Score:0

ฉันมีแล็ปท็อปที่ไม่สามารถอัปเดตได้ ใครช่วยแนะนำฉันถึงวิธีการแก้ไขปัญหานี้ได้ไหม

ธง cn

ฉันมีปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่อพยายามอัปเกรดจาก Ubuntu 20.04.02 LTS เป็น 20.04.03 LTS

แต่สิ่งนี้เกิดขึ้นบนแล็ปท็อปเครื่องหนึ่งของฉันเท่านั้น สำหรับแล็ปท็อปเครื่องอื่น ขั้นตอนการอัปเกรดนั้นราบรื่นและง่ายดาย แล็ปท็อปที่ “ดี” คือ HP Stream PC-11, 2 GB RAM, Intel Celeron N2840

เครื่องที่ฉันมีปัญหาคือแล็ปท็อปรุ่น Samsung 9 Series NP900X3D (หรือที่เรียกว่า New Note 9)

ในแล็ปท็อปเครื่องนี้ เมื่อรีสตาร์ทหลังจากติดตั้งการอัปเกรดแล้ว ไม่สามารถบู๊ตระบบใหม่ได้ และฉันเห็นเพียงหน้าจอว่างเปล่าและมืด

มันทำงานได้อย่างไร้ที่ติเป็นเวลาหลายปีโดยมี Ubuntu เป็นระบบปฏิบัติการเดียว

หลังจากที่ฉันติดตั้ง 20.04.03 LTS จาก USB ซึ่งลบระบบก่อนหน้านี้ออกไป

จากนั้น ด้วยการติดตั้ง “ใหม่” ฉันเริ่มใช้ซอฟต์แวร์นี้ รวมถึง Libre Office, Text editor, Terminal ทุกอย่างทำงาน

ฉันตรวจสอบการอัปเดตโดยใช้ Sytem Update ได้รับแจ้งว่ามีหลายรายการที่จำเป็น และฉันคลิกตกลงและการอัปเดตก็โหลดอย่างง่ายดาย เมื่อโหลดไฟล์ระบบที่อัปเดตเสร็จแล้ว ฉันรีสตาร์ทเมื่อได้รับแจ้ง และสถานการณ์เดียวกันก็เกิดขึ้น - หน้าจอว่างเปล่าและมืดเมื่อรีสตาร์ท

ฉันติดตั้ง 20.04.03 LTS ใหม่จาก USB แล้ว

ฉันมีแล็ปท็อปที่ไม่สามารถอัปเดตได้ ใครช่วยแนะนำฉันถึงวิธีแก้ไขปัญหานี้ได้ไหม

รายละเอียดของโน้ตบุ๊ก Samsung 9 Series NP900X3D:

ตระกูลโปรเซสเซอร์คือ Intel Core i5 เจนเนอเรชั่น 3 [ Intel Core i5-3300 Mobile series ] รุ่นโปรเซสเซอร์คือ i5-3317U (1.7 GHz) 64 บิต แรม 4GB ชื่อรหัสโปรเซสเซอร์คือ Ivy Bridge

ขอบคุณมากสำหรับการอ่านสิ่งนี้!

David avatar
cn flag
ผลลัพธ์โดยทั่วไปของไดรเวอร์วิดีโอที่ไม่ถูกต้อง ยี่ห้อและรุ่นของการ์ดจอคืออะไร
ChanganAuto avatar
us flag
ไม่น่าจะมีปัญหากับไดรเวอร์กราฟิกตามที่ระบุไว้ข้างต้น https://www.samsung.com/us/business/support/owners/product/series-9-ultrabook-np900x3d/ มี Intel iGPU รุ่นเก่า ไดรเวอร์ที่ถูกต้องจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ ฉันจะให้คำแนะนำ ไม่ใช่คำตอบ เพราะมันเป็นปัญหาที่แปลก: (...)
ChanganAuto avatar
us flag
ก่อนอื่นให้ตรวจสอบสภาพของไดรฟ์ SSD รุ่นเก่าและอายุนั้นมีโอกาสเกิดปัญหาสูงมาก ตรวจสอบ BIOS/UEFI และตรวจสอบให้แน่ใจว่าโหมดไดรฟ์เป็น AHCI และหากเป็น UEFI จริง (หากมีการติดตั้ง Win8 ไว้ล่วงหน้า) ให้ปิด Secure Boot และ Fast Boot และ Legacy/CSM ใดๆ หากมีการตั้งค่า "การเลือกระบบปฏิบัติการ" อยู่ด้วย ให้เลือกอย่างอื่นที่ไม่ใช่ Windows อาจมีการตั้งค่าที่น่าสนใจให้ตรวจสอบในขั้นสูง แต่น่าเสียดายที่คู่มือผู้ใช้เป็นขยะ
cn flag
คำแนะนำที่ยอดเยี่ยม ขอบคุณ! ฉันได้ปิดใช้งาน Secure Boot - แต่ฉันคิดว่าฉันต้องทำสิ่งที่คุณแนะนำที่เหลือ ฉันคิดว่าแล็ปท็อปอาจต้องมีการกำหนดค่าใหม่อย่างระมัดระวัง
waltinator avatar
it flag
การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมดเป็นเทคนิคการวินิจฉัยที่ไม่ดี ใช้ช่องค้นหาที่ด้านบนของหน้าเพื่อค้นหา "computer boot to a black screen" คุณไม่ใช่คนแรกที่เจอปัญหาแบบนี้
cn flag
ขอขอบคุณ. ฉันได้ดูคำตอบแล้วและฉันจะศึกษามัน

โพสต์คำตอบ

คนส่วนใหญ่ไม่เข้าใจว่าการถามคำถามมากมายจะปลดล็อกการเรียนรู้และปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ตัวอย่างเช่น ในการศึกษาของ Alison แม้ว่าผู้คนจะจำได้อย่างแม่นยำว่ามีคำถามกี่ข้อที่ถูกถามในการสนทนา แต่พวกเขาไม่เข้าใจความเชื่อมโยงระหว่างคำถามและความชอบ จากการศึกษาทั้ง 4 เรื่องที่ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมในการสนทนาด้วยตนเองหรืออ่านบันทึกการสนทนาของผู้อื่น ผู้คนมักไม่ตระหนักว่าการถามคำถามจะมีอิทธิพลหรือมีอิทธิพลต่อระดับมิตรภาพระหว่างผู้สนทนา