Score:0

ไม่มีเสียงจากฮาร์ดแวร์เสียงเริ่มต้น/ออนบอร์ดบน Ubuntu 18.04 กับ Dell Latitude 3510

ธง us

ฉันซื้อ Dell Latitude 3510 พร้อม Ubuntu 18.04 ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าแล้ว หลังจากซื้อได้ 6 วัน ฉันมีปัญหาในเอาต์พุตเสียง ฉันได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ที่จำเป็นสำหรับงานของฉันแล้ว ไม่ทราบว่าซอฟต์แวร์ตัวใดที่ทำให้เกิดปัญหานี้ แต่เสียงของฉันบนอุปกรณ์ไม่ทำงาน มันทำงานจนถึงวันที่ 5 แต่ตอนนี้ไม่ทำงาน ฉันไปพบตัวแทนจำหน่ายที่ขายแล็ปท็อปเครื่องนี้ให้ฉัน แต่พวกเขาไม่มีวิศวกรที่สามารถทำงานกับ Ubuntu ได้ :(

เครื่องเสียงออนบอร์ดไม่ทำงาน แต่ถ้ามีอุปกรณ์บลูทูธติดมาด้วย ก็จะใช้งานได้

ป้อนคำอธิบายรูปภาพที่นี่

ฉันลองทำตามวิธีนี้ แต่ไม่ได้ผลสำหรับฉัน เอาต์พุตจำลองไม่มีเสียง.

ใครก็ได้ช่วยฉันที ฉันไม่ต้องการติดตั้ง Ubuntu ใหม่หรือทำสิ่งใดที่จะเป็นอันตรายต่อข้อมูลของฉัน

-------------------------- การเพิ่มเอาต์พุตของคำสั่งดังกล่าว

$ uname -a
Linux hemant-Latitude-3510 5.4.0-74-generic #83~18.04.1-Ubuntu SMP วันอังคารที่ 11 พฤษภาคม 16:01:00 UTC 2021 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
hemant@hemant-Latitude-3510:~$ cat /proc/asound/cards
--- ไม่มีการ์ดเสียง ---
hemant@hemant-Latitude-3510:~$ dpkg -L linux-modules-$(uname -r)-ทั่วไป | เกรป snd
dpkg-query: ไม่ได้ติดตั้งแพ็คเกจ 'linux-modules-5.4.0-74-generic-generic'
ใช้ dpkg --info (= dpkg-deb --info) เพื่อตรวจสอบไฟล์เก็บถาวร
และ dpkg --contents (= dpkg-deb --contents) เพื่อแสดงรายการเนื้อหา
hemant@hemant-Latitude-3510:~$ inxi -SA

ไม่พบคำสั่ง 'inxi' แต่สามารถติดตั้งได้ด้วย:

sudo apt ติดตั้ง inxi

hemant@hemant-Latitude-3510:~$ lspci -nnk | grep -n -A 4 เสียง
hemant@hemant-Latitude-3510:~$ aplay -l
เล่น: device_list:270: ไม่พบการ์ดเสียง...
hemant@hemant-Latitude-3510:~$ sudo lshw -C มัลติมีเดีย
[sudo] รหัสผ่านสำหรับ hemant: 
  *-ยูเอสบี:1                   
       คำอธิบาย: วิดีโอ
       ผลิตภัณฑ์: Integrated_Webcam_HD
       ผู้ขาย: CNFHH47R052430381E70
       รหัสประจำตัว: 6
       ข้อมูลรถบัส: usb@1:6
       รุ่น: 83.30
       ความสามารถ: usb-2.01
       การกำหนดค่า: ไดรเวอร์ = uvcvideo maxpower = ความเร็ว 500mA = 480Mbit/s
  *-มัลติมีเดีย
       คำอธิบาย: ตัวควบคุมเสียงมัลติมีเดีย
       ผลิตภัณฑ์: บริษัท อินเทล คอร์ปอเรชั่น
       ผู้จำหน่าย: Intel Corporation
       รหัสทางกายภาพ: 1f.3
       ข้อมูลรถบัส: pci@0000:00:1f.3
       รุ่น: 00
       ความกว้าง: 64 บิต
       นาฬิกา: 33MHz
       ความสามารถ: pm msi bus_master cap_list
       การกำหนดค่า: ไดรเวอร์ = แฝง sof-audio-pci = 64
       ทรัพยากร: iomemory:600-5ff iomemory:600-5ff irq:134 หน่วยความจำ:6001118000-600111bfff หน่วยความจำ:6001000000-60010fffff
hemant@hemant-Latitude-3510:~$ dpkg -l | grep อัลซา
ii alsa-base 1.0.25+dfsg-0ubuntu5 ไฟล์การกำหนดค่าไดรเวอร์ ALSA ทั้งหมด
ii alsa-utils 1.1.3-1ubuntu1 amd64 ยูทิลิตี้สำหรับกำหนดค่าและใช้งาน ALSA
ii gstreamer1.0-alsa:amd64 1.14.5-0ubuntu1~18.04.3 amd64 ปลั๊กอิน GStreamer สำหรับ ALSA
hemant@hemant-Latitude-3510:~$ sudo alsa บังคับโหลดซ้ำ

การยกเลิกการโหลดโมดูลไดรเวอร์เสียง ALSA: snd-soc-skl-hda-dsp snd-soc-hdac-hdmi snd-soc-dmic snd-hda-codec-hdmi snd-hda-codec-realtek snd-hda-codec-generic snd- sof-pci snd-sof-intel-hda-ทั่วไป snd-soc-hdac-hda snd-sof-intel-hda snd-sof-intel-byt snd-sof-intel-ipc snd-sof snd-sof-xtensa-dsp snd-hda-ext-core snd-soc-acpi-intel-match snd-soc-acpi snd-soc-core snd-compress snd-pcm-dmaengine snd-hda-intel snd-intel-dspcfg snd-hda-codec snd -hda-core snd-hwdep snd-pcm snd-seq-midi snd-seq-midi-event snd-rawmidi snd-seq snd-seq-device snd-ตัวจับเวลา
กำลังโหลดโมดูลไดรเวอร์เสียง ALSA: snd-soc-skl-hda-dsp snd-soc-hdac-hdmi snd-soc-dmic snd-hda-codec-hdmi snd-hda-codec-realtek snd-hda-codec-generic snd- sof-pci snd-sof-intel-hda-ทั่วไป snd-soc-hdac-hda snd-sof-intel-hda snd-sof-intel-byt snd-sof-intel-ipc snd-sof snd-sof-xtensa-dsp snd-hda-ext-core snd-soc-acpi-intel-match snd-soc-acpi snd-soc-core snd-compress snd-pcm-dmaengine snd-hda-intel snd-intel-dspcfg snd-hda-codec snd -hda-core snd-hwdep snd-pcm snd-seq-midi snd-seq-midi-event snd-rawmidi snd-seq snd-seq-device snd-ตัวจับเวลา
Score:0

แหล่งที่มาของปัญหาที่เป็นไปได้ค่อนข้างน้อย ความเป็นไปได้อย่างหนึ่ง (อาจจะเป็นการเดาครั้งแรกของฉัน) คือปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ ในการเริ่มต้น คุณควรโพสต์เอาต์พุตของคำสั่งบางคำสั่งเพื่อเริ่มการวินิจฉัย ตรวจสอบ เฉพาะ "เอาต์พุตจำลอง" (เสียง) ใน Ubuntu 20.04 หลังจากรีบูต - ไดรเวอร์ / โมดูลที่ใช้งานไม่ได้

โพสต์ผลลัพธ์ (หรือข้อสังเกตอื่น ๆ ที่คุณพิจารณาว่าเกี่ยวข้อง) ของ

$ uname -a
$ cat /proc/asound/การ์ด
$ dpkg -L linux-modules-$(uname -r)-generic | เกรป snd
$inxi -SA
$ lspci -nnk | grep -n -A 4 เสียง
$ เล่น -l
$ sudo lshw -C มัลติมีเดีย
$dpkg -l | grep อัลซา
$ sudo ยังบังคับให้โหลดซ้ำ

ก่อนอื่นให้ลองติดตั้งแล้วรีบูต

$ sudo apt-get install linux-modules-extra-$(uname -r)

โพสต์คำตอบ

คนส่วนใหญ่ไม่เข้าใจว่าการถามคำถามมากมายจะปลดล็อกการเรียนรู้และปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ตัวอย่างเช่น ในการศึกษาของ Alison แม้ว่าผู้คนจะจำได้อย่างแม่นยำว่ามีคำถามกี่ข้อที่ถูกถามในการสนทนา แต่พวกเขาไม่เข้าใจความเชื่อมโยงระหว่างคำถามและความชอบ จากการศึกษาทั้ง 4 เรื่องที่ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมในการสนทนาด้วยตนเองหรืออ่านบันทึกการสนทนาของผู้อื่น ผู้คนมักไม่ตระหนักว่าการถามคำถามจะมีอิทธิพลหรือมีอิทธิพลต่อระดับมิตรภาพระหว่างผู้สนทนา