hp smart tank 500 ที่เพิ่งติดตั้งใหม่ไม่ทำงาน

ฉันได้ติดตั้ง HP Smart Tank 500 บน Ubuntu 20.04

ขั้นแรก ฉันดาวน์โหลดและติดตั้ง HPLIP ผ่านบรรทัดคำสั่ง (เวอร์ชัน 3.21.4) ฉันเลือกตัวเลือก "อัตโนมัติ" สำหรับการติดตั้ง และเลือกค่าเริ่มต้นที่แนะนำทั้งหมดที่ได้รับแจ้ง แต่หลังจากเสียบปลั๊กเครื่องพิมพ์ใหม่ กลับมีเสียงบี๊บค้าง

ต่อมา มีการเลือกข้อความแจ้งสำหรับตัวช่วยสร้าง GUI และเพิ่มเครื่องพิมพ์ (แต่เสียงบี๊บไม่เคยหยุด ดังนั้นฉันจึงรีสตาร์ททั้งเครื่องพิมพ์และแล็ปท็อป)

ฉันสามารถส่งงานไปยังเครื่องพิมพ์ได้ แต่จริงๆ แล้วงานเหล่านั้นไม่พิมพ์ออกมา และปรากฏเป็น "กำลังพิมพ์" ฉันเห็นเครื่องพิมพ์ที่มีเครื่องหมายสีเขียวในเครื่องพิมพ์ แม้ว่าเมื่อตรวจสอบคุณสมบัติของอุปกรณ์ ฉันเห็น "สถานะ: ไม่ใช้งาน"

คุณช่วยชี้ให้ฉันทราบว่าอะไรคือปัญหาและจะแก้ไขได้อย่างไร

หมายเหตุ:

เมื่อเปิดตัว hp-กล่องเครื่องมือฉันคลิกที่ "วินิจฉัยไดรเวอร์ HPLIP" และฉันเห็นคำเตือนต่อไปนี้:

** ติดตั้งคิวเครื่องพิมพ์ CUPS **

ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์ (รหัส=12): hp:/usb/Smart_Tank_500_series?serial=CN1183S3DJ
ข้อผิดพลาด: ไม่พบอุปกรณ์
ข้อผิดพลาด: สถานะการสื่อสาร: ล้มเหลว

**การอนุญาต**

ข้อผิดพลาด: 'Smart_Tank_500' เครื่องพิมพ์ปิดอยู่หรือสื่อสารล้มเหลว

ด้านล่างนี้คือผลลัพธ์ทั้งหมดของการรัน hp-check:

/usr/share/hplip/check.py:685: SyntaxWarning: "ไม่ใช่" ด้วยตัวอักษร คุณหมายถึง "!="?
  ถ้า 'getfacl' ไม่อยู่ใน g และ '' ไม่ใช่ g และ 'file' ไม่อยู่ใน g:

ระบบภาพและการพิมพ์ HP Linux (เวอร์ชั่น 3.21.4)
ยูทิลิตี้วินิจฉัยตนเองและยูทิลิตี้การรักษาเวอร์ชัน 1.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
ซอฟต์แวร์นี้มาพร้อมกับการรับประกันอย่างไม่มี
นี่เป็นซอฟต์แวร์ฟรี และคุณสามารถแจกจ่ายได้
ภายใต้เงื่อนไขบางประการ ดูไฟล์ COPYING สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม


ระบบภาพและการพิมพ์ HP Linux (เวอร์ชั่น 3.21.4)
ยูทิลิตี้วินิจฉัยตนเองและยูทิลิตี้การรักษาเวอร์ชัน 1.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
ซอฟต์แวร์นี้มาพร้อมกับการรับประกันอย่างไม่มี
นี่เป็นซอฟต์แวร์ฟรี และคุณสามารถแจกจ่ายได้
ภายใต้เงื่อนไขบางประการ ดูไฟล์ COPYING สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

 

กำลังตรวจสอบรายการที่เลิกใช้แล้ว....
ไม่พบรายการที่เลิกใช้แล้ว


กำลังตรวจสอบการอัปเดต HPLIP....

ระบบภาพและการพิมพ์ HP Linux (เวอร์ชั่น 3.21.4)
HPLIP อัพเกรดเวอร์ชั่นล่าสุด 1.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
ซอฟต์แวร์นี้มาพร้อมกับการรับประกันอย่างไม่มี
นี่เป็นซอฟต์แวร์ฟรี และคุณสามารถแจกจ่ายได้
ภายใต้เงื่อนไขบางประการ ดูไฟล์ COPYING สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

HPLIP เวอร์ชันล่าสุดได้รับการติดตั้งแล้ว


กำลังตรวจสอบการพึ่งพา ....

---------------
| ข้อมูลระบบ |
---------------

 เคอร์เนล: 5.8.0-55-generic #62~20.04.1-Ubuntu SMP วันพุธที่ 2 มิถุนายน 08:55:04 UTC 2021 GNU/Linux
 ผู้ดำเนินรายการ: มิสรา
 Proc: 5.8.0-55-generic #62~20.04.1-Ubuntu SMP วันพุธที่ 2 มิถุนายน 08:55:04 UTC 2021 GNU/Linux
 การกระจาย: 12 20.04
 บิตเนส: 64 บิต


-----------------------
| การกำหนดค่า HPLIP |
-----------------------

รุ่น HPLIP: HPLIP 3.21.4
HPLIP-หน้าแรก: /usr/share/hplip
การติดตั้ง HPLIP: รองรับการติดตั้งอัตโนมัติสำหรับเวอร์ชัน ubuntu distro 20.04 

เนื้อหาปัจจุบันของไฟล์ '/etc/hp/hplip.conf':
#hplip.conf. สร้างจาก hplip.conf.in โดยกำหนดค่า

[hplip]
รุ่น=3.21.4

[คร่ำครวญ]
หน้าแรก=/usr/share/hplip
วิ่ง=/var/วิ่ง
ppd=/usr/share/ppd/HP
ppdbase=/usr/share/ppd
doc=/usr/share/doc/hplip-3.21.4
html=/usr/share/doc/hplip-3.21.4
icon=/usr/share/applications
cupsbackend=/usr/lib/cups/backend
cupsfilter=/usr/lib/cups/filter
drv=/usr/share/cups/drv/hp
bin=/usr/bin
apparmor=/etc/apparmor.d
# ค่าต่อไปนี้ถูกกำหนด ณ เวลากำหนดค่าและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
[กำหนดค่า]
สร้างเครือข่าย=ใช่
libusb01-build=no
pp-build=no
gui-build=ใช่
สแกนเนอร์-build=ใช่
fax-build=ใช่
dbus-build=ใช่
ถ้วย11-build=no
doc-build=ใช่
สร้างเงา=ไม่
hpijs-ติดตั้ง=ไม่
foomatic-drv-install=no
foomatic-ppd-install=no
foomatic-rip-hplip-ติดตั้ง=ไม่
hpcups-ติดตั้ง=ใช่
ถ้วย-drv-ติดตั้ง=ใช่
ถ้วย-ppd-ติดตั้ง=ไม่
แท็กภายใน = 3.21.4
จำกัด-สร้าง=ไม่
ui-ชุดเครื่องมือ=qt5
qt3=ไม่
qt4=ไม่
qt5=ใช่
ชุดนโยบาย = ไม่
lite-build=ไม่
udev_sysfs_rules=ไม่
hpcups-only-build=no
hpijs-only-build=no
apparmor_build=ใช่
class-driver=ไม่


เนื้อหาปัจจุบันของไฟล์ '/var/lib/hp/hplip.state':
ไม่ได้ติดตั้งปลั๊กอิน ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์: ไม่มีไฟล์หรือไดเร็กทอรีดังกล่าว

เนื้อหาปัจจุบันของไฟล์ '~/.hplip/hplip.conf':
[การติดตั้ง]
date_time = 06/06/21 04:20:42
รุ่น = 3.21.4

[อัพเกรด]
latest_available_version = 3.17.10


 <ชื่อแพ็คเกจ> <รายละเอียดแพ็คเกจ> <จำเป็น/ไม่บังคับ> <เวอร์ชันขั้นต่ำ> <เวอร์ชันที่ติดตั้ง> <สถานะ> <ข้อคิดเห็น>

-------------------------
| การพึ่งพาภายนอก |
-------------------------

 cups CUPS - ระบบการพิมพ์ Unix ทั่วไปที่จำเป็น 1.1 2.3.1 ตกลง 'CUPS Scheduler is running'
 gs GhostScript - ตัวแปลและดูตัวอย่างภาษา PostScript และ PDF จำเป็นต้องมี 7.05 9.50 ตกลง -
 xsane xsane - ส่วนหน้าของเครื่องสแกนกราฟิกสำหรับ SANE OPTIONAL 0.9 0.999 OK -
 scanimage scanimage - โปรแกรมสแกนเชลล์ OPTIONAL 1.0 1.0.29 OK -
 dbus DBus - ต้องการระบบบัสข้อความ - 1.12.16 ตกลง -
 ชุดนโยบาย PolicyKit - กรอบนโยบายการดูแลระบบ ไม่บังคับ - 0.105 ตกลง -
 เครือข่าย เครือข่าย -wget ไม่บังคับ - 1.20.3 ตกลง -
 avahi-utils avahi-utils ตัวเลือก - 0.7 ตกลง -

------------------------
| การพึ่งพาทั่วไป |
------------------------

 libjpeg libjpeg - ต้องการไลบรารี JPEG - - ตกลง -
 cups-devel CUPS devel- ไฟล์การพัฒนา Common Unix Printing System ต้องการ - 2.3.1 ตกลง -
 cups-image ภาพ CUPS - ต้องการไฟล์การพัฒนาภาพ CUPS - 2.3.1 ตกลง -
 libpthread libpthread - ต้องการไลบรารีเธรด POSIX - b'2.31' ตกลง -
 libusb libusb - ต้องการไลบรารี USB - 1.0 ตกลง -
 สติ สติ - สแกนห้องสมุดที่จำเป็น - - ตกลง -
 sane-devel สติ - สแกนไฟล์การพัฒนาไลบรารีที่จำเป็น - - ตกลง -
 libavahi-dev libavahi-dev ต้องการ - - ตกลง -
 libnetsnmp-devel libnetsnmp-devel - ไฟล์การพัฒนาไลบรารีเครือข่าย SNMP ที่จำเป็น 5.0.9 5.8 ตกลง -
 libcrypto libcrypto - ต้องใช้ไลบรารีการเข้ารหัส OpenSSL - 1.1.1 ตกลง -
 python3X Python 2.2 หรือสูงกว่า - ต้องการภาษาโปรแกรม Python 2.2 3.8.5 ตกลง -
 python3-notify2 Python libnotify - การผูก Python สำหรับการแจ้งเตือนเดสก์ท็อป libnotify เป็นทางเลือก - - ตกลง -
 python3-pyqt5-dbus PyQt 5 DBus - รองรับ DBus สำหรับ PyQt5 OPTIONAL 5.0 5.14.1 ตกลง -
 python3-pyqt5 PyQt 5- อินเตอร์เฟส Qt สำหรับ Python (สำหรับ Qt เวอร์ชัน 4.x) ต้องการ 5.0 5.14.1 ตกลง -
 python3-dbus Python DBus - การรวม Python สำหรับ DBus ต้องการ 0.80.0 1.2.16 ตกลง -
 python3-xml ต้องใช้ไลบรารี Python XML - 2.2.9 ตกลง -
 python3-devel Python devel - ต้องการไฟล์พัฒนา Python 2.2 3.8.5 ตกลง -
 python3-pil PIL - Python Imaging Library (จำเป็นสำหรับการสแกน commandline ด้วย hp-scan) ทางเลือก - 8.2.0 ตกลง -
 python3-reportlab Reportlab - ไลบรารี PDF สำหรับ Python OPTIONAL 2.0 3.5.67 ตกลง -

--------------
| คอมไพล์EP |
--------------

 libtool libtool - ต้องการบริการสนับสนุนการสร้างห้องสมุด - 2.4.6 ตกลง -
 gcc gcc - ต้องการคอมไพเลอร์ GNU Project C และ C++ - 9.3.0 ตกลง -
 make make - GNU สร้างยูทิลิตี้เพื่อรักษากลุ่มของโปรแกรมที่จำเป็น 3.0 4.2.1 ตกลง -

---------------------
| ส่วนขยายของ Python |
---------------------

 cupsext ต้องการส่วนขยาย CUPS - 3.21.4 ตกลง -
 hpmudext ต้องการส่วนขยาย IO - 3.21.4 ตกลง -

----------------------
| การกำหนดค่าการสแกน |
----------------------

 hpaio HPLIP-SANE-Backend ที่จำเป็น - 3.21.4 ตกลง 'hpaio พบใน /etc/sane.d/dll.conf'
 scanext Scan-ปกติ-ส่วนขยายที่จำเป็น - 3.21.4 ตกลง -

------------------------------
| อุปกรณ์สแกนเนอร์ที่ค้นพบ |
------------------------------

อุปกรณ์ `hpaio:/usb/Smart_Tank_500_series?serial=CN1183S3DJ' เป็น Hewlett-Packard Smart_Tank_500_series all-in-one


--------------------------
| อุปกรณ์ USB ที่ค้นพบ |
--------------------------

  โมเดล URI ของอุปกรณ์                   
  ---------------------------- ---------------------- --
  hp:/usb/Smart_Tank_500_serie HP Smart Tank 500 ซีรีส์
  s?serial=CN1183S3DJ                                   

---------------------------------
| ติดตั้งคิวเครื่องพิมพ์ CUPS |
---------------------------------

 
Smart_Tank_500
--------------
ประเภท: เครื่องพิมพ์
URI ของอุปกรณ์: hp:/usb/Smart_Tank_500_series?serial=CN1183S3DJ
PPD: /etc/cups/ppd/Smart_Tank_500.ppd
รายละเอียด PPD: HP Smart Tank 500 Series, hpcups 3.21.4
สถานะเครื่องพิมพ์: la impresora Smart_Tank_500 está inactiva เปิดใช้งาน desde dom 06 มิถุนายน 2021 04:16:59 น
ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์ (รหัส=12): hp:/usb/Smart_Tank_500_series?serial=CN1183S3DJ
ข้อผิดพลาด: ไม่พบอุปกรณ์
ข้อผิดพลาด: สถานะการสื่อสาร: ล้มเหลว


--------------
| สิทธิ์ |
--------------

USB Smart_Tank_500 ต้องการ - - ตกลง โหนด:'/dev/bus/usb/001/006' Perm:' root lp rw- rw- rw- rw- r--'
 

กำลังตรวจสอบสิทธิ์....


กำลังตรวจสอบคิวที่กำหนดค่า....
 
กำหนดค่าคิวอย่างถูกต้องโดยใช้ HPLIP


กำลังตรวจหา HP Properitery Plugin's....
ไม่มีการกำหนดค่าเครื่องพิมพ์ปลั๊กอิน
 

กำลังตรวจสอบสถานะเครื่องพิมพ์....
ข้อผิดพลาด: 'Smart_Tank_500' เครื่องพิมพ์ปิดอยู่หรือสื่อสารล้มเหลว
เปิดเครื่องพิมพ์และเรียกใช้ hp-doctor อีกครั้ง

วินิจฉัยเสร็จ...



ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา วิธีใช้ และการสนับสนุนได้ที่ http://hplipopensource.com/hplip-web/index.html


โปรดปิดเทอร์มินัลนี้ด้วยตนเอง 

ขอบคุณล่วงหน้า!!