งานของฉันกำลังย้ายจากสภาพแวดล้อมภายในองค์กรทั้งหมดไปยัง Microsoft 365 และ SharePoint อย่างไรก็ตาม ด้วยเหตุผลต่างๆ นานา เราจึงจำเป็นต้องทำให้โดเมนภายในองค์กรของเราใช้งานได้ ตัวควบคุมโดเมนของเราทำงานบน Windows SBS 2011 (ใช่ ฉันทราบดีว่าซอฟต์แวร์นี้เป็นซอฟต์แวร์ที่เก่ามาก แต่ไม่มีงบประมาณสำหรับการอัปเกรด) ดังนั้นเราจึงมีเครื่องเสมือนที่ใช้ Server 2012 ที่เรียกใช้ AD Sync เรามีเซิร์ฟเวอร์ SBS 2011 อีกเครื่องที่โฮสต์การแชร์เครือข่ายของเรา
คอมพิวเตอร์ทั้งหมดของเรา ยกเว้นเซิร์ฟเวอร์ เข้าร่วม AD แล้ว ขณะนี้เรากำลังประสบปัญหาที่ผู้ใช้บางรายพยายามเข้าถึงเครือข่ายที่ใช้ร่วมกันซึ่งดูเหมือนเป็นการสุ่ม อย่างไรก็ตาม เมื่อได้รับแจ้งให้ป้อนข้อมูลรับรอง ระบบจะปฏิเสธแม้ว่าจะถูกต้องก็ตาม หลังจากพยายามสองสามครั้ง บัญชีของพวกเขาก็ถูกล็อกไม่ให้เข้าใช้ บางครั้งฉันก็โชคดีโดยให้พวกเขารีเซ็ตรหัสผ่าน แต่วิธีนี้ไม่ได้ผลเสมอไป
มีความคิดใด ๆ ว่าทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น? ฉันสงสัยว่าเป็นเพราะเครือข่ายของเรายุ่งเหยิงในตอนนี้ ด้วยซอฟต์แวร์เก่า สภาพแวดล้อมแบบไฮบริด และการออกแบบและการจัดการเครือข่ายโดยทั่วไปที่ไม่ดีโดยคนไอทีรุ่นก่อนๆ ถ่มน้ำลายและเทปกาวมากถ้าคุณรู้ว่าฉันหมายถึงอะไร