คุณสามารถเปิดกรณีสนับสนุนกับทีมการเรียกเก็บเงินได้ ทีมการเรียกเก็บเงินจะติดต่อคุณเพื่อชี้แจงใบแจ้งยอดเดือน หากพวกเขาทำผิดพลาดก็สามารถดำเนินการได้
คุณไม่จำเป็นต้องมีการสนับสนุนตามบทบาท
บัญชี Google Cloud ทั้งหมดได้รับการสนับสนุนการเรียกเก็บเงินและการชำระเงินฟรี
สำหรับผู้ดูแลระบบการเรียกเก็บเงิน
สำหรับบัญชีการเรียกเก็บเงินใน Cloud ที่คุณเป็นเจ้าของ โปรดไปที่ลิงก์นี้เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนการเรียกเก็บเงินใน Cloud โปรดทราบว่าคุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบการเรียกเก็บเงินในบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินใน Cloud อย่างน้อยหนึ่งบัญชีจึงจะใช้วิธีการติดต่อนี้ได้
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนการเรียกเก็บเงินบนคลาวด์
หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามติดต่อฝ่ายสนับสนุนการเรียกเก็บเงินของ Cloud ให้พิจารณาตัวเลือกต่อไปนี้:
-ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบการเรียกเก็บเงินหรือขอให้ผู้ดูแลระบบการเรียกเก็บเงินในบัญชี Cloud Billing ติดต่อฝ่ายสนับสนุนในนามของคุณ
-หากคุณใช้ Google Cloud ผ่านผู้ค้าปลีกหรือพันธมิตรของ Google คุณต้องติดต่อพวกเขาเพื่อรับการสนับสนุนการเรียกเก็บเงิน
ตัวเลือกอื่นๆ ในการติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ถ้าคุณคือ ไม่ใช่ผู้ดูแลการเรียกเก็บเงิน ในบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินบนคลาวด์อย่างน้อยหนึ่งบัญชี และคุณไม่ทราบวิธีติดต่อผู้ดูแลระบบการเรียกเก็บเงินของคุณ โปรดไปที่เครื่องมือแก้ปัญหาการติดต่อของเราเพื่อค้นหาตัวเลือกการติดต่ออื่น โดยขึ้นอยู่กับปัญหาของคุณ
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนแก้ไขปัญหา