APP_PROTECT ล้มเหลวในการรับสถานะการรวบรวม

ฉันได้ติดตั้ง Nginx Plus และ App Protect (ให้บริการโดย Nginx Plus และ F5) ฉันทำตามคำแนะนำการกำหนดค่า (https://docs.nginx.com/nginx-app-protect/configuration/). ปัญหาคือเมื่อใดก็ตามที่ฉันเพิ่มบรรทัด

เปิด app_protect_enable;
/etc/app_protect/conf/NginxDefaultPolicy.json";

ใน nginx.conf (ตามที่แสดงในลิงก์คู่มือการกำหนดค่าด้านบน) ฉันได้รับข้อผิดพลาดแปลก ๆ ซึ่งระบุว่า APP_PROTECT ล้มเหลวในการรับสถานะการรวบรวม

บันทึกข้อผิดพลาด Nginx แสดงสิ่งนี้:

2021/11/01 02:37:16 [ประกาศ] 5967#5967: APP_PROTECT { "event": "configuration_load_start", "configSetFile": "/opt/app_protect/config/config_set.json" }
2021/11/01 02:37:16 [ข้อผิดพลาด] 5967#5967: APP_PROTECT ล้มเหลวในการรับสถานะการรวบรวม

โปรดช่วยถ้าใครประสบปัญหาเดียวกัน ส่งอีเมลไปที่ฝ่ายสนับสนุน nginx plus และฉันยังไม่ได้รับการตอบกลับจากพวกเขา (48 ชั่วโมงผ่านไปนับตั้งแต่ส่งอีเมลถึงพวกเขา)