Score:0

เซิร์ฟเวอร์ประสบปัญหา Kernel-Power Event 41 แต่เพียงครั้งเดียวทุกสองสัปดาห์

ธง in

ฉันไปตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของลูกค้าทุก ๆ สองสัปดาห์โดยเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาด้านไอที ในช่วงหนึ่งเดือนครึ่งที่ผ่านมา เซิร์ฟเวอร์สำรองของพวกเขาจะประสบปัญหาการปิดระบบอย่างกะทันหัน และสร้าง Critical Kernel-Power Event 41 Error ในตัวแสดงเหตุการณ์ สิ่งนี้เกิดขึ้นทุกๆสองสัปดาห์อย่างแน่นอน นี่คือส่วนที่น่าสนใจของ XML:

[XML]

นี่คือสิ่งที่ฉันทำไปแล้ว:

  1. ตรวจสอบการตั้งค่าพลังงานเพื่อให้แน่ใจว่าฮาร์ดไดรฟ์ไม่ทำงาน นอนหลับและจะไม่เซิร์ฟเวอร์
  2. ตรวจสอบเหตุการณ์ของเซิร์ฟเวอร์ในช่วงเวลาที่เกิดข้อขัดข้อง แต่ไม่มีเหตุการณ์ใดที่ชี้ไปที่สิ่งใดที่จะเก็บภาษีระบบหรือดึงพลังงานมากเกินไป (เช่น การสำรองพื้นที่เก็บข้อมูล) และไม่มีการป้อนข้อมูลของผู้ใช้ที่ทำให้เกิดสิ่งนี้ เท่าที่ฉันสามารถบอกได้
  3. ไปที่ %system root% เพื่อค้นหาไฟล์ MEMORY.dmp แต่ก็ไม่มีประโยชน์ ฉันสามารถสันนิษฐานได้ว่านี่อาจไม่ใช่เหตุการณ์ BSOD

หากเป็นกรณีอื่น ฉันอาจบอกว่าเป็นความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ (เมนบอร์ดหรือพาวเวอร์ซัพพลายตามที่คาดเดาในตอนแรก) แต่ ความสม่ำเสมอ ของข้อขัดข้องคือสิ่งที่ทำให้ฉันผิดหวัง อยู่ภายในหนึ่งชั่วโมงของการหยุดทำงานครั้งก่อน ห่างกันสองสัปดาห์

ใครมีคำแนะนำอื่น ๆ เพื่อพยายามระบุสาเหตุหรือมีความคิดว่าปัญหาหลักคืออะไร ฉันซาบซึ้งจริงๆ!

djdomi avatar
za flag
ฉันจะตรวจสอบว่าการชนเกิดขึ้นพร้อมกันเสมอหรือไม่ ถ้าใช่ ให้ตามล่าตัวกำหนดตารางเวลา
de flag
นี่คือคำถามของฉัน โพสต์ในฐานะแขก ฉันจะเพิ่มคำชี้แจงที่จำเป็นด้านล่าง
Massimo avatar
ng flag
ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น มันไม่ใช่ BSOD มิฉะนั้นช่อง "ตรวจสอบจุดบกพร่อง" ต่างๆ ในเหตุการณ์จะถูกกรอก (ชื่ออย่างเป็นทางการสำหรับ BSOD คือ "การตรวจสอบจุดบกพร่อง") ระบบนี้ไม่ได้พังด้วยตัวของมันเอง แต่มันประสบปัญหาการปิดเครื่องที่ไม่สะอาด
Massimo avatar
ng flag
หมายเหตุด้านข้าง: อาจดูเหมือนชัดเจนสำหรับคุณ แต่อย่างน้อยก็เป็นการดีที่จะพูดถึงว่าคุณกำลังพูดถึงเซิร์ฟเวอร์ Windows นอกจากนี้ เนื่องจากดูเหมือนว่าจะเป็นของจริง รายละเอียดเพิ่มเติม (เช่น ยี่ห้อและรุ่น และมี UPS หรือไม่) จะเป็นประโยชน์
de flag
ชี้แจงเพิ่มเติม: อุปกรณ์นี้เป็น Dell Poweredge R440 ที่ใช้ Windows Server 2019 เชื่อมต่อกับ UPS พร้อมกับรายการอื่นๆ ที่ไม่ได้ประสบปัญหาการหยุดทำงาน

โพสต์คำตอบ

คนส่วนใหญ่ไม่เข้าใจว่าการถามคำถามมากมายจะปลดล็อกการเรียนรู้และปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ตัวอย่างเช่น ในการศึกษาของ Alison แม้ว่าผู้คนจะจำได้อย่างแม่นยำว่ามีคำถามกี่ข้อที่ถูกถามในการสนทนา แต่พวกเขาไม่เข้าใจความเชื่อมโยงระหว่างคำถามและความชอบ จากการศึกษาทั้ง 4 เรื่องที่ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมในการสนทนาด้วยตนเองหรืออ่านบันทึกการสนทนาของผู้อื่น ผู้คนมักไม่ตระหนักว่าการถามคำถามจะมีอิทธิพลหรือมีอิทธิพลต่อระดับมิตรภาพระหว่างผู้สนทนา