ฉันมีปัญหากับ Dell Latitude 5420 การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของฉันทำงานได้ดีใน Windows 10 แต่เมื่อฉันใช้ Ubuntu 20.04.3 LTS (เดสก์ท็อป) หรือ OpenSUSE Leap 15.3 (เดสก์ท็อป) การเชื่อมต่อของฉันทำงานได้ดีกับ Wi-Fi แต่ไม่ใช่กับ อีเธอร์เน็ต
อย่างที่คุณเห็น การอัปโหลดผ่านอีเทอร์เน็ตทำงานได้ดี แต่ดาวน์โหลดไม่ได้
ข้อมูล Ubuntu 20.04.3 LTS (เดสก์ท็อป):
นี่คือฮาร์ดแวร์เครือข่ายของฉัน (ฉันมี Intel i5 รุ่นที่ 10 x64 บิตเป็นโปรเซสเซอร์):
*-เครือข่าย:0
คำอธิบาย: อินเตอร์เฟสไร้สาย
ผลิตภัณฑ์: บริษัท อินเทล คอร์ปอเรชั่น
ผู้จำหน่าย: Intel Corporation
รหัสทางกายภาพ: 14.3
ข้อมูลรถบัส: pci@0000:00:14.3
ชื่อตรรกะ: wlp0s20f3
รุ่น: 20
อนุกรม: 94:e2:3c:2e:4d:20
ความกว้าง: 64 บิต
นาฬิกา: 33MHz
ความสามารถ: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list อีเธอร์เน็ตทางกายภาพไร้สาย
การกำหนดค่า: ออกอากาศ=ใช่ ไดรเวอร์=iwlwifi ไดรเวอร์เวอร์ชัน=5.11.0-36-เฟิร์มแวร์ทั่วไป=59.601f3a66.0 QuZ-a0-hr-b0-59.u ip=192.168.86.35 เวลาแฝง=0 ลิงก์=ใช่ มัลติคาสต์=ใช่ ไร้สาย= IEEE 802.11
ทรัพยากร: iomemory:600-5ff irq:16 หน่วยความจำ:6055294000-6055297fff
*-เครือข่าย:1
คำอธิบาย: อินเตอร์เฟสอีเธอร์เน็ต
สินค้า: การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต (13) I219-V
ผู้จำหน่าย: Intel Corporation
รหัสทางกายภาพ: 1f.6
ข้อมูลรถบัส: pci@0000:00:1f.6
ชื่อตรรกะ: enp0s31f6
รุ่น: 20
อนุกรม: 38:14:28:54:e1:03
ความจุ: 1Gbit/s
ความกว้าง: 32 บิต
นาฬิกา: 33MHz
ความสามารถ: pm msi bus_master cap_list อีเธอร์เน็ตทางกายภาพ tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd การเจรจาอัตโนมัติ
การกำหนดค่า: การเจรจาอัตโนมัติ=เปิดออกอากาศ=ใช่ ไดรเวอร์=e1000e ไดรเวอร์เวอร์ชัน=5.11.0-36-เฟิร์มแวร์ทั่วไป=0.8-4 เวลาแฝง=0 ลิงก์=ไม่มีมัลติคาสต์=ใช่ พอร์ต=คู่บิด
ทรัพยากร: irq:164 หน่วยความจำ:a6100000-a611ffff
รุ่นวางจำหน่าย:
DISTRIB_ID=อูบุนตู
DISTRIB_RELEASE=20.04
DISTRIB_CODENAME=โฟกัส
DISTRIB_DESCRIPTION="อูบุนตู 20.04.3 LTS"
NAME="อูบุนตู"
VERSION="20.04.3 LTS (โฟกัสแอ่ง)"
ID=อูบุนตู
ID_LIKE=เดเบียน
PRETTY_NAME="Ubuntu 20.04.3 LTS"
VERSION_ID="20.04"
HOME_URL="https://www.ubuntu.com/"
SUPPORT_URL="https://help.ubuntu.com/"
BUG_REPORT_URL="https://bugs.launchpad.net/ubuntu/"
PRIVACY_POLICY_URL="https://www.ubuntu.com/legal/terms-and-
นโยบาย/นโยบายความเป็นส่วนตัว"
VERSION_CODENAME=โฟกัส
UBUNTU_CODENAME=โฟกัส
เวอร์ชันเคอร์เนล:
5.11.0-37-ทั่วไป
ข้อมูล OpenSUSE Leap 15.3 (เดสก์ท็อป):
นี่คือฮาร์ดแวร์เครือข่ายของฉัน (ฉันมี Intel i5 รุ่นที่ 10 x64 บิตเป็นโปรเซสเซอร์):
*-เครือข่าย:0
คำอธิบาย: อินเตอร์เฟสไร้สาย
สินค้า: Wi-Fi 6 AX201
ผู้จำหน่าย: Intel Corporation
รหัสทางกายภาพ: 14.3
ข้อมูลรถบัส: pci@0000:00:14.3
ชื่อตรรกะ: wlan1
รุ่น: 20
อนุกรม: 94:e2:3c:29:85:b5
ความกว้าง: 64 บิต
นาฬิกา: 33MHz
ความสามารถ: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list อีเธอร์เน็ตทางกายภาพไร้สาย
การกำหนดค่า: ออกอากาศ=ใช่ ไดรเวอร์=ไดรเวอร์ iwlwifi เวอร์ชัน=5.3.18-59.24-เฟิร์มแวร์เริ่มต้น=59.601f3a66.0 QuZ-a0-hr-b0-59.u ip=192.168.1.100 เวลาแฝง=0 ลิงก์=ใช่ มัลติคาสต์=ใช่ ไร้สาย= IEEE 802.11
ทรัพยากร: iomemory:600-5ff irq:16 หน่วยความจำ:6053194000-6053197fff
*-เครือข่าย:1
คำอธิบาย: อินเตอร์เฟสอีเธอร์เน็ต
สินค้า: การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต (13) I219-V
ผู้จำหน่าย: Intel Corporation
รหัสทางกายภาพ: 1f.6
ข้อมูลรถบัส: pci@0000:00:1f.6
ชื่อตรรกะ: eth2
รุ่น: 20
อนุกรม: 38:14:28:54:da:d7
ความจุ: 1Gbit/s
ความกว้าง: 32 บิต
นาฬิกา: 33MHz
ความสามารถ: pm msi bus_master cap_list อีเธอร์เน็ตทางกายภาพ tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd การเจรจาอัตโนมัติ
การกำหนดค่า: การเจรจาอัตโนมัติ=เปิดออกอากาศ=ใช่ ไดรเวอร์=e1000e ไดรเวอร์เวอร์ชัน=เฟิร์มแวร์ 3.2.6-k=0.8-4 เวลาแฝง=0 ลิงก์=ไม่มีมัลติคาสต์=ใช่ พอร์ต=คู่บิด
ทรัพยากร: irq:158 หน่วยความจำ:a2300000-a231ffff
รุ่นวางจำหน่าย:
NAME="openSUSE กระโดด"
รุ่น = "15.3"
ID = "opensuse-leap"
ID_LIKE="suse openuse"
VERSION_ID="15.3"
PRETTY_NAME="openSUSE กระโดด 15.3"
ANSI_COLOR="0;32"
CPE_NAME="cpe:/o:opensuse:leap:15.3"
BUG_REPORT_URL="https://bugs.opensuse.org"
HOME_URL="https://www.opensuse.org/"
เวอร์ชันเคอร์เนล:
5.3.18-59.24-ค่าเริ่มต้น
คุณช่วยฉันแก้ปัญหานี้ใน Dell Latitude 5420 ของฉันได้ไหม
แจ้งให้ทราบ: ฉันเห็นความกว้างของการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตแล้วและเป็น 32 บิตแทนที่จะเป็น 64 บิต และฉันไม่รู้ว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นเพราะอะไรสิ่งเดียวที่ทำให้ฉันสนใจคือคนขับ ซึ่งก็คือ e1000e ฉันเดาว่าระบบกำลังใช้ไดรเวอร์ทั่วไปนี้เพราะไม่พบสิ่งอื่นใด ดูเหมือนว่าจะเป็น NIC ฉันเคยเห็น DELL หน้าหนังสือ เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับ Ubuntu 20.04 LTS และจะปรากฏเฉพาะ DRIVER เพื่ออัปเดต BIOS
ฉันหวังว่าจะมีคนช่วยฉันได้ ขอบคุณมาก!