Score:1

การ์ด Intel AX200 Wifi หยุดทำงานทันทีบนระบบ Dual Boot กับ Ubuntu 20.04 และ Windows 10

ธง cn

สวัสดีชุมชนอูบุนตู

ฉันใช้ระบบ Dual Boot กับ Windows 10 และ Ubuntu 20.04 บน x570 Tomahawk MSI mobo (พร้อม wifi 6 ในตัวผ่าน Intel AX200) ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา ไม่มีปัญหากับการ์ด Intel AX200 Wifi ทั้งบน Windows 10 และ Ubuntu 20.04 อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็ว ๆ นี้ ระหว่างการสนทนาทางวิดีโอผ่าน Zoom บน Ubuntu 20.04 แอปเพล็ต nm หายไปอย่างกะทันหัน - ตัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตฉันประหลาดใจที่หลังจากบูตเข้าสู่ Windows 10 การ์ด Wifi แสดงข้อผิดพลาด Code 10 Intel ที่น่ากลัวในตัวจัดการอุปกรณ์และไม่ทำงาน! แม้แต่พอร์ต Realtek Ethernet ก็หยุดทำงาน แม้ว่าจะตรวจพบฮาร์ดแวร์จริงก็ตาม ฉันได้ปิดการบู๊ตอย่างปลอดภัยตั้งแต่เริ่มต้นเช่นกันสำหรับการบูทคู่

ฉันได้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อวินิจฉัย/แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว:

  1. ตรวจสอบว่าไม่มีซอฟต์คิลของการ์ดโดยใช้คำสั่ง rfkill (ฉันทำให้ระบบของฉันอยู่ในสถานะหยุดชั่วคราวบ่อยครั้ง) การรีบูตแบบเย็นไม่ได้ช่วยเช่นกัน
  2. ตรวจสอบว่าเคอร์เนลตรวจพบฮาร์ดแวร์ ฉันแนบด้านล่างเอาต์พุตคอนโซลโดยใช้ lspci |grep Intel
    28:00.0 ตัวควบคุมเครือข่าย: Intel Corporation Wi-Fi 6 AX200 (rev 1a)
  3. ตรวจสอบเครือข่ายที่ไม่มีการอ้างสิทธิ์โดยใช้เครือข่าย sudo lshw -C
*-เครือข่ายไม่อ้างสิทธิ์
       คำอธิบาย: ตัวควบคุมอีเธอร์เน็ต
       ผลิตภัณฑ์: คอนโทรลเลอร์ RTL8125 2.5GbE
       ผู้จัดจำหน่าย: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       รหัสทางกายภาพ: 0
       ข้อมูลรถบัส: pci@0000:26:00.0
       รุ่น: 04
       ความกว้าง: 64 บิต
       นาฬิกา: 33MHz
       ความสามารถ: pm msi pciexpress msix vpd cap_list
       การกำหนดค่า: เวลาแฝง = 0
       ทรัพยากร: ioport:f000(size=256) หน่วยความจำ:fc700000-fc70ffff หน่วยความจำ:fc710000-fc713fff
  *-เครือข่าย
       คำอธิบาย: ตัวควบคุมเครือข่าย
       สินค้า: Wi-Fi 6 AX200
       ผู้จำหน่าย: Intel Corporation
       รหัสทางกายภาพ: 0
       ข้อมูลรถบัส: pci@0000:28:00.0
       รุ่น: 1a
       ความกว้าง: 64 บิต
       นาฬิกา: 33MHz
       ความสามารถ: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list
       การกำหนดค่า: ไดรเวอร์ = เวลาแฝงของ iwlwifi = 0
       ทรัพยากร: irq:38 หน่วยความจำ:fc600000-fc603fff
  1. ตรวจสอบข้อความวินิจฉัยสำหรับไดรเวอร์ Intel WiFi โดยใช้ dmesg | เกรป iwl
[ 5.215677] iwlwifi 0000:28:00.0: เปิดใช้งานอุปกรณ์ (0000 -> 0002)
[ 5.225416] iwlwifi 0000:28:00.0: การโหลดเฟิร์มแวร์โดยตรงสำหรับ iwlwifi-cc-a0-56.ucode ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด -2
[ 5.304090] iwlwifi 0000:28:00.0: api ตั้งค่าสถานะดัชนี 2 มีขนาดใหญ่กว่าที่ไดรเวอร์รองรับ
[ 5.304103] iwlwifi 0000:28:00.0: TLV_FW_FSEQ_VERSION: FSEQ เวอร์ชัน: 89.3.35.22
[ 5.304106] iwlwifi 0000:28:00.0: พบปลายทางการแก้ปัญหา: EXTERNAL_DRAM
[ 5.304107] iwlwifi 0000:28:00.0: พบการกำหนดค่าการแก้ปัญหา: 0
[ 5.304350] iwlwifi 0000:28:00.0: โหลดเฟิร์มแวร์เวอร์ชัน 55.d9698065.0 cc-a0-55.ucode op_mode iwlmvm
[ 5.304859] iwlwifi 0000:28:00.0: การโหลดเฟิร์มแวร์โดยตรงสำหรับ iwl-debug-yoyo.bin ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด -2
[ 5.437960] iwlwifi 0000:28:00.0: ตรวจพบ Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160MHz, REV=0x340
[ 6.460876] iwlwifi 0000:28:00.0: SecBoot CPU1 สถานะ: 0x0, CPU2 สถานะ: 0x3090001
[ 6.460892] iwlwifi 0000:28:00.0: พีซี UMAC: 0xc00c0538
[ 6.460906] iwlwifi 0000:28:00.0: LMAC พีซี: 0x0
[ 6.460908] iwlwifi 0000:28:00.0: WRT: กำลังรวบรวมข้อมูล: ini ทริกเกอร์ 13 ไล่ออก
[ 6.461033] iwlwifi 0000:28:00.0: เริ่มการถ่ายโอนบันทึกข้อผิดพลาด IWL:
[ 6.461034] iwlwifi 0000:28:00.0: สถานะ: 0x00000000 จำนวน: -480385611
[ 6.461036] iwlwifi 0000:28:00.0: เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่โหลด: 55.d9698065.0 cc-a0-55.ucode
[ 6.461038 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xB79C7698 | ADVANCED_SYSASSERT          
[ 6.461040 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x0B67F302 | trm_hw_status0
[ 6.461041 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xACE90FF8 | trm_hw_status1
[ 6.461043] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xD37D2FB5 | branchlink2
[ 6.461044 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xFEDB93A6 | Interruptlink1
[ 6.461045] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xFEA58ADC | Interruptlink2
[ 6.461046 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x67D2B540 | ข้อมูล1
[ 6.461047] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x6CFB93BF | ข้อมูล2
[ 6.461049] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x888F6DA5 | ข้อมูล3
[ 6.461050] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xF5E71B51 | เวลาสัญญาณ
[ 6.461051 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x1775D5F0 | tsf ต่ำ
[ 6.461052] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x627FEE9C | สวัสดี
[ 6.461053] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x317DCF14 | เวลา gp1
[ 6.461055 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x4D7E8D4F | เวลา gp2
[ 6.461056] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x98ED5D87 | ประเภทการแก้ไข uCode
[ 6.461057 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xF0BD87A6 | uCode เวอร์ชันหลัก
[ 6.461058] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xB1BFB652 | uCode รุ่นรองลงมา
[ 6.461060] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xF66B7BB9 | รุ่น hw
[ 6.461061] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x1E5568DC | รุ่นบอร์ด
[ 6.461062] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xB317C48E | hcmd
[ 6.461063] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x53DFFAAF | isr0
[ 6.461064] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x1552C32E | isr1
[ 6.461065] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x9FDDDDDB | isr2
[ 6.461067 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x55A14394 | isr3
[ 6.461068] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x48BEFF96 | isr4
[ 6.461069] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x1F5B955C | รหัส cmd ล่าสุด
[ 6.461070] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xAD7DAE7F | wait_เหตุการณ์
[ 6.461071] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xB457FA86 | l2p_control
[ 6.461073 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x9AFBFB6E | l2p_duration
[ 6.461074] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xFBE31B3C | l2p_mhถูกต้อง
[ 6.461075 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x784F9A11 | l2p_addr_match
[ 6.461076 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xDF01A00C | lmpm_pmg_sel
[ 6.461077 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xF0D2DDAA | การประทับเวลา
[ 6.461079] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xC6441993 | flow_handler
[ 6.461124 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000000 | ADVANCED_SYSASSERT
[ 6.461126] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000000 | ลิงค์สาขา umac1
[ 6.461127 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000000 | ลิงค์สาขา umac2
[ 6.461128] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000000 | Umac อินเตอร์รัปต์ลิงก์1
[ 6.461129 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000000 | Umac อินเตอร์รัปต์ลิงก์2
[ 6.461131 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000000 | ข้อมูล umac1
[ 6.461132 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000000 | ข้อมูลยูแมค2
[ 6.461133 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000000 | ข้อมูลยูแมค3
[ 6.461134 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000000 | ยูแมคเมเจอร์
[ 6.461135 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000000 | ยูแมคไมเนอร์
[ 6.461137] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000000 | ตัวชี้เฟรม
[ 6.461138] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000000 | ตัวชี้สแต็ก
[ 6.461139 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000000 | cmd โฮสต์ล่าสุด
[ 6.461140 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000000 | สถานะ isr
[ 6.461149] iwlwifi 0000:28:00.0: Fseq ลงทะเบียน:
[ 6.461153] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x20000000 | FSEQ_ERROR_CODE
[ 6.461158] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00290021 | FSEQ_TOP_INIT_VERSION
[ 6.461162 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000000 | FSEQ_CNVIO_INIT_VERSION
[ 6.461166] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x0000A503 | FSEQ_OTP_VERSION
[ 6.461171 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x80000003 | FSEQ_TOP_CONTENT_VERSION
[ 6.461175] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x4552414E | FSEQ_ALIVE_TOKEN
[ 6.461179] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00100530 | FSEQ_CNVI_ID
[ 6.461183 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000532 | FSEQ_CNVR_ID
[ 6.461188] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00100530 | CNVI_AUX_MISC_CHIP
[ 6.461194 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000532 | CNVR_AUX_MISC_CHIP
[ 6.461201] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x05B0905B | CNVR_SCU_SD_REGS_SD_REG_DIG_DCDC_VTRIM
[ 6.461208] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x0000025B | CNVR_SCU_SD_REGS_SD_REG_ACTIVE_VDIG_MIRROR
[ 6.461212] iwlwifi 0000:28:00.0: ไม่สามารถเริ่ม RT ucode: -110
[ 7.156180] iwlwifi 0000:28:00.0: ไม่สามารถเรียกใช้ INIT ucode: -110
  1. ตรวจสอบไฟล์ "iwlwifi" ของฉันโดยใช้ ls | grep iwfl ใน /lib/firmware
iwlwifi-1000-5.ucode
iwlwifi-100-5.ucode
iwlwifi-105-6.ucode
iwlwifi-135-6.ucode
iwlwifi-2000-6.ucode
iwlwifi-2030-6.ucode
iwlwifi-3160-10.ucode
iwlwifi-3160-12.ucode
iwlwifi-3160-13.ucode
iwlwifi-3160-16.ucode
iwlwifi-3160-17.ucode
iwlwifi-3160-7.ucode
iwlwifi-3160-8.ucode
iwlwifi-3160-9.ucode
iwlwifi-3168-21.ucode
iwlwifi-3168-22.ucode
iwlwifi-3168-27.ucode
iwlwifi-3168-29.ucode
iwlwifi-3945-2.ucode
iwlwifi-4965-2.ucode
iwlwifi-5000-5.ucode
iwlwifi-5150-2.ucode
iwlwifi-6000-4.ucode
iwlwifi-6000g2a-5.ucode
iwlwifi-6000g2a-6.ucode
iwlwifi-6000g2b-6.ucode
iwlwifi-6050-5.ucode
iwlwifi-7260-10.ucode
iwlwifi-7260-12.ucode
iwlwifi-7260-13.ucode
iwlwifi-7260-16.ucode
iwlwifi-7260-17.ucode
iwlwifi-7260-7.ucode
iwlwifi-7260-8.ucode
iwlwifi-7260-9.ucode
iwlwifi-7265-10.ucode
iwlwifi-7265-12.ucode
iwlwifi-7265-13.ucode
iwlwifi-7265-16.ucode
iwlwifi-7265-17.ucode
iwlwifi-7265-8.ucode
iwlwifi-7265-9.ucode
iwlwifi-7265D-10.ucode
iwlwifi-7265D-12.ucode
iwlwifi-7265D-13.ucode
iwlwifi-7265D-16.ucode
iwlwifi-7265D-17.ucode
iwlwifi-7265D-21.ucode
iwlwifi-7265D-22.ucode
iwlwifi-7265D-27.ucode
iwlwifi-7265D-29.ucode
iwlwifi-8000C-13.ucode
iwlwifi-8000C-16.ucode
iwlwifi-8000C-21.ucode
iwlwifi-8000C-22.ucode
iwlwifi-8000C-27.ucode
iwlwifi-8000C-31.ucode
iwlwifi-8000C-34.ucode
iwlwifi-8000C-36.ucode
iwlwifi-8265-21.ucode
iwlwifi-8265-22.ucode
iwlwifi-8265-27.ucode
iwlwifi-8265-31.ucode
iwlwifi-8265-34.ucode
iwlwifi-8265-36.ucode
iwlwifi-9000-pu-b0-jf-b0-33.ucode
iwlwifi-9000-pu-b0-jf-b0-34.ucode
iwlwifi-9000-pu-b0-jf-b0-38.ucode
iwlwifi-9000-pu-b0-jf-b0-41.ucode
iwlwifi-9000-pu-b0-jf-b0-43.ucode
iwlwifi-9000-pu-b0-jf-b0-46.ucode
iwlwifi-9260-th-b0-jf-b0-33.ucode
iwlwifi-9260-th-b0-jf-b0-34.ucode
iwlwifi-9260-th-b0-jf-b0-38.ucode
iwlwifi-9260-th-b0-jf-b0-41.ucode
iwlwifi-9260-th-b0-jf-b0-43.ucode
iwlwifi-9260-th-b0-jf-b0-46.ucode
iwlwifi-cc-a0-46.ucode
iwlwifi-cc-a0-48.ucode
iwlwifi-cc-a0-55.ucode
iwlwifi-Qu-b0-hr-b0-48.ucode
iwlwifi-Qu-b0-hr-b0-55.ucode
iwlwifi-Qu-b0-jf-b0-48.ucode
iwlwifi-Qu-b0-jf-b0-55.ucode
iwlwifi-Qu-c0-hr-b0-48.ucode
iwlwifi-Qu-c0-hr-b0-55.ucode
iwlwifi-Qu-c0-jf-b0-48.ucode
iwlwifi-Qu-c0-jf-b0-55.ucode
iwlwifi-QuZ-a0-hr-b0-48.ucode
iwlwifi-QuZ-a0-hr-b0-50.ucode
iwlwifi-QuZ-a0-hr-b0-55.ucode
iwlwifi-QuZ-a0-jf-b0-48.ucode
iwlwifi-QuZ-a0-jf-b0-55.ucode
iwlwifi-ty-a0-gf-a0-59.ucode
  1. ตรวจสอบหมายเลขเคอร์เนลของฉัน 5.8.0-59-ทั่วไป เพื่อตรวจสอบทางออนไลน์ว่าอาจมีจุดบกพร่องหรือไม่ ณ ตอนนี้ ฉันไม่สามารถจำกัดวิธีแก้ปัญหาให้แคบลงได้

ฉันจะขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือจากชุมชนนี้เกี่ยวกับคำถามของฉัน ฮาร์ดแวร์ไม่ทำงานในระบบปฏิบัติการใดระบบปฏิบัติการหนึ่งที่ติดตั้งไว้อีกต่อไป

PS : ขอบคุณ พริก555 สำหรับความคิดเห็นของเขาในโพสต์อื่น ๆ ฉันได้อ่านเพื่อช่วยผู้ใช้ Ubuntu ที่ค่อนข้างใหม่ในขั้นตอนนี้!

Nmath avatar
ng flag
*"อย่างใดการอัปเดต Ubuntu 20.04 ได้จัดการความเสียหายของไฟล์ไดรเวอร์และฮาร์ดแวร์ไม่ทำงานอีกต่อไปในระบบปฏิบัติการใดระบบปฏิบัติการหนึ่งที่ติดตั้ง"* - สิ่งนี้ไม่ถูกต้อง Windows และ Ubuntu ไม่ได้ใช้ "ไฟล์ไดรเวอร์" เดียวกัน หากฮาร์ดแวร์ไม่ทำงานบนระบบปฏิบัติการใดระบบปฏิบัติการหนึ่ง แสดงว่าฮาร์ดแวร์ทำงานล้มเหลวหรือทำงานล้มเหลว ไม่มีไฟล์ที่เหมือนกันระหว่างระบบปฏิบัติการต่างๆ "*ฉันทราบจากหลายโพสต์ว่าการบูทคู่ทำให้ประสิทธิภาพของการ์ดไร้สายเสถียรนั้นเจ็บปวด*" ซึ่งไม่เป็นความจริงเช่นกัน อีกครั้ง ไม่มีไฟล์หรือไดรเวอร์ที่เหมือนกัน
Nmath avatar
ng flag
คำถามอื่นๆ เกี่ยวกับดูอัลบูตและปัญหาระบบไร้สายมักเกี่ยวข้องกับ "การเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว" ของ Windows เพราะจริงๆ แล้วเป็นการระงับแบบไฮบริดที่อาจรบกวนความสามารถในการเมานต์ไดรฟ์และเตรียมใช้งานฮาร์ดแวร์ เนื่องจาก Windows ไม่ได้ปิดจริงเมื่อคุณใช้งาน คุณลักษณะนี้ แต่นี่ไม่ใช่ปัญหาในสถานการณ์ของคุณหากฮาร์ดแวร์ของคุณไม่ทำงานบน Windows อีกต่อไป น่าเสียดาย หากฮาร์ดแวร์ของคุณใช้งานไม่ได้กับระบบปฏิบัติการใด ๆ นั่นเป็นตัวบ่งชี้ที่ค่อนข้างสอดคล้องกันว่าฮาร์ดแวร์นั้นใช้งานไม่ได้อีกต่อไป
baba_b avatar
cn flag
ขอบคุณสำหรับคำตอบและคำแนะนำเพื่อปรับปรุงโพสต์นี้ @Nmath ตามที่คุณชี้ให้เห็นอย่างถูกต้อง OS ทั้งสองไม่ได้ใช้ไฟล์ไดรเวอร์เดียวกัน - ในกรณีนั้น เหตุใดฮาร์ดแวร์จึงยังคงถูกตรวจพบบนบัส PCI ผ่านคำสั่ง lspci และผ่านคำสั่งเครือข่าย sudo lshw -C ตรวจพบฮาร์ดแวร์บน Windows ระหว่าง "สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์" ไดรเวอร์จะไม่ทำงาน ฉันเชื่อว่าการตรวจจับและการทำงานเป็นสองกรณีที่แตกต่างกัน ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือที่มีให้
Nmath avatar
ng flag
เป็นไปได้ที่ฮาร์ดแวร์จะถูกตรวจพบและยังมีข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์อื่นๆ ที่ทำให้ไม่สามารถดำเนินการได้
baba_b avatar
cn flag
ขอบคุณสำหรับประเด็นนั้น @Nmath ฉันก็ไม่รู้เหมือนกัน สิ่งที่น่างงคือพอร์ตอีเธอร์เน็ตของฉันกะพริบ แสดงว่าเชื่อมต่อแล้ว แต่อินเทอร์เน็ตไม่ยอมเริ่มทำงาน และอุปกรณ์แสดงการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
chili555 avatar
cn flag
"Windows และ Ubuntu ไม่ได้ใช้ "ไฟล์ไดรเวอร์" เดียวกันหากฮาร์ดแวร์ไม่ทำงานบนระบบปฏิบัติการใดระบบปฏิบัติการหนึ่ง แสดงว่าฮาร์ดแวร์ทำงานล้มเหลวหรือล้มเหลว" ฉันเห็นด้วยกับเพื่อนร่วมงาน @Nmath ฉันขอโทษที่ไม่มีคำแนะนำที่ดีกว่านี้
baba_b avatar
cn flag
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น @chili555 ฉันจะยอมรับคำตอบว่าฮาร์ดแวร์ล้มเหลวแล้ว และขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำสั่งการวินิจฉัยต่างๆ ฉันหวังว่าจะได้เรียนรู้กับชุมชนต่อไป
chili555 avatar
cn flag
ขอบคุณมากสำหรับความคิดเห็นที่กรุณาของคุณ
Score:1
ธง cn

ตามที่ผู้ใช้ @Nmath และ @chilli555 แนะนำอย่างเหมาะสม ฉันมีความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ในระบบของฉันซึ่งนำไปสู่สถานะนี้ สำหรับผู้ที่สนใจ ห้ามเป่าลมแรงดันจากเครื่องเป่าลมเพื่อทำความสะอาดฝุ่นจากชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์เป็นเวลานาน : หากอากาศอุ่นขึ้น (ขอบคุณมอเตอร์) อาจทำให้เกิดการควบแน่นบนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และความล้มเหลวอาจเกิดจากการลัดวงจร

โพสต์คำตอบ

คนส่วนใหญ่ไม่เข้าใจว่าการถามคำถามมากมายจะปลดล็อกการเรียนรู้และปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ตัวอย่างเช่น ในการศึกษาของ Alison แม้ว่าผู้คนจะจำได้อย่างแม่นยำว่ามีคำถามกี่ข้อที่ถูกถามในการสนทนา แต่พวกเขาไม่เข้าใจความเชื่อมโยงระหว่างคำถามและความชอบ จากการศึกษาทั้ง 4 เรื่องที่ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมในการสนทนาด้วยตนเองหรืออ่านบันทึกการสนทนาของผู้อื่น ผู้คนมักไม่ตระหนักว่าการถามคำถามจะมีอิทธิพลหรือมีอิทธิพลต่อระดับมิตรภาพระหว่างผู้สนทนา