Score:1

การเข้าสู่ระบบ Ubuntu ล้มเหลวหลังจากถอนการติดตั้ง protonvpn

ธง in
sue

สวัสดี: หลังจากพยายามลงชื่อเข้าใช้ protonvpn เป็นเวลาหลายชั่วโมงโดยใช้แอปบน Ubuntu 20.04 (และไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในช่วงเวลานั้น) ฉันตัดสินใจถอนการติดตั้งแอป protonvpn และเริ่มต้นใหม่ ความผิดพลาดครั้งใหญ่.

ฉันทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้ง:

https://protonvpn.com/support/linux-ubuntu-vpn-setup/

"1. ถอนการติดตั้งแอปอย่างเป็นทางการ หากต้องการถอนการติดตั้งแอปอย่างเป็นทางการ:

sudo apt-get autoremove protonvpn ลบไฟล์ที่เหลือ:

rm -rf ~/.cache/protonvpn

และ

rm -rf ~/.config/protonvpn"

ดูเหมือนว่าคำสั่ง rm (remove) จะไม่ทำงาน: ทั้งคู่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด - คำสั่งที่สองคือ "ปฏิเสธการอนุญาต"

ดังนั้นฉันจึงเพิ่ม "sudo" ก่อนแต่ละคำสั่ง หลังจากเพิ่ม "sudo" ในแต่ละคำสั่ง rm ไม่มีการตอบสนองต่อคำสั่งใดคำสั่งหนึ่ง (เพียงแค่พรอมต์ใหม่) ดังนั้นจึงดูเหมือนว่าจะทำงานได้

อย่างไรก็ตาม หลังจากนั้นฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบอูบุนตูได้อีกต่อไป ไม่รู้จักรหัสผ่าน Ubuntu ของฉัน (ฉันคิดว่าสิ่งที่ฉันพบคือ "ลูปการเข้าสู่ระบบ" ตามที่คนอื่นอธิบายไว้ เมื่อฉันป้อนรหัสผ่านหลังจากบู๊ต หน้าจอจะกะพริบ จากนั้นกลับไปที่หน้าจอการเข้าสู่ระบบ ฉันเข้าสู่ระบบอีกครั้ง ผลลัพธ์เหมือนเดิม)

[คอมพิวเตอร์ของฉันคือ Lenovo T410 พร้อมกราฟิก Intel ไม่ใช่ nVidia]

ฉันพยายามใช้โหมดการกู้คืนสำหรับอูบุนตูสองรุ่น:

Linux 5.11.0-40-generic (โหมดการกู้คืน) และ

Linux 5.11.0-38-generic (โหมดการกู้คืน)

การกู้คืนไม่ทำงาน ทั้งสองบูทเป็นการติดตั้ง ubuntu 20 ใหม่ล่าสุด ในขณะที่รหัสผ่าน ubuntu ของฉันใช้งานได้แล้ว เมื่อ ubuntu เปิดขึ้น ไฟล์ทั้งหมดของฉันก็หายไป และซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งทั้งหมดก็หายไปด้วย (หน้าจออ่านว่า "เชื่อมต่อบัญชีออนไลน์ของคุณ" เหมือนติดตั้งใหม่ ไม่มีไฟล์)

เกิดอะไรขึ้น ฉันแค่พยายามลบแอป protonvpn ซึ่งทำให้ฉันไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ แต่ฉันกลับทำลายการติดตั้งทั้งหมดและสูญเสียข้อมูลทั้งหมดของฉัน

ฉันทำตามคำแนะนำในการถอนการติดตั้ง protonvpn และทุกอย่างหายไป (การรองรับ Protonvpn ไม่มีประโยชน์ -- ตัวแทนบอกว่าฉันต้องพิมพ์คำสั่งถอนการติดตั้ง "ผิด" ฉันไม่ได้ทำ)

ฉันขอขอบคุณสำหรับคำแนะนำสำหรับการกู้คืนการติดตั้งอูบุนตูของฉัน -- หรือเพียงแค่กู้คืนข้อมูลที่สูญหายของฉัน (การถอนการติดตั้งแอปเดียวทำให้ปวดใจได้อย่างไร)

ฉันหวังว่าฉันจะได้รับข้อมูลของฉันคืน มันจะต้องยังอยู่ในฮาร์ดไดรฟ์ของฉัน

ขอขอบคุณ.

Will avatar
id flag
ก่อนที่จะพยายามแก้ไขใดๆ ฉันจะลงชื่อเข้าใช้เซสชัน usb สดเพื่อพยายามค้นหาไฟล์ของคุณและสำรองข้อมูล จากนั้นคุณสามารถลองแก้ไขได้โดยไม่กระทบต่อโอกาสในการกู้คืนข้อมูลที่สูญหาย
Organic Marble avatar
us flag
ฉันสงสัยว่าคุณพิมพ์คำสั่ง `sudo rm` ผิดและลบแพ็คเกจระบบ คุณไม่ควรถูกขอสิทธิ์ในการลบไฟล์จากโฮมไดเร็กตอรี่ของคุณ ฉันขอแนะนำให้ตรวจสอบผลลัพธ์ของ `history`...แต่คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
in flag
sue
Will: ถ้าฉันเข้าสู่ระบบด้วย USB สด ฉันจะสามารถเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ได้หรือไม่ (ฉันคิดว่าเซสชัน USB แบบสดจะสามารถเข้าถึง USB ได้เท่านั้น) หากฉันสามารถเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ได้ ชื่อไฟล์จะมองเห็นได้หรือไม่ ฉันสามารถคัดลอกโฟลเดอร์ Documents แล้ววางลงใน USB (หรือ SD) อื่นได้หรือไม่
in flag
sue
Will: ฉันลงชื่อเข้าใช้เซสชัน USB สด ไม่มีไฟล์ -- ฉันไม่เห็นฮาร์ดไดรฟ์ ข้อเสนอแนะใด ๆ
Score:-1
ธง ph

เห็นได้ชัดว่าไม่มีอะไรจะทำให้เกิดความโกลาหลในคำสั่งที่คุณเรียกใช้ ฉันเดาว่ามีบางอย่างในสคริปต์ autostartup คาดว่าจะเรียกบางอย่างที่ไม่มีอยู่ ดังนั้นมันจึงล้มเหลว

คุณควรจะสามารถแก้ไขได้โดยการค้นหาปัญหาหรือเพียงแค่ล้าง (และแทนที่) ไฟล์ skel ทั้งสองอย่างนี้สามารถทำได้ง่าย ๆ หากคุณสามารถเข้าถึงไฟล์ sudo ได้

ซึ่งโดยปกติสามารถทำได้หลายวิธี วิธีที่ง่ายที่สุดคือการเข้าสู่ระบบที่คอนโซล โดยปกติสามารถทำได้จากระยะไกล ถ้าคุณมีเซิร์ฟเวอร์ ssh ทำงานอยู่ หรือขึ้นอยู่กับ gui เข้าสู่ระบบของคุณ คุณอาจบอกให้ไปที่คอนโซลข้อความได้ คุณอาจเข้าสู่ระบบในฐานะรูทได้หากคุณตั้งค่าให้อนุญาต

หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณควรจะเข้าสู่โหมดผู้ใช้คนเดียวได้ (ดู ฉันจะบูตเข้าสู่โหมดผู้ใช้คนเดียวจาก GRUB ได้อย่างไร)

จุดประสงค์ของโหมดการกู้คืนคือเป็นระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมด ซึ่งคุณสามารถติดตั้งระบบไฟล์ต้นฉบับและแก้ไขไฟล์ได้โดยตรง

คุณต้องค้นหาว่าอะไรล้มเหลวและแก้ไข ฉันจะเริ่มต้นด้วยการ grepping ทุกอย่างในโฮมไดเร็กตอรี่ของคุณสำหรับ protonvpn หากมีข้อสงสัย คุณอาจต้องการสร้างผู้ใช้ใหม่จากคอนโซล และเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้ ซึ่งน่าจะไม่มีปัญหาเดียวกัน ถ้าจำเป็น คุณสามารถกลับไปที่คอนโซลและดูความแตกต่างระหว่างไฟล์ skel ที่ผู้ใช้ใหม่สร้างขึ้นและไฟล์ที่ผู้ใช้เก่าของคุณมี

ตามหลักการแล้ว ผู้ที่มีประสบการณ์ด้านโปรตอน vpn โดยตรงสามารถช่วยคุณได้ แต่ฉันหวังว่าฉันจะช่วยได้ด้วยการสรุปว่าฉันจะทำอย่างไร

in flag
sue
[ครึ่งแรก. การเพิ่มความคิดเห็นที่ตอบสนองนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย] sibaz: ขอบคุณมากสำหรับคำแนะนำของคุณ ในขณะที่ฉันใช้อูบุนตูมาหลายปี ฉันไม่คุ้นเคยกับเกือบทุกอย่าง (จริงๆ ทุกอย่าง) ที่คุณแนะนำให้ฉันลอง มีโอกาสใดที่คุณสามารถพาฉันเดินผ่านสิ่งนี้? ฉันไม่คุ้นเคยกับไฟล์ skel ฉันไม่รู้ว่า "การเข้าสู่ระบบที่คอนโซล" หมายถึงอะไร ไม่ว่า "คอนโซลข้อความ" คืออะไร ฉันไม่รู้ว่าฉันสามารถเข้าสู่ระบบในฐานะรูทได้หรือไม่ (ฉันคิดว่าฉันรูตเสมอ แต่ฉันคิดว่าไม่ใช่) สิ่งเหล่านี้คุณจะแนะนำให้ฉันลองก่อนไหม (คำแนะนำของคุณเรียงลำดับจากมากไปน้อยหรือไม่)
in flag
sue
[ครึ่งหลังของการตอบสนอง] ฉันไม่รู้ว่าโหมดผู้ใช้คนเดียวคืออะไร ลิงค์ที่คุณให้ไว้อาจจะบอกฉันว่าอย่างไร แต่ฉันสงสัยว่าฉันควรลองขั้นตอนอื่นก่อนหรือไม่ ฉันไม่รู้ว่า grepping โฮมไดเร็กตอรี่ของฉันหมายถึงอะไร ฉันไม่รู้วิธีสร้างผู้ใช้ใหม่จากคอนโซล นั่นหมายถึงคอนโซลข้อความหรือไม่ หากต้องการเปรียบเทียบไฟล์ skel ที่สร้างโดยผู้ใช้เก่าของฉันเองและผู้ใช้ใหม่ของฉันเอง ฉันควรมองหาสิ่งใด ขอโทษ ฉันเป็นมือใหม่ในเรื่องนี้ หวังว่าคุณจะช่วยฉันได้
sibaz avatar
ph flag
โอเค จากที่คุณพูดมา ฉันไม่สามารถบอกได้ว่าคุณกำลังใช้ KDE, Gnome หรือตัวจัดการการเข้าสู่ระบบอื่นๆ ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถบอกวิธีค้นหาหรือคุณสามารถเลือกผู้จัดการการเข้าสู่ระบบอื่นได้หรือไม่ ฉันเคยใช้ Gnome และดูเหมือนจะจำรายการแบบเลื่อนลงได้ ซึ่งอนุญาตให้ลงชื่อเข้าใช้คอนโซลได้ ขณะนี้ฉันใช้ KDE ซึ่งไม่อนุญาต
sibaz avatar
ph flag
การเข้าสู่ระบบตรงล้มเหลว หากคุณมีคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น และสามารถค้นหาที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ที่คุณกำลังพยายามเข้าสู่ระบบ ให้เรียกใช้ xterm หรือ konsole (หากเป็น linux) หรือติดตั้ง putty หากไม่ใช่ และพยายาม ssh ไปยัง IP ของคอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการเข้าสู่ระบบเป็นชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเดิมของคุณ หากคุณทำสำเร็จ คุณจะต้องเข้าสู่ระบบคอนโซล
sibaz avatar
ph flag
อีกทางหนึ่งคือ รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และเริ่มกด F12 ซ้ำๆ จนกว่าคุณจะได้เมนูด้วง เมื่อคุณทำตามลิงก์ที่ฉันให้ไว้เพื่อเพิ่ม 'single' เป็นตัวเลือกการบู๊ต ซึ่งจะทำให้บูตเข้าสู่โหมดผู้ใช้คนเดียวซึ่งเป็นคอนโซล โดยปกติจะแจ้งรหัสผ่านรูทเพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบได้
sibaz avatar
ph flag
หากคุณจัดการเพื่อเข้าถึงโฮมไดเร็กทอรีของคุณ ให้ทำเครื่องหมายที่ /etc/skel ซึ่งมีไฟล์โครงกระดูกสำหรับโปรไฟล์ใหม่ หากคุณจำเป็น ให้สำรองข้อมูลและแทนที่ไฟล์แต่ละไฟล์ในโฮมไดเร็กทอรีของคุณด้วยสำเนาใน /etc/skel เพื่อรีเซ็ตไฟล์ปรับแต่งพื้นฐาน
sibaz avatar
ph flag
หากไม่ได้ผล ให้ซื้อ DVD ที่สามารถบู๊ตได้ (หรือแท่ง USB ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น) เช่น Ubuntu Server LTS DVD และรีบูตเครื่องเป็น liveCD จากนั้นรับคอนโซล cat /proc/partitions เพื่อค้นหาพาร์ติชั่นที่ระบบปฏิบัติการเก่าของคุณเปิดอยู่ เมานต์โดยใช้ 'sudo mount /dev/sd? /mnt' คำสั่งเพื่อเมานต์นั้นบน /mnt จากนั้นคุณควรจะพบโฮมไดเร็กตอรี่เก่าของคุณบน /mnt/home/
in flag
sue
สวัสดีอีกครั้ง sibaz! ฉันไม่รู้ว่าตัวจัดการการเข้าสู่ระบบคืออะไรหรือทำอะไร ฉันใช้ Ubuntu 20.04 โดยตรง หากมีตัวจัดการการเข้าสู่ระบบ นั่นเป็นสิ่งที่ฉันคิดว่าฉันใช้อยู่
in flag
sue
ฉันมีคอมพิวเตอร์อีกเครื่อง (ซึ่งเป็นวิธีที่ฉันโพสต์ไว้ที่นี่) ฉันจะพยายามรับการเข้าสู่ระบบคอนโซล (ก่อนหน้านี้ไม่เคยใช้ xterm, konsole หรือ putty ดังนั้นจะลองใช้อย่างน้อยหนึ่งอย่าง) หากฉันเข้าใจ ถ้าฉันสามารถเข้าสู่ระบบคอนโซลให้ใช้งานได้ ฉันจะสามารถเข้าถึงระบบปฏิบัติการ/ข้อมูลแล็ปท็อปที่ไม่ดีจาก ระบบปฏิบัติการแล็ปท็อปที่ดีและสามารถคัดลอกไฟล์ข้อมูลของฉันจากแล็ปท็อปที่ไม่ดีไปยังแล็ปท็อปที่ดี นั่นถูกต้องใช่ไหม?
in flag
sue
โหมดผู้ใช้คนเดียวใช้ไม่ได้สำหรับฉัน ฉันพยายามสองครั้ง (แทรกคำว่า "เดี่ยว" ตามที่อธิบายไว้ในลิงก์) ทั้งสองครั้งในที่สุดบูตไปที่หน้าจอการเข้าสู่ระบบ และทั้งสองครั้งเกิด "ลูปการเข้าสู่ระบบ": หน้าจอกะพริบ รหัสผ่าน Ubuntu ของฉันไม่เป็นที่รู้จัก และฉันได้รับหน้าจอการเข้าสู่ระบบอีกหน้าจอหนึ่ง (อย่างไรก็ตาม ครั้งแรกที่ฉันใส่ "single" มีโค้ดประมาณ 14 บรรทัดเท่านั้น ครั้งที่สอง มีโค้ดมากกว่า 2 หน้า)
in flag
sue
Re: "รีบูตเครื่องไปที่ liveCD จากนั้นรับคอนโซล" -- ฉันบูทเป็น live USB ของ ubuntu 20.04 (คุณแนะนำเวอร์ชันเซิร์ฟเวอร์ Ubuntu นั่นสร้างความแตกต่างหรือไม่) Re: "รับคอนโซล" - อย่างไร
sibaz avatar
ph flag
เมื่อคุณเปิดคอมพิวเตอร์ linux คุณจะเห็นหน้าจอเริ่มต้น (โหมดเงียบ) หรือคอนโซลแสดงบันทึกการบูต เมื่อบูทเสร็จสิ้น ระบบจะแสดงพรอมต์การเข้าสู่ระบบคอนโซลให้คุณเห็น หรือจะเริ่มสภาพแวดล้อมแบบกราฟิกและเริ่มตัวจัดการการเข้าสู่ระบบ ซึ่งจะแจ้งให้คุณเข้าสู่ระบบ (และขอชื่อผู้ใช้/รหัสผ่าน)
sibaz avatar
ph flag
ได้ หากคุณสามารถเข้าถึงคอนโซลระยะไกลได้ คุณสามารถคัดลอกไฟล์ไปมาได้ แต่ที่สำคัญกว่านั้น คุณสามารถกำหนดค่าคอมพิวเตอร์เป้าหมายใหม่และแก้ไขการเข้าสู่ระบบของคุณได้
sibaz avatar
ph flag
การเข้าสู่ระบบของผู้ใช้คนเดียวจะถามรหัสผ่าน แต่คาดว่าจะมีการเข้าสู่ระบบรูท หากคุณไม่ได้ตั้งรหัสผ่านสำหรับรูท (และโดยค่าเริ่มต้นจะไม่ตั้งรหัสผ่านไว้) แสดงว่าช่องทางนั้นถูกปิด
in flag
sue
สวัสดี sibaz: คุณช่วยชี้ลิงก์ที่จะอธิบายสิ่งที่ฉันจะทำในโหมดคอนโซลได้ไหม เมื่อไปถึงที่นั่น เกี่ยวกับ "แก้ไขการเข้าสู่ระบบของคุณ" -- ฉันไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร ดูเหมือนว่าฉันควรจะเข้าถึงคอนโซลได้จากเซสชัน USB สด แต่ฉันไม่พบ (1) วิธีรับคอนโซล หรือ (2) ฉันจะทำอย่างไรเมื่อได้รับคอนโซล นอกจากนี้ มีข้อได้เปรียบในคอนโซล USB แบบสดเทียบกับคอนโซลระยะไกลหรือไม่ ฉันกำลังอ่านโพสต์ที่นี่เกี่ยวกับโหมดคอนโซล แต่ดูเหมือนว่าจะมุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ขั้นสูง กำลังพยายามหาไพรเมอร์บนคอนโซล - มันคืออะไรและใช้อย่างไร
sibaz avatar
ph flag
สวัสดี ซู นั่นเป็นเรื่องยาก เพราะมันขึ้นอยู่กับว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา คุณอาจจะต้องการตรวจสอบบันทึกและดูว่าคุณสามารถหาอะไรได้บ้าง บันทึกอยู่ใน /var/logs คุณสามารถดูที่ส่วนท้ายของแต่ละไฟล์ด้วยหาง ค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับ tail with man tail แต่จริงๆ แล้วคุณควรซื้อหนังสือดีๆ เกี่ยวกับการใช้ linux shell/console/bash
sibaz avatar
ph flag
ที่กล่าวว่า หากคุณสามารถเรียกใช้งานคอนโซลระยะไกลได้ คุณสามารถกำหนดค่าคอนโซลนั้นให้ใช้หน้าจอจริงและลองเรียกใช้ X ซึ่งอาจบอกคุณได้ว่ามีอะไรผิดปกติเช่นกัน ดังนั้นลองส่งออก DISPLAY=:0.0 แล้วเรียกใช้ startx หรือเพียงแค่ X ตราบใดที่คุณเชื่อมต่อจากระยะไกล คุณจะสามารถดูบันทึกที่ส่งออกไปยังคอนโซลเพื่อดูว่าอะไรไม่ทำงาน (สมมติว่าปัญหาคือที่ใด)
sibaz avatar
ph flag
หากคุณสามารถเริ่ม gui ได้ คุณควรใช้เครื่องมือการตั้งค่าในนั้นเพื่อสร้างผู้ใช้คนที่สอง ซึ่งอาจเป็นสิ่งที่คุณสามารถใช้ได้ หากผู้ใช้หลักของคุณใช้งานไม่ได้ มิฉะนั้นคุณอาจติดตั้งเครื่องใหม่ได้เช่นกัน หากคุณทำเช่นนั้นโดยไม่ฟอร์แมตดิสก์ คุณจะยังคงสามารถเข้าถึงไฟล์เก่าทั้งหมดของคุณได้ เนื่องจากโปรแกรมติดตั้งจะลบข้อมูลไบนารีและการกำหนดค่าจริงเท่านั้น ไม่ใช่ข้อมูลของคุณ
Score:-1
ธง cn

พยายาม:

rm /etc/NetworkManager/system-connections/pvpn-ipv6leak-protection.nmconnection

โพสต์คำตอบ

คนส่วนใหญ่ไม่เข้าใจว่าการถามคำถามมากมายจะปลดล็อกการเรียนรู้และปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ตัวอย่างเช่น ในการศึกษาของ Alison แม้ว่าผู้คนจะจำได้อย่างแม่นยำว่ามีคำถามกี่ข้อที่ถูกถามในการสนทนา แต่พวกเขาไม่เข้าใจความเชื่อมโยงระหว่างคำถามและความชอบ จากการศึกษาทั้ง 4 เรื่องที่ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมในการสนทนาด้วยตนเองหรืออ่านบันทึกการสนทนาของผู้อื่น ผู้คนมักไม่ตระหนักว่าการถามคำถามจะมีอิทธิพลหรือมีอิทธิพลต่อระดับมิตรภาพระหว่างผู้สนทนา