เรามีปัญหาที่แปลกจริงๆ ผู้ใช้หลายคนสังเกตเห็นว่าคอมพิวเตอร์ของพวกเขาไม่สามารถเข้าถึงบริการเว็บและไฟล์ต่าง ๆ ในเวลาที่กำหนดห่างกัน 4 ชั่วโมง
ฉันสังเกตเห็น "การตัดการเชื่อมต่อ" เวลา 12.02 น. ด้วยตัวเองและการพยายามเข้าถึงระบบที่ใช้เว็บภายในทำให้ฉันมีข้อผิดพลาด 404 ไม่พบหน้า คนอื่นๆ สังเกตว่าการแชร์ไฟล์ใช้งานไม่ได้
ไฟดับจะใช้เวลาประมาณ 2 นาทีในแต่ละครั้ง
เรากำลังใช้งานคลัสเตอร์ Hyper-V ของเซิร์ฟเวอร์ 2019 ที่มีโหนด 2 โหนดพร้อมแบ็กเอนด์ SSD SAN ที่ไม่เป็นทางการ และบริการที่ฉันอธิบายนั้นกระจายอยู่ในทั้งสองโหนด
ฉันได้ตรวจสอบแม้แต่บันทึกของเซิร์ฟเวอร์โฮสต์ ฉันตรวจสอบบันทึกของสวิตช์เครือข่ายและแม้แต่บันทึกเหตุการณ์ของไคลเอ็นต์และดูเหมือนว่าไม่มีอะไรสอดคล้องกัน (หรือใกล้เคียง) กับเวลาที่เกิดการหยุดทำงาน
ในการทดสอบ เราได้เรียกใช้ Ping หลายรายการไปยังโฮสต์และ VM จากจุดสิ้นสุดเพื่อดูว่ามีการหยุดชะงักของเครือข่ายหรือไม่ แต่ไม่มีความผันผวนมากเท่ากับเวลาตอบสนองของ MS ฉันรู้ว่า Ping เป็นเหมือนค้อนขนาดใหญ่ แต่เมื่อพิจารณาจากระยะเวลาที่ไฟดับ ฉันคาดว่าจะเห็นบางสิ่งสะท้อนกลับมา แต่ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นอีก
ฉันกำลังสูญเสียอย่างสิ้นเชิง ดังนั้นจะขอบคุณสำหรับทุกสิ่งที่อาจชี้ให้ฉันไปในทิศทางที่ถูกต้อง
ขอบคุณล่วงหน้า,
พอล