ฉันไปตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของลูกค้าทุก ๆ สองสัปดาห์โดยเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาด้านไอที ในช่วงหนึ่งเดือนครึ่งที่ผ่านมา เซิร์ฟเวอร์สำรองของพวกเขาจะประสบปัญหาการปิดระบบอย่างกะทันหัน และสร้าง Critical Kernel-Power Event 41 Error ในตัวแสดงเหตุการณ์ สิ่งนี้เกิดขึ้นทุกๆสองสัปดาห์อย่างแน่นอน นี่คือส่วนที่น่าสนใจของ XML:
[]
นี่คือสิ่งที่ฉันทำไปแล้ว:
- ตรวจสอบการตั้งค่าพลังงานเพื่อให้แน่ใจว่าฮาร์ดไดรฟ์ไม่ทำงาน
นอนหลับและจะไม่เซิร์ฟเวอร์
- ตรวจสอบเหตุการณ์ของเซิร์ฟเวอร์ในช่วงเวลาที่เกิดข้อขัดข้อง แต่ไม่มีเหตุการณ์ใดที่ชี้ไปที่สิ่งใดที่จะเก็บภาษีระบบหรือดึงพลังงานมากเกินไป (เช่น การสำรองพื้นที่เก็บข้อมูล) และไม่มีการป้อนข้อมูลของผู้ใช้ที่ทำให้เกิดสิ่งนี้ เท่าที่ฉันสามารถบอกได้
- ไปที่ %system root% เพื่อค้นหาไฟล์ MEMORY.dmp แต่ก็ไม่มีประโยชน์ ฉันสามารถสันนิษฐานได้ว่านี่อาจไม่ใช่เหตุการณ์ BSOD
หากเป็นกรณีอื่น ฉันอาจบอกว่าเป็นความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ (เมนบอร์ดหรือพาวเวอร์ซัพพลายตามที่คาดเดาในตอนแรก) แต่ ความสม่ำเสมอ ของข้อขัดข้องคือสิ่งที่ทำให้ฉันผิดหวัง อยู่ภายในหนึ่งชั่วโมงของการหยุดทำงานครั้งก่อน ห่างกันสองสัปดาห์
ใครมีคำแนะนำอื่น ๆ เพื่อพยายามระบุสาเหตุหรือมีความคิดว่าปัญหาหลักคืออะไร ฉันซาบซึ้งจริงๆ!