ฉันกำลังพยายามให้ QuickBooks Desktop 2021 ทำงานบน Amazon Workspaces หลายอินสแตนซ์ เป้าหมายสุดท้ายของฉันคือให้พื้นที่ทำงาน Windows 10 แต่ละแห่งเข้าถึงไฟล์บริษัท QuickBooks ผ่านไดรฟ์ที่แมปจากอินสแตนซ์ Amazon EC2 ที่ใช้ Windows Server 2019 ฉันสามารถเข้าสู่ระบบไฟล์ของบริษัทได้หากฉันเรียกใช้ QuickBooks บนเซิร์ฟเวอร์ แต่เมื่อฉันเข้าสู่ระบบ ไปที่ Workspace QuickBooks หยุดทำงานโดยไม่มีรหัสข้อผิดพลาด สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นแม้ว่าฉันจะคัดลอกไฟล์ของบริษัทไปยังไดรฟ์ในเครื่องบน Workspace เพื่อพยายามลบส่วนเครือข่ายของสมการ
ฉันใช้เวลาหลายชั่วโมงบนโทรศัพท์ด้วยการสนับสนุนของ Intuit ในขณะที่แบ่งปันหน้าจอของฉัน และเราได้พยายามถอนการติดตั้งและติดตั้ง QB ใหม่ รวมทั้งเรียกใช้ QB File Doctor และโปรแกรมซ่อมแซมต่างๆ ใน QB Tool Hub ดูเหมือนว่าจะไม่มีปัญหากับไฟล์ของบริษัท เพราะมันเปิดได้ดีทั้งบนเซิร์ฟเวอร์ EC2 และ Windows Server 2012 ที่เราใช้ในสำนักงานของเราในปัจจุบันดูเหมือนว่าจะไม่มีปัญหากับการติดตั้ง QB บน Workspace เพราะเหมือนกับการติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ EC2 และพีซีไคลเอ็นต์ Windows 10 ในสำนักงานของเรา
สิ่งหนึ่งที่แปลกมากที่ฉันค้นพบว่า... ถ้าฉันเปิดไฟล์ทดสอบของบริษัทที่ฉันสร้างขึ้นใน Workspace มันก็เปิดได้ตามปกติ ถ้าฉันไปที่เมนูไฟล์ (ในขณะที่ไฟล์ทดสอบยังเปิดอยู่) และเลือก "เปิดหรือกู้คืนบริษัท" จากนั้นเปิดไฟล์บริษัทของเรา จะเปิดได้ปกติทุกครั้ง แต่ถ้าฉันปิด QB แล้วลองเปิดไฟล์ของบริษัทอีกครั้ง QB จะล่มทุกครั้ง นอกจากนี้ยังหยุดทำงานหากฉันเปิดไฟล์ทดสอบ แล้วปิดโดยไม่ออกจาก QB แล้วลองเปิดไฟล์บริษัทของเรา ชุดค่าผสมเดียวที่ใช้ได้คือถ้าฉันเปิดไฟล์ทดสอบแล้วทำการปิด/เปิดใหม่โดยอัตโนมัติเพื่อเปลี่ยนจากไฟล์ทดสอบเป็นไฟล์บริษัทของเรา
มีใครได้รับ QB เพื่อทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีผู้ใช้หลายคน (หรือแม้แต่ผู้ใช้คนเดียว) บน AWS Workspaces หรือไม่ คุณทำได้อย่างไร?
ขอบคุณ,
รัสเซล