ก่อนอื่นฉันขอโทษหากการจัดรูปแบบที่นี่น่าเกลียด ผู้ถามครั้งแรกและมือใหม่ Ubuntu! ฉันมีปัญหามานานกว่าหนึ่งเดือนแล้วกับแล็ปท็อปที่ใช้ Ubuntu 20.04 เป็นเรื่องยากเล็กน้อยที่จะทำให้บลูทูธทำงานร่วมกับอแด็ปเตอร์ได้ แต่ฉันก็จัดการได้ แม้จะรู้วิธีจับคู่ apple airpods กับคอมพิวเตอร์ของฉัน สิ่งต่าง ๆ ดำเนินไปได้ด้วยดี จากนั้นฉันก็จินตนาการได้ว่าการอัปเดตระบบทำให้สิ่งต่าง ๆ ยุ่งเหยิง เป็นเพียงการคาดเดาเนื่องจากฉันไม่ได้ทำอะไรที่จะส่งผลกระทบต่อมันเป็นการส่วนตัว ตัดสินจากบันทึกของฉัน ฉันอาจมีมากกว่าหนึ่งปัญหาแต่ตอนนี้ทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้อง ยกเว้นบลูทูธของฉัน ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันต้องแก้ไขเป็นอันดับแรก
ข้อมูลจำเพาะของแล็ปท็อป:
HP Envy (เก่ากว่า 2015ish ถ้าฉันต้องเดา)
แรม 8GB
หน่วยประมวลผล: AMD A10-5750m apu พร้อม radeon(tm) hd graphics x4
กราฟิก: AMD Oland / AMD Aruba
ฮาร์ดดิสก์: 1TB
ระบบปฏิบัติการ: Ubuntu 20.04.3 LTS 64 บิต
GNOME เวอร์ชัน: 3.36.8
ระบบหน้าต่าง: X11
ฉันใช้เวลาหลายชั่วโมงในการค้นหาคำตอบและระงับการศึกษาออนไลน์ของฉัน (ไม่ใช่มหาวิทยาลัย แต่เป็นการเรียนรู้ด้วยตนเองทางออนไลน์) จนกว่าฉันจะหาทางออกได้ เนื่องจากลำโพงที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของฉันเป็นขยะโดยสมบูรณ์ ฉันค้นหาคำหลักจากบันทึกของฉัน ค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตใหม่เพื่อรองรับอุปกรณ์ของฉัน เรียกดูฟอรัมสนับสนุน ฉันได้เข้าใกล้แล้ว แต่ยังไม่สามารถหาทางออกที่แน่นอนของฉันได้
จากแท็บสำคัญเข้าสู่ระบบของฉัน:
"ระบบ: บลูทูธ: hci0: RTL: ไม่พบไฟล์เฟิร์มแวร์ rtl_bt/rtl8761b_fw.bin"
"ระบบ: debugfs: ไฟล์ 'radeon_ring_uvd' ในไดเรกทอรี '1' มีอยู่แล้ว!"
สองบรรทัดนี้ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด แต่ก็ยังไม่ได้ทำให้ฉันพบวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะกับระบบของฉัน
จากแท็บฮาร์ดแวร์ My Logs:
"radeon 0000:01:00.0: วงแหวนควบคุมรั้ว 5 ใช้ GPU addre 0x0000000000075a18"
"snd_hda_codec_hdmi hdaudioC0D0: HDMI ATI/AMD: ไม่มีการจัดสรรลำโพงสำหรับ ELD"
"r8169 0000:02:00.0 eno1: ลิงก์ไม่ทำงาน"
"FE-GE Realtek PHY ทั่วไป r8169-0-200:00: แนบไดรเวอร์ PHY (mii_bus:phy_addr=r8169-0-200:00, irq=MAC)"
"บลูทู ธ hci0: การโหลดเฟิร์มแวร์โดยตรงสำหรับ rtl_bt/rtl8761b_fw.bin ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด -2"
"usb 4-1: รีเซ็ตอุปกรณ์ USB ความเร็วเต็มหมายเลข 2 โดยใช้ ohci-pci"
ฉันหวังว่านี่จะเป็นข้อมูลเพียงพอที่จะเริ่มต้นไปที่ด้านล่างสุดของเรื่องนี้ ฉันหวังว่าฉันจะเข้าใจเทคโนโลยีมากกว่านี้อีกสักหน่อย และรู้วิธีที่จะถามว่าฉันต้องการความช่วยเหลืออย่างไรให้ดีขึ้น ฉันยังหวังว่าฉันจะมีลิงก์กลับไปยังสิ่งที่ช่วยได้และสิ่งที่ไม่เป็นประโยชน์
คำแนะนำ / ความช่วยเหลือใด ๆ และชื่นชม ขอบคุณที่อ่าน.
รูปภาพของข้อผิดพลาดในการบูต
ภาพหน้าจอของแท็บสำคัญบันทึก
สกรีนช็อตของแท็บฮาร์ดแวร์ Logs
ภาพหน้าจอของแท็บระบบบันทึก
แก้ไข/อัปเดต: คอมพิวเตอร์ของฉันรับรู้ว่าเสียบอะแดปเตอร์อยู่หรือไม่ แต่จะไม่เปิดและค้นหาอุปกรณ์ที่สามารถเชื่อมต่อได้