20.04 บน XPS13: Chrome ค้าง, Firefox ตกลง; Evolution สูญเสียการรับรองความถูกต้อง Thunderbird OK

ฉันเพิ่งติดตั้ง Ubuntu 20.04 บน XPS 13 9343 รุ่นเก่า การติดตั้งนั้นยุ่งยากเล็กน้อย: การใช้ Rufus เพื่อใส่ ISO ลงในแท่ง USB (ตามที่แนะนำในบทช่วยสอนของ Ubuntu) ทำให้ไม่มี Wi-Fi ฉันแก้ไขโดยเปลี่ยนเป็น Universal USB Installer

ตอนนี้ฉันมี Wi-Fi สิ่งที่ทำให้ฉันสับสนคือแอพบางตัวใช้งานได้ในขณะที่แอพอื่นที่คล้ายกันไม่ทำงาน ตัวอย่างเช่น Chrome ใช้งานได้เมื่อฉันติดตั้ง แต่หลังจากรีสตาร์ทเครื่องแล้วกลับล้มเหลว มันยังคงสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้อย่างชัดเจนเพราะมันเติมการค้นหาอัตโนมัติในขณะที่ฉันพิมพ์ แต่มันไม่สามารถโหลดหน้าเว็บใดๆ ได้ มันนั่งอยู่ตรงนั้น ไอคอนการโหลดแบบหมุนก็ติดอยู่เช่นกัน แต่ Firefox ใช้งานได้โดยไม่มีปัญหา

ฉันมีการแบ่งขั้วเดียวกันกับอีเมล ธันเดอร์เบิร์ดทำงานได้ดี แต่ Evolution ของ GNOME ใช้งานได้เมื่อฉันติดตั้งเท่านั้น หลังจากรีสตาร์ทเครื่อง เครื่องจะสูญเสียการตรวจสอบสิทธิ์กับบัญชีอีเมลแต่ละบัญชีของฉัน เห็นได้ชัดว่ายังคงเข้าถึงเครือข่ายได้เนื่องจากการเชื่อมต่อบัญชีอีกครั้งเริ่มต้นการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยบนโทรศัพท์ของฉัน แต่จากนั้นมันค้างที่ "กำลังขอโทเค็นการเข้าถึง โปรดรอสักครู่..."

เหตุใดเบราว์เซอร์หนึ่งจึงใช้งานได้ แต่อีกเบราว์เซอร์หนึ่งใช้ไม่ได้ และไคลเอ็นต์อีเมลตัวหนึ่งใช้งานได้ แต่อีกเบราว์เซอร์หนึ่งไม่ทำงาน ฉันคาดว่าปัญหาเครือข่ายจะส่งผลกระทบต่อทุกอย่างในลักษณะเดียวกัน ฉันจะวินิจฉัยและแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร

===== แก้ไข =====

กำลังติดตาม ที บราคำแนะนำใน a แสดงความคิดเห็นในคำตอบด้านล่าง ที่นี่คือ หาง -f /var/log/syslog เอาต์พุต ไม่ใช่ว่าบรรทัดเหล่านี้เขียนขึ้นในขณะที่ Chrome ยังตอบสนองอยู่ ไม่มีการเขียนข้อผิดพลาดเพิ่มเติมในขณะที่หยุดทำงาน

12 ต.ค. 09:57:40 tim-XPS-13-9343 systemd[844]: แอปพลิเคชันเริ่มต้นที่เปิดตัวโดย gnome-shell  
12 ต.ค. 09:57:40 tim-XPS-13-9343 gnome-shell[6136]: [6177:6177:1012/095740.540338:ERROR:gpu_init.cc(453)] ไม่รองรับ Passthrough, GL คือ swiftshader, ANGLE คือ  
12 ต.ค. 09:57:40 tim-XPS-13-9343 gnome-shell[6136]: [6128:6128:1012/095740.854446:ERROR:account_info_fetcher.cc(62)] OnGetTokenFailure: ข้อมูลรับรองไม่ถูกต้อง (ไม่มีข้อมูลรับรอง)  
12 ต.ค. 09:57:40 tim-XPS-13-9343 gnome-shell[6136]: [6128:6156:1012/095740.900461:ERROR:nss_util.cc(286)] หลังจากโหลด Root Certs แล้วโหลด ==false: NSS รหัสข้อผิดพลาด: -8018  
12 ต.ค. 09:57:43 น. tim-XPS-13-9343 gnome-shell[6136]: [6128:6202:1012/095743.828584:ERROR:chrome_browser_main_extra_parts_metrics.cc(228)] crbug.com/1216328: เริ่มการตรวจสอบความพร้อมใช้งานของบลูทูธแล้ว โปรดรายงานหากไม่มีรายงานว่าสิ้นสุด  
12 ต.ค. 09:57:43 น. tim-XPS-13-9343 gnome-shell[6136]: [6128:6202:1012/095743.828912:ERROR:chrome_browser_main_extra_parts_metrics.cc(231)] crbug.com/1216328: การตรวจสอบความพร้อมใช้งานของ Bluetooth สิ้นสุดลง  
12 ต.ค. 09:57:43 น. tim-XPS-13-9343 gnome-shell[6136]: [6128:6202:1012/095743.828965:ERROR:chrome_browser_main_extra_parts_metrics.cc(234)] crbug.com/1216328: เริ่มการตรวจสอบสถานะเบราว์เซอร์เริ่มต้นแล้ว . โปรดรายงานหากไม่มีรายงานว่าสิ้นสุด  
12 ต.ค. 09:57:43 น. tim-XPS-13-9343 gnome-shell[6136]: [6128:6202:1012/095743.899848:ERROR:chrome_browser_main_extra_parts_metrics.cc(238)] crbug.com/1216328: สิ้นสุดการตรวจสอบสถานะเบราว์เซอร์เริ่มต้น .  
12 ต.ค. 09:57:44 tim-XPS-13-9343 gnome-shell[6136]: [6128:6155:1012/095744.885475:ERROR:gcm_store_impl.cc(322)] ไม่สามารถเปิดฐานข้อมูล /home/tim/.config /google-chrome/Profile 5/GCM Store: ข้อผิดพลาด IO: /home/tim/.config/google-chrome/Profile 5/GCM Store/LOCK: ไฟล์ที่ใช้งานอยู่ (ChromeMethodBFE: 15::LockFile::2)  
12 ต.ค. 09:57:46 น. tim-XPS-13-9343 gnome-shell[6136]: [6128:6155:1012/095746.902726:ERROR:gcm_store_impl.cc(432)] การทำลายล้มเหลว: ข้อผิดพลาด IO: /home/tim/ .config/google-chrome/Profile 5/GCM Store/LOCK: ไฟล์ที่ใช้งานอยู่ (ChromeMethodBFE: 15::LockFile::2)  
12 ต.ค. 09:57:46 tim-XPS-13-9343 gnome-shell[6136]: [6128:6159:1012/095746.903244:ERROR:gcm_client_impl.cc(824)] ไม่สามารถรีเซ็ตที่เก็บ GCM  

ฉันยังเป็นผู้ร่วมให้ข้อมูลรายใหม่ด้วย แต่ฉันไม่คิดว่ามีการติดตั้งแอปที่ล้มเหลวจากแอป Ubuntu Software หากคุณติดตั้งแอพเหล่านี้ผ่าน Terminal หรือ a .deb ไฟล์ที่จะแก้ไขได้อย่างดี

สำหรับ Evolution ให้ลองตั้งค่าเมลด้วยตนเอง (ทำตามเคล็ดลับจากสิ่งนี้ ค้นหา Google). แอป Evolution ไม่รองรับการกำหนดค่าอัตโนมัติ (ฉันพบปัญหาเดียวกันกับคุณหากฉันปล่อยให้พวกเขากำหนดค่าให้ฉัน) มันยากสำหรับคุณที่จะทำ แต่สิ่งนี้จะให้รางวัลแก่คุณ แอพใช้งานได้.

เมื่อกล่าวถึงการติดตั้ง Chrome ที่หยุดทำงาน ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นเนื่องจาก Chrome ที่ใช้ Snap Store ใช้งานไม่ได้ ฉันไม่ต้องการเห็นว่า Chrome ประสบปัญหา แต่ฉันขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้ง/ล้างการติดตั้ง Chrome ของคุณ แล้วดาวน์โหลดจากเว็บ หลังจากดาวน์โหลดจากเว็บแล้ว ให้เปิดเทอร์มินัลในตำแหน่งของไฟล์ที่คุณดาวน์โหลด และเรียกใช้:

sudo dpkg -i google-chrome-stable_current_amd64.deb

หรืออีกทางหนึ่งให้เปิดโดยดับเบิลคลิก

การติดตั้ง Chrome ด้วยตนเองจาก .deb ไฟล์นั้นดีกว่าการติดตั้งจากซอฟต์แวร์ Ubuntu (ซึ่งใช้ Snap Store เป็นหลัก)