิบัติตามข้อกำหนด) และดาวน์โหลดไฟล์ .pst จากผลการค้นหา