สวัสดีชุมชนอูบุนตู
ฉันใช้ระบบ Dual Boot กับ Windows 10 และ Ubuntu 20.04 บน x570 Tomahawk MSI mobo (พร้อม wifi 6 ในตัวผ่าน Intel AX200) ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา ไม่มีปัญหากับการ์ด Intel AX200 Wifi ทั้งบน Windows 10 และ Ubuntu 20.04 อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็ว ๆ นี้ ระหว่างการสนทนาทางวิดีโอผ่าน Zoom บน Ubuntu 20.04 แอปเพล็ต nm หายไปอย่างกะทันหัน - ตัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตฉันประหลาดใจที่หลังจากบูตเข้าสู่ Windows 10 การ์ด Wifi แสดงข้อผิดพลาด Code 10 Intel ที่น่ากลัวในตัวจัดการอุปกรณ์และไม่ทำงาน! แม้แต่พอร์ต Realtek Ethernet ก็หยุดทำงาน แม้ว่าจะตรวจพบฮาร์ดแวร์จริงก็ตาม ฉันได้ปิดการบู๊ตอย่างปลอดภัยตั้งแต่เริ่มต้นเช่นกันสำหรับการบูทคู่
ฉันได้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อวินิจฉัย/แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว:
- ตรวจสอบว่าไม่มีซอฟต์คิลของการ์ดโดยใช้คำสั่ง rfkill (ฉันทำให้ระบบของฉันอยู่ในสถานะหยุดชั่วคราวบ่อยครั้ง) การรีบูตแบบเย็นไม่ได้ช่วยเช่นกัน
- ตรวจสอบว่าเคอร์เนลตรวจพบฮาร์ดแวร์ ฉันแนบด้านล่างเอาต์พุตคอนโซลโดยใช้ lspci |grep Intel
28:00.0 ตัวควบคุมเครือข่าย: Intel Corporation Wi-Fi 6 AX200 (rev 1a)
- ตรวจสอบเครือข่ายที่ไม่มีการอ้างสิทธิ์โดยใช้เครือข่าย sudo lshw -C
*-เครือข่ายไม่อ้างสิทธิ์
คำอธิบาย: ตัวควบคุมอีเธอร์เน็ต
ผลิตภัณฑ์: คอนโทรลเลอร์ RTL8125 2.5GbE
ผู้จัดจำหน่าย: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
รหัสทางกายภาพ: 0
ข้อมูลรถบัส: pci@0000:26:00.0
รุ่น: 04
ความกว้าง: 64 บิต
นาฬิกา: 33MHz
ความสามารถ: pm msi pciexpress msix vpd cap_list
การกำหนดค่า: เวลาแฝง = 0
ทรัพยากร: ioport:f000(size=256) หน่วยความจำ:fc700000-fc70ffff หน่วยความจำ:fc710000-fc713fff
*-เครือข่าย
คำอธิบาย: ตัวควบคุมเครือข่าย
สินค้า: Wi-Fi 6 AX200
ผู้จำหน่าย: Intel Corporation
รหัสทางกายภาพ: 0
ข้อมูลรถบัส: pci@0000:28:00.0
รุ่น: 1a
ความกว้าง: 64 บิต
นาฬิกา: 33MHz
ความสามารถ: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list
การกำหนดค่า: ไดรเวอร์ = เวลาแฝงของ iwlwifi = 0
ทรัพยากร: irq:38 หน่วยความจำ:fc600000-fc603fff
- ตรวจสอบข้อความวินิจฉัยสำหรับไดรเวอร์ Intel WiFi โดยใช้ dmesg | เกรป iwl
[ 5.215677] iwlwifi 0000:28:00.0: เปิดใช้งานอุปกรณ์ (0000 -> 0002)
[ 5.225416] iwlwifi 0000:28:00.0: การโหลดเฟิร์มแวร์โดยตรงสำหรับ iwlwifi-cc-a0-56.ucode ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด -2
[ 5.304090] iwlwifi 0000:28:00.0: api ตั้งค่าสถานะดัชนี 2 มีขนาดใหญ่กว่าที่ไดรเวอร์รองรับ
[ 5.304103] iwlwifi 0000:28:00.0: TLV_FW_FSEQ_VERSION: FSEQ เวอร์ชัน: 89.3.35.22
[ 5.304106] iwlwifi 0000:28:00.0: พบปลายทางการแก้ปัญหา: EXTERNAL_DRAM
[ 5.304107] iwlwifi 0000:28:00.0: พบการกำหนดค่าการแก้ปัญหา: 0
[ 5.304350] iwlwifi 0000:28:00.0: โหลดเฟิร์มแวร์เวอร์ชัน 55.d9698065.0 cc-a0-55.ucode op_mode iwlmvm
[ 5.304859] iwlwifi 0000:28:00.0: การโหลดเฟิร์มแวร์โดยตรงสำหรับ iwl-debug-yoyo.bin ล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด -2
[ 5.437960] iwlwifi 0000:28:00.0: ตรวจพบ Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160MHz, REV=0x340
[ 6.460876] iwlwifi 0000:28:00.0: SecBoot CPU1 สถานะ: 0x0, CPU2 สถานะ: 0x3090001
[ 6.460892] iwlwifi 0000:28:00.0: พีซี UMAC: 0xc00c0538
[ 6.460906] iwlwifi 0000:28:00.0: LMAC พีซี: 0x0
[ 6.460908] iwlwifi 0000:28:00.0: WRT: กำลังรวบรวมข้อมูล: ini ทริกเกอร์ 13 ไล่ออก
[ 6.461033] iwlwifi 0000:28:00.0: เริ่มการถ่ายโอนบันทึกข้อผิดพลาด IWL:
[ 6.461034] iwlwifi 0000:28:00.0: สถานะ: 0x00000000 จำนวน: -480385611
[ 6.461036] iwlwifi 0000:28:00.0: เวอร์ชันเฟิร์มแวร์ที่โหลด: 55.d9698065.0 cc-a0-55.ucode
[ 6.461038 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xB79C7698 | ADVANCED_SYSASSERT
[ 6.461040 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x0B67F302 | trm_hw_status0
[ 6.461041 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xACE90FF8 | trm_hw_status1
[ 6.461043] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xD37D2FB5 | branchlink2
[ 6.461044 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xFEDB93A6 | Interruptlink1
[ 6.461045] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xFEA58ADC | Interruptlink2
[ 6.461046 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x67D2B540 | ข้อมูล1
[ 6.461047] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x6CFB93BF | ข้อมูล2
[ 6.461049] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x888F6DA5 | ข้อมูล3
[ 6.461050] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xF5E71B51 | เวลาสัญญาณ
[ 6.461051 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x1775D5F0 | tsf ต่ำ
[ 6.461052] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x627FEE9C | สวัสดี
[ 6.461053] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x317DCF14 | เวลา gp1
[ 6.461055 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x4D7E8D4F | เวลา gp2
[ 6.461056] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x98ED5D87 | ประเภทการแก้ไข uCode
[ 6.461057 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xF0BD87A6 | uCode เวอร์ชันหลัก
[ 6.461058] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xB1BFB652 | uCode รุ่นรองลงมา
[ 6.461060] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xF66B7BB9 | รุ่น hw
[ 6.461061] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x1E5568DC | รุ่นบอร์ด
[ 6.461062] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xB317C48E | hcmd
[ 6.461063] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x53DFFAAF | isr0
[ 6.461064] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x1552C32E | isr1
[ 6.461065] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x9FDDDDDB | isr2
[ 6.461067 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x55A14394 | isr3
[ 6.461068] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x48BEFF96 | isr4
[ 6.461069] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x1F5B955C | รหัส cmd ล่าสุด
[ 6.461070] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xAD7DAE7F | wait_เหตุการณ์
[ 6.461071] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xB457FA86 | l2p_control
[ 6.461073 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x9AFBFB6E | l2p_duration
[ 6.461074] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xFBE31B3C | l2p_mhถูกต้อง
[ 6.461075 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x784F9A11 | l2p_addr_match
[ 6.461076 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xDF01A00C | lmpm_pmg_sel
[ 6.461077 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xF0D2DDAA | การประทับเวลา
[ 6.461079] iwlwifi 0000:28:00.0: 0xC6441993 | flow_handler
[ 6.461124 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000000 | ADVANCED_SYSASSERT
[ 6.461126] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000000 | ลิงค์สาขา umac1
[ 6.461127 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000000 | ลิงค์สาขา umac2
[ 6.461128] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000000 | Umac อินเตอร์รัปต์ลิงก์1
[ 6.461129 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000000 | Umac อินเตอร์รัปต์ลิงก์2
[ 6.461131 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000000 | ข้อมูล umac1
[ 6.461132 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000000 | ข้อมูลยูแมค2
[ 6.461133 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000000 | ข้อมูลยูแมค3
[ 6.461134 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000000 | ยูแมคเมเจอร์
[ 6.461135 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000000 | ยูแมคไมเนอร์
[ 6.461137] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000000 | ตัวชี้เฟรม
[ 6.461138] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000000 | ตัวชี้สแต็ก
[ 6.461139 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000000 | cmd โฮสต์ล่าสุด
[ 6.461140 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000000 | สถานะ isr
[ 6.461149] iwlwifi 0000:28:00.0: Fseq ลงทะเบียน:
[ 6.461153] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x20000000 | FSEQ_ERROR_CODE
[ 6.461158] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00290021 | FSEQ_TOP_INIT_VERSION
[ 6.461162 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000000 | FSEQ_CNVIO_INIT_VERSION
[ 6.461166] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x0000A503 | FSEQ_OTP_VERSION
[ 6.461171 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x80000003 | FSEQ_TOP_CONTENT_VERSION
[ 6.461175] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x4552414E | FSEQ_ALIVE_TOKEN
[ 6.461179] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00100530 | FSEQ_CNVI_ID
[ 6.461183 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000532 | FSEQ_CNVR_ID
[ 6.461188] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00100530 | CNVI_AUX_MISC_CHIP
[ 6.461194 ] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x00000532 | CNVR_AUX_MISC_CHIP
[ 6.461201] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x05B0905B | CNVR_SCU_SD_REGS_SD_REG_DIG_DCDC_VTRIM
[ 6.461208] iwlwifi 0000:28:00.0: 0x0000025B | CNVR_SCU_SD_REGS_SD_REG_ACTIVE_VDIG_MIRROR
[ 6.461212] iwlwifi 0000:28:00.0: ไม่สามารถเริ่ม RT ucode: -110
[ 7.156180] iwlwifi 0000:28:00.0: ไม่สามารถเรียกใช้ INIT ucode: -110
- ตรวจสอบไฟล์ "iwlwifi" ของฉันโดยใช้ ls | grep iwfl ใน /lib/firmware
iwlwifi-1000-5.ucode
iwlwifi-100-5.ucode
iwlwifi-105-6.ucode
iwlwifi-135-6.ucode
iwlwifi-2000-6.ucode
iwlwifi-2030-6.ucode
iwlwifi-3160-10.ucode
iwlwifi-3160-12.ucode
iwlwifi-3160-13.ucode
iwlwifi-3160-16.ucode
iwlwifi-3160-17.ucode
iwlwifi-3160-7.ucode
iwlwifi-3160-8.ucode
iwlwifi-3160-9.ucode
iwlwifi-3168-21.ucode
iwlwifi-3168-22.ucode
iwlwifi-3168-27.ucode
iwlwifi-3168-29.ucode
iwlwifi-3945-2.ucode
iwlwifi-4965-2.ucode
iwlwifi-5000-5.ucode
iwlwifi-5150-2.ucode
iwlwifi-6000-4.ucode
iwlwifi-6000g2a-5.ucode
iwlwifi-6000g2a-6.ucode
iwlwifi-6000g2b-6.ucode
iwlwifi-6050-5.ucode
iwlwifi-7260-10.ucode
iwlwifi-7260-12.ucode
iwlwifi-7260-13.ucode
iwlwifi-7260-16.ucode
iwlwifi-7260-17.ucode
iwlwifi-7260-7.ucode
iwlwifi-7260-8.ucode
iwlwifi-7260-9.ucode
iwlwifi-7265-10.ucode
iwlwifi-7265-12.ucode
iwlwifi-7265-13.ucode
iwlwifi-7265-16.ucode
iwlwifi-7265-17.ucode
iwlwifi-7265-8.ucode
iwlwifi-7265-9.ucode
iwlwifi-7265D-10.ucode
iwlwifi-7265D-12.ucode
iwlwifi-7265D-13.ucode
iwlwifi-7265D-16.ucode
iwlwifi-7265D-17.ucode
iwlwifi-7265D-21.ucode
iwlwifi-7265D-22.ucode
iwlwifi-7265D-27.ucode
iwlwifi-7265D-29.ucode
iwlwifi-8000C-13.ucode
iwlwifi-8000C-16.ucode
iwlwifi-8000C-21.ucode
iwlwifi-8000C-22.ucode
iwlwifi-8000C-27.ucode
iwlwifi-8000C-31.ucode
iwlwifi-8000C-34.ucode
iwlwifi-8000C-36.ucode
iwlwifi-8265-21.ucode
iwlwifi-8265-22.ucode
iwlwifi-8265-27.ucode
iwlwifi-8265-31.ucode
iwlwifi-8265-34.ucode
iwlwifi-8265-36.ucode
iwlwifi-9000-pu-b0-jf-b0-33.ucode
iwlwifi-9000-pu-b0-jf-b0-34.ucode
iwlwifi-9000-pu-b0-jf-b0-38.ucode
iwlwifi-9000-pu-b0-jf-b0-41.ucode
iwlwifi-9000-pu-b0-jf-b0-43.ucode
iwlwifi-9000-pu-b0-jf-b0-46.ucode
iwlwifi-9260-th-b0-jf-b0-33.ucode
iwlwifi-9260-th-b0-jf-b0-34.ucode
iwlwifi-9260-th-b0-jf-b0-38.ucode
iwlwifi-9260-th-b0-jf-b0-41.ucode
iwlwifi-9260-th-b0-jf-b0-43.ucode
iwlwifi-9260-th-b0-jf-b0-46.ucode
iwlwifi-cc-a0-46.ucode
iwlwifi-cc-a0-48.ucode
iwlwifi-cc-a0-55.ucode
iwlwifi-Qu-b0-hr-b0-48.ucode
iwlwifi-Qu-b0-hr-b0-55.ucode
iwlwifi-Qu-b0-jf-b0-48.ucode
iwlwifi-Qu-b0-jf-b0-55.ucode
iwlwifi-Qu-c0-hr-b0-48.ucode
iwlwifi-Qu-c0-hr-b0-55.ucode
iwlwifi-Qu-c0-jf-b0-48.ucode
iwlwifi-Qu-c0-jf-b0-55.ucode
iwlwifi-QuZ-a0-hr-b0-48.ucode
iwlwifi-QuZ-a0-hr-b0-50.ucode
iwlwifi-QuZ-a0-hr-b0-55.ucode
iwlwifi-QuZ-a0-jf-b0-48.ucode
iwlwifi-QuZ-a0-jf-b0-55.ucode
iwlwifi-ty-a0-gf-a0-59.ucode
- ตรวจสอบหมายเลขเคอร์เนลของฉัน
5.8.0-59-ทั่วไป
เพื่อตรวจสอบทางออนไลน์ว่าอาจมีจุดบกพร่องหรือไม่ ณ ตอนนี้ ฉันไม่สามารถจำกัดวิธีแก้ปัญหาให้แคบลงได้
ฉันจะขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือจากชุมชนนี้เกี่ยวกับคำถามของฉัน ฮาร์ดแวร์ไม่ทำงานในระบบปฏิบัติการใดระบบปฏิบัติการหนึ่งที่ติดตั้งไว้อีกต่อไป
PS : ขอบคุณ พริก555 สำหรับความคิดเห็นของเขาในโพสต์อื่น ๆ ฉันได้อ่านเพื่อช่วยผู้ใช้ Ubuntu ที่ค่อนข้างใหม่ในขั้นตอนนี้!