ฉันมีสิ่งที่ฉันสามารถอธิบายได้ว่าเป็นปัญหาที่แปลกมาก
เรามีลูกค้าที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราแล้วได้รับข้อผิดพลาด SSL: ERR_CERTIFICATE_AUTHORITY_NOT_VALID
เมื่อตรวจสอบอย่างใกล้ชิด ใบรับรองที่แสดงบนเบราว์เซอร์ของพวกเขาคือ ไม่ ใบรับรองของเรา ใบรับรองของเราออกโดย GoDaddy และเป็นใบรับรองตัวแทน ใบรับรองที่มองเห็นได้ในเบราว์เซอร์ของผู้ใช้เมื่อเกิดข้อผิดพลาดนี้คือใบรับรองเว็บไซต์เดียวและออกโดย Cisco และมีอายุเพียง 5 วันเท่านั้น เราไม่มีแม้แต่อุปกรณ์ Cisco ใดๆ และไม่เคยซื้อใบรับรอง SSL จากพวกเขา
นอกจากนี้ สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับลูกค้าทุกคน เฉพาะกับบางคนเท่านั้น ปัญหาเกิดขึ้นกับบางคนที่ทำงานในสำนักงาน และบางคนที่ทำงานจากที่บ้าน นอกจากนี้ ปัญหาที่ผู้ใช้ดูเหมือนจะเกิดขึ้นในภูมิภาคใดภูมิภาคหนึ่ง
ในที่สุดปัญหานี้ก็คือ ไม่ ทำซ้ำโดยเรา มันเกิดขึ้นกับ บาง ของลูกค้าของเรา
ช่วย?
ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นที่นี่ มีไฟร์วอลล์หรืออุปกรณ์ VPM ที่สร้างใบรับรองอันธพาลนี้หรือไม่ (น่าจะเป็นอุปกรณ์ Cisco?)
คนส่วนใหญ่ไม่เข้าใจว่าการถามคำถามมากมายจะปลดล็อกการเรียนรู้และปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ตัวอย่างเช่น ในการศึกษาของ Alison แม้ว่าผู้คนจะจำได้อย่างแม่นยำว่ามีคำถามกี่ข้อที่ถูกถามในการสนทนา แต่พวกเขาไม่เข้าใจความเชื่อมโยงระหว่างคำถามและความชอบ จากการศึกษาทั้ง 4 เรื่องที่ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมในการสนทนาด้วยตนเองหรืออ่านบันทึกการสนทนาของผู้อื่น ผู้คนมักไม่ตระหนักว่าการถามคำถามจะมีอิทธิพลหรือมีอิทธิพลต่อระดับมิตรภาพระหว่างผู้สนทนา
